(Junior) Client Service Associate

vor 1 Tag

Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden ermöglichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit überzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter Ernst & Young, TÜV Süd, TIER, Hyundai, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung, Apple und der Deutschen Telekom eng zusammen.

\_\_Aktuell suchen wir eine(n) (außergewöhnlich/e etc)

(Junior) Client Service Associate (w/m/d)

**Über die Position**:
Für unser vielfältiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem freundlichen Client Service Associate (w/m/d). Du stellst die beste Customer Experience für unsere Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in für die verschiedensten Anliegen. Aufgrund unseres stetig wachsenden Kundenstamms, freuen wir uns auf tatkräftige Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

**Deine Aufgaben**: \_\_
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen der User unserer mobile Devices (die Mitarbeitenden unserer Unternehmenskunden).
- Mit deiner positiven Einstellung und freundlichen Kommunikation sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Bei komplexeren Anfragen sprichst du dich mit Abteilungen wie dem Rent-Management und der Buchhaltung ab, um unseren Kunden passende Lösungen bieten zu können.
- Dein sehr gutes Einfühlungsvermögen hilft dir dabei, dich in die Lage des Kunden zu versetzen und seine Anliegen in deinem Team zu vertreten.
- Bei Änderungen von Stammdaten pflegst du diese in unser firmeninternes System ein.

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet.
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Kundenservice für ein Unternehmen mit einem „as a Service“- Konzept gesammelt.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben zuverlässig

**Was everphone dir bietet**:

- Wir haben zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte und das andere in Kreuzberg
- Große offene Küchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten außerdem kostenlose Getränke, Snacks und Obst sowie einen Entspannungsbereich mit Sofas und einen Ruheraum, um einfach mal abzuschalten
- Gesellige Drinks am Freitag, einen ruhigen Meditationsraum, eine Tischtennisplatte sowie eine Dartscheibe in unserem Hauptbüro in der Zimmerstraße;
- Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten sportlichen
- Aktivitäten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat;
- Eine JobRad-Mitgliedschaft, um mit deinem Lieblings-(E-)Bike durch Berlin zu fahren und zu pendeln;
- LinkedIn Learning Konten
- ... und natürlich ein Premium-Smartphone deiner Wahl zur privaten Nutzung.

Klingt das wie die nächste große Herausforderung für dich? Dann sende uns bitte deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

  • Associate, Client Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Atheneum Vollzeit

    Leading firms across all industries, with a particular focus on Management Consulting and Life Sciences, trust Atheneum to connect them to the world's top professionals. By organizing expert interviews and surveys, we unlock unique knowledge and provide our clients with insights that impact their business decisions - for example, understanding how emerging...

  • „ Junior Associate

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Vencon Research International GmbH Vollzeit

    **„ Junior Associate - Data Integrity” (part-time: 20 h/week) with advanced knowledge of MS Excel and MS Access** - Vencon Research International is a leading market research firm in the field of compensation benchmarking for professional service firms, including management consulting firms and investment banks. We currently work in more than 75...

  • Associate Director, Client Services

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Whalar Group Vollzeit

    **Job Title**: Associate Director, Client Services (Contract) **Work Location**: Berlin (Remote First but need to be able to come into office when needed) **Start Date**: ASAP **Duration**: This is a 6 month contract Named one of WorkLife's 50 Best Places to Work and one of Fast Company's Most Innovative Companies, Whalar Group is a global creator...

  • Junior Sales Associate

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland capSpire Vollzeit

    **Role**:Junior Sales Associate **Reporting to**:Business Development Director **Location**:London or Berlin **Work Model**:Remote Working with Travel Required **About capSpire**: capSpire is a rapidly growing global consulting and solutions company with ten offices in key markets worldwide. Renowned for our people-first, entrepreneurial, and...

  • Associate, Client Services

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Atheneum Partners Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Are you a problem solver and a fast learner? Would you enjoy working in a fast-paced, entrepreneurial environment? Do you want to be part of a diverse and driven team striving for excellence? If the answer is yes, then keep reading  Who We Are:  Atheneum is a leading global insights platform servicing various clients including distinguished strategy...

  • Associate, Client Service

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Atheneum Vollzeit

    Who We AreWe help our clients better understand the business topics of the future. Atheneum is on a mission to build the world's most engaged community of experts to share their insights with our clients. We are in a phase of rapid growth and are looking for enthusiastic individuals to play a vital part in building the future of knowledge.What We DoLeading...

  • Associate, Client Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Atheneum Vollzeit

    Who We AreWe help our clients better understand the business topics of the future. Atheneum is on a mission to build the world's most engaged community of experts to share their insights with our clients. We are in a phase of rapid growth and are looking for enthusiastic individuals to play a vital part in building the future of knowledge.What We DoLeading...

  • Associate, Client Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Atheneum Vollzeit

    Who We Are We help our clients better understand the business topics of the future. Atheneum is on a mission to build the world's most engaged community of experts to share their insights with our clients. We are in a phase of rapid growth and are looking for enthusiastic individuals to play a vital part in building the future of knowledge. What We Do...

  • Associate, Client Services- Korean

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Atheneum Partners Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Are you a problem solver and a fast learner? Would you enjoy working in a fast-paced, entrepreneurial environment? Do you want to be part of a diverse and driven team striving for excellence? If the answer is yes, then keep reading  Who We Are:  Atheneum is a leading global insights platform servicing various clients including distinguished strategy...

  • Junior Sales Associate

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Coinstar Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Role: Junior Sales AssociateReporting to: Business Development DirectorLocation: London or BerlinWork Model: Remote Working with Travel RequiredAbout capSpire:capSpire is a rapidly growing global consulting and solutions company with ten offices in key markets worldwide. Renowned for our people-first, entrepreneurial, and collaborative culture, we have been...