Front Desk Supervisor

**Front Desk Supervisor (m/w/d)**: Unser First-Class-Business-Hotel, in der ehemaligen Pelikan-Füllerfabrik, liegt direkt am Stadtwald Eilenriede und gehört mit seinen 147 modern eingerichteten Zimmern & Suiten, der exklusiven Pelikan Bar, dem Restaurant 5th Avenue und einem modernen Tagungsbereich zu den besten Hotels in Hannover und Umgebung. Alle Zimmer wurden komplett renoviert und mit neuem Design ausgestattet. Edle Hölzer und warme Farben erinnern in Kombination mit liebevollen Details an Geschichte und Geschehnisse vergangener Tage. Wo einst die bekannten Füllfederhalter hergestellt wurden, begeistert heute ein herzliches Team aus 60 Mitarbeitern unsere Gäste und Kunden täglich auf höchstem Niveau. Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine(n) motivierte(n) **Front Desk Supervisor (m/w/d)** **So sieht Ihr Tag aus**: - Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste - Sichere Anwendung des Hotelsoftwareprogramms OPERA - Einhaltung der Sheraton Standards - Allgemeine Rezeptionstätigkeiten wie Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung, Ticketverkauf u.v.m. - Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan - und -abreisen - Administrative Aufgaben wie Rechnungskontrolle und -versand - Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses - Einarbeitung neuer Auszubildenden und Praktikanten - Ausarbeitung kleiner Projekte zur Weiterentwicklung der Rezeption **Das wünschen wir uns von Ihnen**: - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und konnten bereits einige Jahre Berufserfahrung an der Rezeption sammeln - Sie verstehen sich als Gastgeber und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre persönliche Einsatzbereitschaft - Teamwork ist Ihnen wichtig - Sie bringen Spaß und Leidenschaft mit - Sie haben Liebe zum Detail - Sie verfügen über sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse - Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Spaß an der Arbeit und gehen gern den Extra-Step - Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich **Und das haben wir sonst noch für Sie**: Sie wollen Spaß bei der Arbeit und das Leben genießen - auch da haben wir was für Sie: - Ein familiäres Team aus vielen Nationalitäten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt - Planbare Arbeitszeitenregelung - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld - Teilnahme am Marriott-Upsell-Programm - pro Arbeitstag erhalten Sie 10 Minuten als Umkleidezeit vergütet - Ein Management, das Sie motiviert und fördert - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal ob interne Trainings, Online Trainings, individuelle Weiterbildungen oder regelmäßige Feedbackgespräche: wir unterstützen Sie - Family & Friends - Raten und Discounts in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels - auch für Ihre Familie und Freunde - Mitarbeiterfeiern, Townhall-Meetings und regelmäßige Abteilungsmeetings - Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage, in direkter Nähe zum Stadtwald Eilenriede. Mit rund 6,4 Quadratkilometern Fläche gehört er zu den größten zusammenhängenden Stadtwäldern Europas. - Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine sowie frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee - Gemeinsames soziales Engagement bei diversen Wohltätigkeitsaktionen - „TakeCare"-Programm mit attraktiven Angeboten für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance - Wir stellen Ihnen die Arbeitskleidung zur Verfügung und übernehmen die Reinigung **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung** Hat die Stelle Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. **Über uns**: None Fachkraft