User Help Desk Mitarbeiter

Vor 2 Tagen

Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen in der Datenverarbeitung suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

**Deine Tätigkeitsschwerpunkte**:

- Du arbeitest selbstständig im Front-Office-Team
- Du erstellst und bearbeitest Tickets im Micro Focus Servicemanager
- Die Durchführung von Erstlösungen im Front
- und Back-Office zählt auch zu Deinen Aufgaben
- Neben der Abteilungs
- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung ist die Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten ein Teil Deines Tätigkeitsspektrums
- Darüber hinaus bist Du mitverantwortlich für die Erreichung des Servicelevels bezüglich Erreichbarkeit des Service-Centers sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote

**Was Dich auszeichnet**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus
- oder Weiterbildung
- Du konntest bereits Erfahrungen im User Help Desk oder First-/Second Level Support sammeln
- Idealerweise hast Du Kenntnisse im Versicherungsumfeld
- Außerdem verfügst Du über fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien inkl. Citrix, gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen und Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Du überzeugst Persönlich durch ein gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Zudem zählen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine überdurchschnittliche Serviceorientierung zu Deinen Stärken
- Dein Profil wird durch Selbstständiges Arbeiten und eine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung abgerundet

**Wir bieten**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Christina Winckler

**Modis GmbH**: Information Technology

Joachimstraße 4-6

30159 Hannover

Telefon +49 511/33612740

  • User Help Desk Supporter

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Service Desk Agentin/agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Landesbetrieb IT.Niedersachsen Vollzeit

    **Wir sind IT.Niedersachsen. Als Landesbetrieb mit etwa 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen** **wir mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner mit der dazu erforderlichen IT-Infrastruktur. Damit tragen wir** **maßgeblich dazu bei, dass die über 100.000 Userinnen und User der niedersächsischen Landesverwaltung optimal arbeiten können. Wir statten...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Mitarbeiter in Vertriebsservice

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Deutschland Windmann Food Service GmbH Vollzeit

    Für uns ist die Gastronomie ein besonderer Ort für menschliche Begegnung. Dort treffen wir uns mit der Familie, im Freundeskreis, zu geschäftlichen Terminen oder zur kurzen Pause. Wir genießen die Atmosphäre, den Austausch mit anderen Menschen und nicht zuletzt natürlich auch die köstlichen Speisen und Getränke. Als Großhandelsunternehmen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Order Desk

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Wienerberger AG Vollzeit

    Wir sind Deutschlands einziger Anbieter von Tonbaustoffen für die gesamte Gebäudehülle. Wir machen aus dem ältesten Baustoff der Welt den modernsten und verbessern damit die Lebensqualität von Menschen. Dabei ist Nachhaltigkeit Bestandteil unserer gelebten Unternehmenskultur. Das beinhaltet die Förderung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die...

  • Schulassistenz an der Albert-Schweitzer-Schule

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stiftung HELP e.V. Vollzeit

    Du möchtest Kinder und junge Menschen unterstützen und ihnen die Teilhabe am Schulbesuch ermöglichen? Du arbeitest gerne mit Menschen und möchtest nachhaltig etwas bewirken? Dann bist du hier richtig Wir stellen eine Schulassistenz an der Albert-Schweitzer-Schule in Hannover-Linden ein.Deine AufgabenIndividuelle Unterstützung eines Kindes, um eine...

  • IT-Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-P Information Technology-Partner GmbH Vollzeit

    Wir bieten dirMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeit-ModelleGestaltungsfreiraum und Platz für eigene IdeenGeförderte WeiterbildungenEin starkes Miteinander und eine familienorientierte Kultur…und vieles mehrDas macht deine Arbeit bei uns spannendFirst- und Second-Level-Support für unsere internen und externen KundenAnalyse,...

  • SAP Key User CRM

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit

    Referenz Für ein erfolgreiches Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einenSAP Key User CRM (m/w/d)am Standort Hannover. In dieser Rolle erwartet Sie eine spannende Kombination aus Prozessgestaltung, Projektarbeit und technischer Expertise. Die Position bietet die Möglichkeit, globale CRM-Prozesse aktiv...

  • Front Desk Officer

    vor 19 Stunden

    Hannover, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Professional**: **Front Desk Officer / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)**: Hannover JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein...