Teamleiter (M/w/d) Bereich Customer Order

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

**Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job**
- Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen - ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 6.700 Mitarbeiter*innen machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.- Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine*n**Teamleiter (m/w/d) Bereich Customer Order Management mit Schwerpunkt Inflight & Catering**

Das ist deine Aufgabe
- Als Teamleiter im Bereich Customer Order Management mit Schwerpunkt Inflight & Catering führst du ein mehrköpfiges Team und übernimmst eigenverantwortlich alle koordinativen Schritte zur Abwicklung von Aufträgen unserer nationalen sowie internationalen Kunden. In dieser Funktion wirst du
- Hauptansprechpartner des Teams in fachlichen Themen sein sowie die Personalführung und -entwicklung verantworten.
- die Auftragsbearbeitungsprozesse zu entsprechenden Schnittstellen wie Sales, Logistik planen und gestalten um eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherstellen.
- definierte KPI’s monitoren und entsprechende Reports auswerten
- Teamziele sowie Qualifizierungsmaßnahmen definieren und umsetzen
- bei der kontinuierlichen Verbesserung sowie Optimierung der Geschäftsabläufe zur Qualitätssteigerung mitwirken, bei Projekten unterstützen sowie als Ideengeber für neue Themen agieren

Das bringst du mit
- Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise in einem internationalen Handels
- oder Konsumgüterunternehmen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie Erfahrungen in der Führung eines Teams
- Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte ERP-Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, eine aufgeschlossene Persönlichkeit und ein hohes analytisches Denkvermögen

Darauf kannst du dich außerdem freuen

Attraktiver Personalrabatt

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Betriebliche Altersvorsorge

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    Hamburg, Deutschland Heinemann Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Heinemann Vollzeit

    For Hamburg Headquarters we are recruiting a**Team Leader (M/F/d) Customer Order Management with focus on Inflight & Catering** Your new job includes - As a team leader in the Customer Order Management area with a focus on inflight & catering, you will lead a team of several people and take responsibility for all coordinative steps in the processing of...

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    22297, Hamburg, Unbefristet, Vollzeit **Wir bleiben anders. Du auch?** Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Digital daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu entwickeln....