Kundenservice / Customer Service / Kundendienst
Vor 2 Tagen
Unbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d
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Bist du jemand, der exzellent im Zuhören oder Lesen ist und die Bedürfnisse unserer Kunden versteht? Kundenorientierung hat bei Dir oberste Priorität und Dir bereitet es Vergnügen einen Kunden zufriedenzustellen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
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Deine Hauptaufgaben umfassen:
Als Kundenservice-Mitarbeiter/in wirst du darauf spezialisiert, auf alle Fragen unserer Kunden im Bereich After Sales Service einzugehen. Du bist der Ansprechpartner für Informationen zu Lieferterminen, Produkteigenschaften und beantwortest kundenspezifische Fragen. Dabei stehst du unseren Kunden per Telefon oder E-Mail zur Verfügung und fungierst als Bindeglied zwischen ihnen und den Fachabteilungen. Keine Sorge - du musst kein Technikexperte sein, um die Fragen unserer Kunden kompetent zu beantworten.
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**Start**:
Wir richten uns nach Dir
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**Das bringst du mit**:
- Wünschenswert aber kein 'Must-have': Erfahrung im Bereich Customer Service / Kundendienst
- Auch als Quereinsteiger bist du herzlich eingeladen, Dich bei uns zu bewerben. Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe und viel Neugier bringen wir Dir alle notwendigen Kenntnisse bei.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Geübt im Umgang mit der Tastatur
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**Gern gesehene Ausbildungen (keine Voraussetzung)**:
Ausbildung als
- Bürokauffrau/-mann
- Industriekauffrau/-mann
- Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann
- E-Commercekauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Kommunikationskauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Büromanagement
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**Das bieten wir dir**:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterführung auf Augenhöhe
- Kurze Kommunikationswege
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Moderne Technik
- Eine attraktive Vergütung
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Die DWD-Company GmbH & Co. KG, mit Stammsitz am Kölner Eifeltor, ist ein international agierendes E-Commerce Unternehmen mit unmittelbar angeschlossener Logistik. Fünf Eigenmarken bilden die Unternehmenssäulen für den Vertrieb von Waren aus den Bereichen Haushalt, Garten, KFZ, Fitness, Haustier und vielem mehr. Unsere Artikel finden sich jedes Jahr in rund 500.000 Haushalten wieder. Wir sind ein fast 10 Jahre altes, freundliches Familienunternehmen.
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Interesse geweckt? Deine Bewerbungsunterlagen sollten wie folgt aussehen:
- Lebenslauf + kurzes Anschreiben inkl. Angabe einer Gehaltsvorstellung
Sobald alle Daten vorliegen, bitte die Bewerbung über Indeed an uns senden.
DWD-Company GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Am Eifeltor 20
50997 Köln
Für Rückfragen stehen wir auch gerne telefonisch unter 0221 / 348 099 011 zur Verfügung.
Viel Erfolg
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Tagschicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50997 Köln
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Mitarbeiter Im Kundendienst Customer Service
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland TK Maxx VollzeitBei allem, was wir tun, steht das Entdecken im Mittelpunkt. Wo auch immer du uns auf der ganzen Welt findest, wenn du an ein Produkt denkst, findest du es sehr wahrscheinlich in unseren Stores, zu denen TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods, Sierra, Winners, Homesense und TK Maxx gehören. Durch unsere ständig wechselnden Produkte sorgen wir für viele freudige...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit**Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit**Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Sachbearbeiter Kundenservice - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...
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Lead Customer Service
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH VollzeitDu bist ein echter Experte auf deinem Gebiet und möchtest deine Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einbringen und die Prozesse in unserem Kundenservice auf das nächste Level bringen? Dann bewirb dich bei uns als Lead Customer Service (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige...
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Customer Service Coordinator
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Coordinator (m/w/d) am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat - Erfassung und Bearbeitung von...
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Asset & Customer Service Team Lead
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit_Über Tosca: Tosca ist einer der größten Pooling-Dienstleister von wiederverwendbaren Ladungsträgern aus Kunststoff in Nordamerika und seit 2020 auch auf dem europäischen Markt vertreten. Tosca unterstützt den Einzelhandel und dessen Lieferantennetz weltweit dabei Produktverfügbarkeit in jedem Prozessschritt entlang der Wertschöpfungs - und...
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(Senior) Expert Customer Service Steuerung
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit**Was diesen Job so besonders macht?**: - Du bist maßgeblich verantwortliche für den Aufbau der Customer Care Struktur der OXG Glasfaser GmbH - Dafür wählst du die passenden Tools und Dienstleister aus. Du planst interne und externe Prozesse und arbeitest an unserem gemeinsamem Ziel: Maximale Kundenzufriedenheit - Du entwickelst kreative Ideen für die...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland hulle24 Vollzeit**Mehr Infos zum Job und uns findest du auf**: **Über uns**: Wir sind ein E-Commerce Unternehmen, das sich auf Zubehör rund um Smartphones spezialisiert hat. In diesem Bereich haben wir uns seit über zehn Jahren als einer der bekanntesten Onlinehändler einen Namen gemacht. Über unseren eigenen Shop sowie über Online-Marktplätze wie Amazon und eBay...
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Kundenservice / Niederländisch + Deutsch
vor 8 Stunden
Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG VollzeitUnbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Bist du jemand, der exzellent im Zuhören oder Lesen ist und die Bedürfnisse unserer Kunden versteht? Kundenorientierung hat bei Dir oberste Priorität und Dir bereitet es Vergnügen einen Kunden zufriedenzustellen? Dann bist du bei uns genau...