Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmert. Als Mitarbeiter im Kundenservice bei Ricoh sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Unterstützung bei der Lösung von Problemen.
Aufgaben
- Aktive Auftragsbetreuung, Auftragstracking und nachhaltige Betreuung der zugewiesenen, individuellen Kundenaufträge
- Verantwortlich für die Organisation der Ausliefer
- und Rückhollogistik sowie entsprechender Abstimmung der Lieferplanung mit internen & externen Beteiligten
- Management der vereinbarten Servicelevel; Monitoring von Kennzahlen zur Qualitätssicherung und Forecastplanung, ggf. Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Prozesse
- Erster Ansprechpartner des Kunden inklusive der Lösung von Eskalationsfällen im Bedarfsfall
- Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur kundenorientierten Erfüllung der Kundenverträge
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Abwicklung von Kundenaufträgen
- Kenntnisse mit betriebswirtschaftlichen Abläufen und gesamtwirtschaftlichen Zusammenhängen wünschenswert
- Erweiterte Kenntnisse im Bereich MS-Office
- ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- strukturierte, analytische und proaktive Arbeitsweise
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 Level)
**Benefits**:
- Verantwortungsvoller Job mit einem hohen Maß an Abwechslung und Selbstständigkeit
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche), Urlaubs
- und Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub
- New Ways of Working: eine hochmoderne Arbeitsumgebung, selbstverständlich ausgestattet mit der neuesten Technologie und Möglichkeit zum Home-Office
- Persönliche Entwicklung im Fokus: Entwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten durch Schulungs
- und Weiterbildungsangebote in unserer Ricoh Academy
- JobRad-Angebot
- Regionale Firmenevents in unserer Hauptverwaltung und ein kollegiales Miteinander
- Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Social Responsibility: Wir engagieren uns in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und in sozialen Projekten
Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben und die Anforderungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland AufstiegsWerk Sales & Service VollzeitAW Kundenservice & Betreuung sucht neue Mitarbeitende für den Kundenservice (m/w/d) in Hannover. Die Position eignet sich besonders für Menschen, die sich beruflich neu ausrichten möchten – auch ohne abgeschlossene Ausbildung oder bisherige Erfahrung im Kundenbereich. Bewerbungen von Quereinsteigern aus Gastronomie, Einzelhandel, Lager, Verkauf, Büro...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Göttingen!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
Hannover, Deutschland HAPEKO Hamburg Vollzeit**Aufgaben**: - Abwicklung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen - Bearbeitung sämtlicher Anliegen im Aboservice z.B. Kündigungen - Übernahme genereller Backoffice-Tätigkeiten - Datenpflege im CRM - Mitwirkung an der Prozessoptimierung im Kundenservice **Profil**: - Mindestens erste Erfahrung im Kundenservice - Erfahrung im Umgang mit...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Auf
vor 1 Tag
Hannover, Deutschland Honold Logistik Gruppe GmbH & Co. KG VollzeitHonold ist eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit ca. 1.250 Mitarbeiter an 24 Standorten mit insgesamt über 910.000 Quadratmetern Fläche bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen. Wir suchen baldmöglichst einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice zur Verstärkung in unserem Reifendistributionscenter...
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Mitarbeiter/in Im Kundenservice Vollzeit
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Elusa Vollzeit**Elusa** ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Mitarbeiter/in im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) **)** zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen identifizierst, dann...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Tag
Hannover, Deutschland visuSolution GmbH VollzeitWir verwirklichen Ideen für besseres Sehen. Die visuSolution GmbH -in der Nähe von Stendal - gehört weltweit zu den führenden Entwicklern und Produzenten von augenoptischen Messinstrumenten und ist Spezialist für hochwertige, passgenaue und zuverlässige Low Vision Lösungen. Bei Ihnen ist der Kunde König? Sie verstehen es mit Kunden umzugehen und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland becker+flöge GmbH VollzeitBei becker + flöge haben wir eine spannende Stelle als engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d) und die Produktpflege in unserem Onlineshop zu besetzen. Wenn du Teil unseres dynamischen Onlineshop-Teams werden möchtest, bei dem es täglich darum geht, unsere Kunden und Kundinnen zu inspirieren und ihnen dabei zu helfen, online mit Freude ihre...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG VollzeitWir suchen für einen namenhaften Kunden in der Automobilbranche in Hannover einenMitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Arbeitsmodell: Vollzeit (40 Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: Schichtbetrieb innerhalb von 7:00 - 17:00 UhrVergütung: ab 3.500,00 Euro brutto/MonatDurchführung von Beratungs- und VerkaufsgesprächeBearbeitung von Chat-Anfragen und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Göttingen.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland visuSolution GmbH Vollzeit**Wir verwirklichen Ideen für besseres Sehen.** Die visuSolution GmbH -in der Nähe von Stendal - gehört weltweit zu den führenden Entwicklern und Produzenten von augenoptischen Messinstrumenten und ist Spezialist für hochwertige, passgenaue und zuverlässige Low Vision Lösungen. Bei Ihnen ist der Kunde König? Sie verstehen es mit Kunden umzugehen...