Kundenberater (M/w/d) Im Zentralen Service Center

vor 1 Woche

Köln, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

Das Zentrale Service Center (ZSC) ist unsere Service-Drehscheibe: Mit Leidenschaft und Kompetenz begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen, Angeboten und Neuschadenmeldungen. Wenn telefonische Kundenberatung deine Stärke ist und du ein dynamisches Umfeld liebst, bist du bei uns genau richtig

**Teilzeittätigkeit: 15 bis max. 30 Stunden/Wochen, 4:1 Homeoffice-Regelung, zunächst befristet auf ein Jahr**

**Was wir dir bieten**:

- **Weiterbildungsmöglichkeiten**: Zahlreiche Trainings
- und Lernangebote unterstützen dich dabei, im Arbeitsalltag fit zu bleiben und dich individuell weiterzuentwickeln.
- **Attraktives Gehalt**: Wir bieten dir eine tarifliche Eingruppierung mit einem Stundenlohn von etwa 20,16 €.
- **Flexibilität**: Nach erfolgreicher Einarbeitung hast du die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (4:1 Homeoffice-Regelung).
- **Umfangreiche Unterstützung**: Über unseren Kooperationspartner, den pme Familienservice, bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an.
- **Moderne Arbeitsumgebung**: Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, die Deutsche Bahn sowie die Autobahn. Außerdem erwarten dich ein Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm - sowohl vor Ort als auch virtuell.
- **Fahrticketzuschuss**: Für eine stressfreie Anreise zu deinem Arbeitsplatz.

**Deine Vorteile bei uns**:

- 30 Urlaubstage
- Fahrticketzuschuss
- Flexible Arbeitszeit
- Gesundheitsmanagement
- Qualifizierungsangebote
- Sonderzahlungen

**Das macht deinen Job spannend**:

- **Telefonische Betreuung und Beratung**: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sowie Interessenten und unterstützt bei Fragen zu den von der DEVK angebotenen Versicherungen.
- **Abschließende Bearbeitung**: Du bearbeitest Anfragen und Änderungswünsche kompetent und lösungsorientiert.
- **Serviceauskünfte**: Du gibst fundierte Auskünfte zu bestehenden Verträgen und laufenden Schadenregulierungen.
- **Angebotserstellung**: Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und Anträge für verschiedene Versicherungsprodukte.
- **Schadenbearbeitung**: Du nimmst Neuschäden auf und sicherst die Mobilität unserer Kundinnen und Kunden und Mitglieder.

**Was du mitbringen solltest**:

- **Abgeschlossene Ausbildung**: Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Telefonie oder Call-Center. Alternativ bist du derzeit im Studium.
- **Versicherungskenntnisse**: Erste Erfahrungen im Versicherungsbereich sind von Vorteil
- **Serviceorientierung**: Du legst großen Wert auf exzellenten Kundenservice und kannst diesen empathisch vermitteln.
- **Technische Fähigkeiten**: Du besitzt solide PC-Kenntnisse.
- **Flexibilität**: Die Arbeitszeiten von montags bis samstags zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr stellen für dich kein Problem dar.

**Bitte beachte**: Da es sich um eine Vertreibertätigkeit handelt, ist die Vorlage eines polizeilichen Führungserforderlich vor Antritt der Position erforderlich.**

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**:Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice, Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) für technische Unterstützung, Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst, Kundenservice-Spezialist (m/w/d), Kundenmanagement-Experte (m/w/d)

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns

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    Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir glauben an...

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    vor 1 Woche

    köln, Deutschland Avedo Köln GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Sales

    vor 1 Woche

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    vor 1 Tag

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