(Junior) Client Service Associate

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden ermöglichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit überzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter Ernst & Young, TÜV Süd, TIER, Hyundai, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung, Apple und der Deutschen Telekom eng zusammen.

\_\_Aktuell suchen wir eine(n) (außergewöhnlich/e etc)

(Junior) Client Service Associate (w/m/d)

**Über die Position**:
Für unser vielfältiges Team im Herzen von Berlin suchen wir nach einer/einem freundlichen Client Service Associate (w/m/d). Du stellst die beste Customer Experience für unsere Kunden sicher und bist der/die erste/r Ansprechpartner/in für die verschiedensten Anliegen. Aufgrund unseres stetig wachsenden Kundenstamms, freuen wir uns auf tatkräftige Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

**Deine Aufgaben**: \_\_
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen der User unserer mobile Devices (die Mitarbeitenden unserer Unternehmenskunden).
- Mit deiner positiven Einstellung und freundlichen Kommunikation sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Bei komplexeren Anfragen sprichst du dich mit Abteilungen wie dem Rent-Management und der Buchhaltung ab, um unseren Kunden passende Lösungen bieten zu können.
- Dein sehr gutes Einfühlungsvermögen hilft dir dabei, dich in die Lage des Kunden zu versetzen und seine Anliegen in deinem Team zu vertreten.
- Bei Änderungen von Stammdaten pflegst du diese in unser firmeninternes System ein.

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist fit am PC und hast vielleicht schon mit G Suite gearbeitet.
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Kundenservice für ein Unternehmen mit einem „as a Service“- Konzept gesammelt.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und erledigst deine Aufgaben zuverlässig

**Was everphone dir bietet**:

- Wir haben zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte und das andere in Kreuzberg
- Große offene Küchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten außerdem kostenlose Getränke, Snacks und Obst sowie einen Entspannungsbereich mit Sofas und einen Ruheraum, um einfach mal abzuschalten
- Gesellige Drinks am Freitag, einen ruhigen Meditationsraum, eine Tischtennisplatte sowie eine Dartscheibe in unserem Hauptbüro in der Zimmerstraße;
- Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten sportlichen
- Aktivitäten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat;
- Eine JobRad-Mitgliedschaft, um mit deinem Lieblings-(E-)Bike durch Berlin zu fahren und zu pendeln;
- LinkedIn Learning Konten
- ... und natürlich ein Premium-Smartphone deiner Wahl zur privaten Nutzung.

Klingt das wie die nächste große Herausforderung für dich? Dann sende uns bitte deine Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

  • Associate Director, Client Services

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Whalar Group Vollzeit

    **Job Title**: Associate Director, Client Services (Contract) **Work Location**: Berlin (Remote First but need to be able to come into office when needed) **Start Date**: ASAP **Duration**: This is a 6 month contract Named one of WorkLife's 50 Best Places to Work and one of Fast Company's Most Innovative Companies, Whalar Group is a global creator...

  • Junior Sales Associate

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland capSpire Vollzeit

    **Role**:Junior Sales Associate **Reporting to**:Business Development Director **Location**:London or Berlin **Work Model**:Remote Working with Travel Required **About capSpire**: capSpire is a rapidly growing global consulting and solutions company with ten offices in key markets worldwide. Renowned for our people-first, entrepreneurial, and...

  • Junior Client Success Associate

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Junior Client Success Associate (m/f/d)VollzeitUnternehmensbeschreibungScalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs,...

  • Senior Associate Client Services

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    **Company Description** About Us** RepRisk is a rapidly-growing global company and a pioneer in the ESG data science field. Our goal is to make the world a better place by creating transparency in the business world - we are driving positive change via the power of data. We combine AI and machine learning with human intelligence to analyze public...

  • Client Success Associate

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Mit dem Scalable Broker können unsere Kund:innen eigenständig Aktien, ETFs, Fonds und mehr handeln sowie attraktive Zinsen und Wertpapierkredite nutzen. Gegründet in 2014, sind wir heute in mehreren europäischen Ländern aktiv und verwalten über 20...

  • Associate Director Assets and Operations Property Advisory Services

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Arup Vollzeit

    Associate Director Assets and Operations Property Advisory Services (M/F/d) - Berlin, -, Germany _ **New** Assets and OperationsEurope Region  BER0000AD **Shape a future with purpose at Arup in Berlin** Arup’s purpose, shared values and collaborative approach has set us apart for over 75 years, guiding how we shape a better world. Join Arup in our...

  • Junior Associate

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland RPP Group Vollzeit

    **RPP is currently looking for a junior associate in Berlin to support the team working on public health and policy at national and European level.** RPP is a consultancy focused on policy creation, development and communication. RPP Healthcare was established as Rohde Public Policy in 2002 with the goal of delivering new conceptual services in the area of...

  • Client Delivery Associate

    vor 4 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Kraken Vollzeit

    Help us use technology to make a big green dent in the universe Kraken powers some of the most innovative global developments in energy. We're a technology company focused on creating a smart, sustainable energy system. From optimising renewable generation, creating a more intelligent grid and enabling utilities to provide excellent customer experiences,...

  • Client Delivery Associate

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kraken Vollzeit

    Help us use technology to make a big green dent in the universeKraken powers some of the most innovative global developments in energy.We're a technology company focused on creating a smart, sustainable energy system. From optimising renewable generation, creating a more intelligent grid and enabling utilities to provide excellent customer experiences, our...

  • Client Service Director

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Wunderman Thompson Vollzeit

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...