Engagierter Mitarbeiter Für Kundenservice

Vor 3 Tagen


Hannover, Deutschland becker + flöge GmbH Vollzeit

Bei **becker + flöge** suchen wir einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und die Produktpflege in unserem Onlineshop. Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, bei dem es täglich darum geht, unsere Kunden zu inspirieren und ihnen zu helfen, online ihre perfekte Brille zu finden, dann bist du bei uns genau richtig

**Was wir bieten**:

- Top-Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Attraktiver Standort im Herzen Hannovers - direkt am Hauptbahnhof
- Job-Ticket für den Raum Hannover oder Zuschuss zum Deutschlandticket
- Dienstfahrrad & E-Bike-Leasing
- Weihnachtsgratifikation
- Eine tolle Team-Prämie
- Mitarbeiterrabatte für Brillen und Sonnenbrillen
- 30 Tage Urlaub und 1 Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von E-Mails und Chat-Anfragen zur Kundenbetreuung
- Bestellabwicklung und Überwachung des Bestellprozesses
- Telefonische Beratung unserer Kunden (auch per Videotelefonie)
- Prüfung von Zahlungen und Lieferverzügen
- Bearbeitung von Retouren und Rücksendungen
- Verpackung und Versand von Bestellungen
- Erstellung von Auswertungen zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit
- Einpflegen der neuesten Brillentrends in unseren Onlineshop

**Was du mitbringst**:

- Sicherer Umgang mit den gängigen Office
- und Computerprogrammen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sehr gute Rechtschreibung in Deutsch, solide Englischkenntnisse
- Sorgfältige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-Bereich, ist von Vorteil aber kein Muss
- Hohe Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten

**Warum becker + flöge?** Wir bieten dir ein dynamisches und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem du deine Leidenschaft für Brillen zum Ausdruck bringen kannst. Du wirst eng mit einem engagierten Team zusammenarbeiten und die Möglichkeit haben, neue Ideen einzubringen und innovative Lösungen zu entwickeln.

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und täglich Menschen dabei zu unterstützen, ihre perfekte Brille online zu finden, dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören

**Bewirb dich jetzt bei becker + flöge**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 20 Minuten


    Hannover, Deutschland Livario GmbH Vollzeit

    **Wir suchen dich!** Mit einem Sortiment von über **40.000 Partyartikeln, Kostümen, Accessoires** sowie einem **riesigen Dirndl - und Trachten-Segment** sind wir einer der **größten eCommerce-Händler** in Norddeutschland. Vom Lüneburger Hafen aus beliefern wir über **40 Länder** weltweit, bis zu **12.000 Pakete** verlassen unser Lager pro...


  • Hannover, Deutschland Livario GmbH Vollzeit

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