User Help Desk Mitarbeiter

Vor 3 Tagen

Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns auf Augenhöhe Innovation und digitale Transformation für eine intelligente und nachhaltige Zukunft vorantreiben. Unsere Mitarbeitenden stehen bei uns an erster Stelle und wir glauben daran, gemeinsam viel bewegen zu können. Dies bestätigt auch der dritte Platz der Modis als bester Arbeitgeber Deutschlands 2021 im Bereich Beratung & Consulting.

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen in der Datenverarbeitung suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

**Deine Tätigkeitsschwerpunkte**:

- Du arbeitest selbstständig im Front-Office-Team
- Du erstellst und bearbeitest Tickets im Micro Focus Servicemanager
- Die Durchführung von Erstlösungen im Front
- und Back-Office zählt auch zu Deinen Aufgaben
- Neben der Abteilungs
- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung ist die Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten ein Teil Deines Tätigkeitsspektrums
- Darüber hinaus bist Du mitverantwortlich für die Erreichung des Servicelevels bezüglich Erreichbarkeit des Service-Centers sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote

**Was Dich auszeichnet**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus
- oder Weiterbildung
- Du konntest bereits Erfahrungen im User Help Desk oder First-/Second Level Support sammeln
- Idealerweise hast Du Kenntnisse im Versicherungsumfeld
- Außerdem verfügst Du über fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien inkl. Citrix, gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen und Grundkenntnisse im Projektmanagement
- Du überzeugst Persönlich durch ein gutes Kommunikationsvermögen, Teamfähigkeit, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Zudem zählen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine überdurchschnittliche Serviceorientierung zu Deinen Stärken
- Dein Profil wird durch Selbstständiges Arbeiten und eine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung abgerundet

**Wir bieten**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Christina Winckler

**Modis GmbH**: Information Technology

Joachimstraße 4-6

30159 Hannover

Telefon +49 511/33612740

  • User Help Desk Supporter

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Service-desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Mitarbeiter in Vertriebsservice

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland Windmann Food Service GmbH Vollzeit

    Für uns ist die Gastronomie ein besonderer Ort für menschliche Begegnung. Dort treffen wir uns mit der Familie, im Freundeskreis, zu geschäftlichen Terminen oder zur kurzen Pause. Wir genießen die Atmosphäre, den Austausch mit anderen Menschen und nicht zuletzt natürlich auch die köstlichen Speisen und Getränke. Als Großhandelsunternehmen...

  • Kita-Assistenz im Kindergarten "Frieden"

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stiftung HELP e.V. Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Du bist auf der Suche nach einem spannenden neuen Arbeitsbereich? Du möchtest einem Kind von Anfang an eine soziale Teilhabe ermöglichen? Wenn auch Du der Meinung bist, dass Inklusion bereits vor dem Schulbeginn startet, dann bist Du hier genau richtig Wir suchen eine engagierte und verlässliche Kindergartenassistenz zum Deine AufgabenIndividuelle...

  • Front Desk Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Sheraton Hannover Pelikan Hotel Vollzeit

    **Front Desk Supervisor (m/w/d)**: Unser First-Class-Business-Hotel, in der ehemaligen Pelikan-Füllerfabrik, liegt direkt am Stadtwald Eilenriede und gehört mit seinen 147 modern eingerichteten Zimmern & Suiten, der exklusiven Pelikan Bar, dem Restaurant 5th Avenue und einem modernen Tagungsbereich zu den besten Hotels in Hannover und Umgebung. Alle Zimmer...

  • Front Desk Clerk

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland Sheraton Hannover Pelikan Hotel Vollzeit

    **Front Desk Clerk (m/w/d)**: Unser First-Class-Business-Hotel, in der ehemaligen Pelikan-Füllerfabrik, liegt direkt am Stadtwald Eilenriede und gehört mit seinen 147 modern eingerichteten Zimmern & Suiten, der exklusiven Pelikan Bar, dem Restaurant 5th Avenue und einem modernen Tagungsbereich zu den besten Hotels in Hannover und Umgebung. Alle Zimmer...

  • Bezugsperson im Ganztag an der Grundschule Mühlenweg

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stiftung HELP e.V. Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Du bist kreativ, einfallsreich und arbeitest gerne mit Kindern? Dann bist du bei uns genau richtigWir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Bezugsperson im Ganztag an der Grundschule Mühlenweg ein.Hier erhältst du alle Informationen.Deine AufgabenKreative Ausgestaltung der Nachmittagsangebote im Ganztag an der Grundschule MühlenwegAufsicht über...

  • Schulassistenz an der Grundschule Groß-Buchholzer Kirchweg

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stiftung HELP e.V. Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Du möchtest Kinder und junge Menschen unterstützen und ihnen die Teilhabe am Schulbesuch ermöglichen? Du arbeitest gerne mit Menschen und möchtest nachhaltig etwas bewirken? Dann bist du hier richtig Wir stellen zum eine Schulassistenz an der Grundschule Groß-Buchholzer Kirchweg in Hannover-Groß-Buchholz ein.Deine AufgabenIndividuelle Unterstützung...

  • Bezugsperson im Ganztag und Schulassistenz an der Grundschule Mühlenberg

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stiftung HELP e.V. Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Du bist kreativ, einfallsreich und möchtest gleichzeitig Kindern die Teilhabe am Schulbesuch ermöglichen? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen dich als Bezugsperson und Schulassistenz in Vollzeit an der Grundschule MühlenbergHier erhältst du alle Informationen.Deine Aufgaben…im Schulassistenz-BereichIndividuelle Unterstützung eines Kindes, um...

  • Bezugsperson im Ganztag und Schulassistenz an der Grundschule Fuhsestraße

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Stiftung HELP e.V. Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Du bist kreativ, einfallsreich und möchtest gleichzeitig Kindern die Teilhabe am Schulbesuch ermöglichen? Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen dich als Bezugsperson und Schulassistenz in Vollzeit an der Grundschule Fuhsestraße in Hannover-Leinhausen.Hier erhältst du alle Informationen.Deine Aufgaben…im Schulassistenz-BereichIndividuelle...