User Help Desk Supporter
vor 1 Woche
AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.
Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen in der Datenverarbeitung suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.
**Deine Aufgaben**:
- Du arbeitest selbstständig im Front-Office-Team
- Du erstellst und bearbeitest Tickets im Micro Focus Servicemanager
- Zu Deinen Aufgaben zählt auch die Durchführung von Erstlösungen im Front
- und Back-Office
- Neben der Abteilungs
- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung ist die Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten ein Teil Deines Tätigkeitsspektrums
- Darüber hinaus bist Du mitverantwortlich für die Erreichung des Servicelevels bezüglich Erreichbarkeit des Service-Centers sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote
**Dein Profil**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus
- oder Weiterbildung
- Du konntest bereits Erfahrungen im User Help Desk oder First-/Second Level Support sammeln
- Idealerweise hast Du Kenntnisse im Versicherungsumfeld
- Außerdem verfügst Du über fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien inkl. Citrix, gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen und Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Persönlich überzeugst Du durch ein gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Darüber hinaus zählen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine überdurchschnittliche Serviceorientierung zu Deinen Stärken
- Abgerundet wird dein Profil durch Selbstständiges Arbeiten und eine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
**Was wir Dir bieten**:
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
**Dein Kontakt**: Frau Christina Winckler
**Modis GmbH**: Information Technology
Joachimstraße 4-6
30159 Hannover
Telefon +49 511/33612740
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User Help Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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First Level Support Experts
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Junior Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitHannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) -- Junior Service Desk Agent (m/w/d) []() Junior Service Desk Agent (m/w/d) Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover Berufserfahrung Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171,50–46.016,03 EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik VollzeitDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....
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Digital User Experience Strategist
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland E.ON Digital Technology GmbH VollzeitYou have a passion for technology and want to make the world a greener place? Then become a playmaker and join our team as Digital User Experience Strategist (f/m/d) at E.ON Digital Technology. We play a key role in shaping the energy transition by leading E.ON's digital transformation across Europe. We explore new paths by developing ideas, breaking new...
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Junior Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Hannit VollzeitDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 250 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste...
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Mitarbeiter in Vertriebsservice
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Windmann Food Service GmbH VollzeitFür uns ist die Gastronomie ein besonderer Ort für menschliche Begegnung. Dort treffen wir uns mit der Familie, im Freundeskreis, zu geschäftlichen Terminen oder zur kurzen Pause. Wir genießen die Atmosphäre, den Austausch mit anderen Menschen und nicht zuletzt natürlich auch die köstlichen Speisen und Getränke. Als Großhandelsunternehmen...
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Junior Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hannover, Hannover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) VollzeitFirma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Einsatzort: Hannover Erfahrung: mit Berufserfahrung Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171,50–46.016,03 EURDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die...
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C++ User Interface Programmer
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Gaming Minds Studios GmbH VollzeitAs a part of the Kalypso Media Group, Gaming Minds Studios is successfully producing video games for PC and consoles for more than 14 years. Our games are localized into many languages and regularly released all over the world. In order to keep up the quality of our games, we are looking for a User Interface Programmer (M/F/d) in permanent employment to...
