Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Expert - Duesseldorf - Uber Germany GmbH
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Expert Customer Service
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland METRO AG VollzeitCompany Description METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specialises in serving the needs of hotels, restaurants and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has some 16 million customers who can choose whether to shop in one of the large-format stores, order online and...
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
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Customer Support Beauty Industry French
vor 57 Minuten
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
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Teamleiter Customer Service
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Picanova GmbH Deutschland VollzeitKöln / Remote Customer Service Picanova ist Weltmarktführer für personalisierbare Wand - und Wohndekoration. In unseren 5 Werken in den USA, Deutschland, Polen und Lettland stellen wir täglich bis zu 500.000 individualisierte Produkte her und bedienen Millionen von Privat - und Geschäftskunden in der ganzen Welt. Wir sind stolz auf unsere digitale...
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Customer Service Specialist De
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Trojan Technologies VollzeitAbout Trojan Technologies At Trojan Technologies, we believe there’s nothing more essential than delivering clean water to the world. That’s especially true in this critical moment, when the world’s supply of clean water is under substantial stress due to industrialization, increasing demand, and rising biological and chemical contamination. Our...
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Lead Customer Service
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH VollzeitDu bist ein echter Experte auf deinem Gebiet und möchtest deine Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einbringen und die Prozesse in unserem Kundenservice auf das nächste Level bringen? Dann bewirb dich bei uns als Lead Customer Service (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Taxy.io GmbH Vollzeit**Du bekommst spannende Aufgaben!**: - Du bist **zentrale:r Ansprechpartner:in** im Customer Service und Support! - Ein **enger Austausch mit internen Teams** hilft dir eine schnelle und kundenorientierte Lösung für unsere Kunden zu finden. - Deine aktive Mitarbeit an der **Optimierung unseres Kundenservice** ist gefragt! - Du leitest Feedback an die...
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Customer Service Officer
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Athlon Germany GmbH Vollzeit**Aufgaben**: Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde als Customer Service Officer (m/w/d) ein Teil der Business Accounts...
Customer Service Expert
vor 2 Wochen
Wir bei Uber glauben daran, dass wir mit Innovationsgeist und Unternehmertum einen bedeutend positiven Einfluss auf Städte rund um die Welt haben können.
In unseren Greenlight Hubs in Deutschland, wo wir neue Partner-Fahrer an Bord holen und bestehende Partner-Fahrer unterstützen, suchen wir passionierte Verstärkung für Support und Trainings. Du hilfst unseren Partner-Fahrern dabei, ihre Ziele durch das Fahren auf unserer Plattform zu erreichen; hilfst mit, unseren Fahrgästen einen hervorragenden Service zu bieten und förderst das Wachstum von Uber in unseren Städten.
Die ideale Besetzung wird zu einem essentiellen Teil unseres aktiven und motivierten Teams, welches eine effiziente und effektive Kernfunktion unserer Geschäftstätigkeit bereitstellt und bei den Besuchern unseres Greenlight Hubs einen langanhaltenden, positiven Eindruck hinterlässt.
Der Einsatz soll in erster Linie in Köln erfolgen, allerdings muss die Bereitschaft vorhanden sein, auch bei Bedarf in Düsseldorf zu arbeiten.
**WAS DU TUN WIRST**
- Du bietest 5-Sterne-Support für unsere Partner-Fahrer im persönlichen Gespräch
- Du heißt neue Partner-Fahrer willkommen und hilfst ihnen, sich anzumelden
- Du hältst Präsentationen in hoher Qualität für neue und bestehende Partner-Fahrer
- Du bist motiviert und sachkundig, wenn du über die Produkte von Uber sprichst
- Du erfasst Schlüsseldaten und Kennzahlen, um sicherzustellen, dass du und in Zusammenarbeit mit dem Team auf dem höchsten Niveau operiert
- Du supportest telefonische Calling Sprints
- Du schaust über den Tellerrand: Du identifizierst Ursachen für die Herausforderungen der Partner-Fahrer und machst Vorschläge, wie man diese Probleme im Kern verbessern kann
- Durch deine ruhige Art, dein exzellentes Verhandlungsgeschick und deine Fähigkeit, Konfliktsituationen zu lösen, entschärfst du potentiell hitzige Diskussionen
**WAS DU BENÖTIGST**
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Kommunikations
- und Organisationstalent gehören zu deinen größten Stärken
- Du fühlst dich in einer schnelllebigen, kundenorientierten Umgebung am wohlsten
- Du kannst auch unter Druck schnell und überlegt handeln
- Du kannst dich für Technologie begeistern und dein Wissen weitergeben
- Du hast die Fähigkeit, analytisch und kritisch zu denken
- Du findest die Balance zwischen Detailgenauigkeit und rascher Arbeitsweise - wir müssen die Dinge schnell erledigen und wir müssen sie gut machen
- Du hast Freude daran, dich um unsere internationalen Partner und Fahrer zu kümmern
- Du kommunizierst gut und gerne in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind vorteilhaft
**WAS DIR GEBOTEN WIRD**
- Du wirst Teil eines jungen, lokalen Teams in einem globalen, zukunftsgerichteten Umfeld
- Dich erwarten spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem der innovativsten Unternehmen der Welt
- Du arbeitest in modernen Räumlichkeiten in einem papierlosen Büro
- Uber unterstützt dich dabei, persönlich und beruflich weiterzukommen
- Festanstellung 40 Stunden pro Woche mit Tarifvertrag vorerst über unseren Recruitment Partner Worknow, eine Übernahme wird auf jeden Fall angestrebt.
Homeoffice
- Nein
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 18,00€ - 19,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Essenszuschuss
Berufserfahrung:
- Customer Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Reisebereitschaft:
- 25 % (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
