Kundenberater Client Services
vor 1 Tag
FINE Legal ist ein Legal Tech Start-up im Bereich der Verbraucherrechte. Mit der Entwicklung unserer digitalen Verbraucherrechtsplattform verfolgen wir das Ziel, Kunden einfach und ohne Kosten zu ihrem Recht zu verhelfen. Unser 2020 gegründetes Unternehmen befindet sich im Wachstum und ist auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, die unsere Vision einer gerechteren Welt teilen.
Aufgaben
- Du übernimmst den Kontakt mit potentiellen Kund: innen direkt nach der online Anfrage über unsere Website
- Du kontaktierst Interessent: innen proaktiv per Telefon, stellst ihnen FINE Legal und unsere Lösungen vor und berätst sie aktiv dazu
- Nach Kundengesprächen kümmerst du dich darum, dass die Interessent: innen die nötigen Unterlagen erhalten und bist verantwortlich für deren elektronischen und/oder postalischen Versand
- Die Gespräche und Prozessschritte dokumentierst du in unserem CRM und teilst interessante Insights regelmäßig mit dem Team
Qualifikation
- Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in der B2C Kundenberatung oder dem Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte/Dienstleistungen
- Du hast Freude an der Kundenkommunikation und scheust dich nicht, Kund: innen direkt telefonisch zu kontaktieren
- Mit deiner gewinnenden Art bist du in der Lage vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen
- Du hast eine eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du hast sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und Google Workspace und bist die Arbeit mit einem CRM wie bspw. Hubspot gewohnt
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Bei uns bekommst Du Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Als Kundenberater Client Services (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und kannst stets Deine Ideen einbringen.
- Bei uns gibts einen spannenden Job mit Purpose: Unsere Mission ist es, Verbraucher: innen zu ihrem Recht zu helfen und so für Gerechtigkeit in der Gesellschaft zu sorgen.
- Dynamisches Startup-Umfeld und flexibles Arbeiten: Für uns zählen Ergebnisse mehr als vorgeschriebene Arbeitsorte und -zeiten. Du arbeitest bei flexibler Zeiteinteilung im Home Office, gerne auch in unserem Office in Berlin-Friedrichshain.
- Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten: Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet und Du hast die Möglichkeit, dich innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
- Attraktive Vergütung, hochwertige Technikausstattung Deiner Wahl, Kaffee, Obst, Events und eine Qualitrain Mitgliedschaft.
Für die Rolle des Kundenberaters Client Services (m/w/d) sind wir für unterschiedliche Arbeits(zeit)modelle offen: Teilzeit, Vollzeit, remote, hybrid
Idealerweise hast du jedoch die Möglichkeit zeitweise auch von unserem Office in Berlin-Friedrichshain aus zu arbeiten.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
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Kundenberater Client Services
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland FINE Legal GmbH VollzeitFINE Legal ist ein Legal Tech Start-up im Bereich der Verbraucherrechte. Mit der Entwicklung unserer digitalen Verbraucherrechtsplattform verfolgen wir das Ziel, Kunden einfach und ohne Kosten zu ihrem Recht zu verhelfen. Unser 2020 gegründetes Unternehmen befindet sich im Wachstum und ist auf der Suche nach Kolleginnen und Kollegen, die unsere Vision einer...
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Associate, Client Services
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit**Company Description** About Us** RepRisk is a rapidly growing global company and a pioneer in the ESG data science field. Our goal is to make the world a better place by creating transparency in the business world - we are driving positive change via the power of data. We combine AI and machine learning with human intelligence to analyze public...
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Client Service Director
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Design Bridge and Partners Vollzeit 80.000 € - 140.000 € pro JahrAbout usWe are 900 creative minds across 16 studios worldwide, diverse in expertise, experience, backgrounds and beliefs, but united by an ambition to design brands with the power to move. World-famous brands. National icons. Tech disruptors. Plucky upstarts no one's yet heard of. You'll get to work on all of these, as part of a connected team of brilliant,...
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Client Service Director
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Design Bridge and Partners Vollzeit 60.000 € - 200.000 € pro JahrAbout UsWe are 900 creative minds across 16 studios worldwide, diverse in expertise, experience, backgrounds and beliefs, but united by an ambition to design brands with the power to move.World-famous brands. National icons. Tech disruptors. Plucky upstarts no one's yet heard of. You'll get to work on all of these, as part of a connected team of brilliant,...
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Client Service Officer
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Deutsche Bank VollzeitInstitutional Cash Management (ICM) helps Financial Institutions clients to optimize their treasury and commercial payments businesses. This improves their cash flow, while offering a wide range of solutions including channel management, global payment services, check services, liquidity management, information and reporting services, and financial supply...
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Manager, Client Services
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Pulse Power Holding GmbH VollzeitShort titleGewinne und pflege KundenbeziehungenIntroKundenbeziehungen aufbauen, Sales Pitches überzeugen, Projekte managen - das ist dein Element? Du verstehst Social Media KPIs und hilfst Kunden, digital erfolgreich zu sein? Verstärke unser Client Services Team als Client Service Manager (m/w/d)!Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Betreuung,...
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Senior Client Service Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Design Bridge Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrLocationDBP BerlinDepartmentDBP Client ServicesTypeFull TimeLevelAbout usWe are 900 creative minds across 16 studios worldwide, diverse in expertise, experience, backgrounds and beliefs, but united by an ambition to design brands with the power to move.World-famous brands. National icons. Tech disruptors. Plucky upstarts no one's yet heard of. You'll get to...
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Manager, Client Services
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Pulse Advertising Vollzeit 50.000 € - 100.000 € pro JahrShort title Gewinne und pflege KundenbeziehungenIntro Kundenbeziehungen aufbauen, Sales Pitches überzeugen, Projekte managen - das ist dein Element? Du verstehst Social Media KPIs und hilfst Kunden, digital erfolgreich zu sein? Verstärke unser Client Services Team als Client Service Manager (m/w/d)Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Betreuung,...
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Client Service Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Pulse Advertising GmbH VollzeitKundenbeziehungen aufbauen, Sales Pitches überzeugen, Projekte managen - das ist dein Element? Du verstehst Social Media KPIs und hilfst Kunden, digital erfolgreich zu sein? Verstärke unser Client Services Team als Client Service Manager (m/w/d)TasksDu bist verantwortlich für die Betreuung, Beratung und den strategischen Ausbau unserer KundenbeziehungenDu...
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Client Service Director
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Scholz & Friends Family GmbH Vollzeit 64.000 € - 120.000 € pro JahrHey,Meister*in der BeziehungenFür unsere Partner-Agentur Design Bridge suchen wir eine*n Client Service Director (all genders).Wenn du eine visionäre Führungspersönlichkeit bist, die strategische Kundenziele exzellent in wirkungsvolle kreative Lösungen umsetzt, Wachstum vorantreibst und dauerhafte Partnerschaften mit Kunden pflegst, dann möchten wir...
