Mitarbeiter Kundenservice

Vor 4 Tagen


Hannover, Deutschland Hays Talent Solutions (HTS) Vollzeit

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmert. Als Mitarbeiter im Kundenservice bei Ricoh sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Unterstützung bei der Lösung von Problemen.

Aufgaben
- Aktive Auftragsbetreuung, Auftragstracking und nachhaltige Betreuung der zugewiesenen, individuellen Kundenaufträge
- Verantwortlich für die Organisation der Ausliefer
- und Rückhollogistik sowie entsprechender Abstimmung der Lieferplanung mit internen & externen Beteiligten
- Management der vereinbarten Servicelevel; Monitoring von Kennzahlen zur Qualitätssicherung und Forecastplanung, ggf. Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Prozesse
- Erster Ansprechpartner des Kunden inklusive der Lösung von Eskalationsfällen im Bedarfsfall
- Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur kundenorientierten Erfüllung der Kundenverträge

Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Abwicklung von Kundenaufträgen
- Kenntnisse mit betriebswirtschaftlichen Abläufen und gesamtwirtschaftlichen Zusammenhängen wünschenswert
- Erweiterte Kenntnisse im Bereich MS-Office
- ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- strukturierte, analytische und proaktive Arbeitsweise
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 Level)

**Benefits**:

- Verantwortungsvoller Job mit einem hohen Maß an Abwechslung und Selbstständigkeit
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche), Urlaubs
- und Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub
- New Ways of Working: eine hochmoderne Arbeitsumgebung, selbstverständlich ausgestattet mit der neuesten Technologie und Möglichkeit zum Home-Office
- Persönliche Entwicklung im Fokus: Entwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten durch Schulungs
- und Weiterbildungsangebote in unserer Ricoh Academy
- JobRad-Angebot
- Regionale Firmenevents in unserer Hauptverwaltung und ein kollegiales Miteinander
- Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Social Responsibility: Wir engagieren uns in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und in sozialen Projekten

Wenn Sie Interesse an dieser Stelle haben und die Anforderungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland JobAnker Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Kundenservice – Reklamation (m/w/d) Wir suchen Dich im Rahmen der Personalvermittlung als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Über den Job Klick Dich zu Deinem Job – den Rest machen wir. Los geht's auf Unser Kunde bietet Dir: Verantwortungsvolle Aufgaben und einen attraktiven Stundenlohn 28 Tage Urlaub + bezahlte Überstunden und/oder...


  • Hannover, Deutschland AufstiegsWerk Sales & Service Vollzeit

    AW Kundenservice & Betreuung sucht neue Mitarbeitende für den Kundenservice (m/w/d) in Hannover. Die Position eignet sich besonders für Menschen, die sich beruflich neu ausrichten möchten – auch ohne abgeschlossene Ausbildung oder bisherige Erfahrung im Kundenbereich. Bewerbungen von Quereinsteigern aus Gastronomie, Einzelhandel, Lager, Verkauf, Büro...


  • Hannover, Deutschland Hartmann International GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Aufgaben** - Schnittstellenfunktion zu unserem Kunden - Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen - Bearbeitung von Reklamationen - Abstellmaßnahmen entwickeln und umsetzen der Maßnahmen - Überwachung und Verbesserung von Qualitätsstandards der gesamten operativen Logistikprozesse - Schulung der Mitarbeiter hinsichtlich Qualitätsstandards und KVP -...


  • Hannover, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Hannover **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...


  • Hannover, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Gütersloh**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00...


  • Hannover, Deutschland Heise Gruppe Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**: Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen, haben Spaß am Kontakt mit Kunden und eine hohe Servicementalität ist für Sie selbstverständlich? Dann kommen Sie in unser Team im Kundenservice am Standort Hannover als Vollzeit - oder Teilzeitkraft.**Ihre Aufgaben** - Sie sind für alle Aufgaben der Kundenbetreuung...


  • Hannover, Deutschland HITADO GmbH Vollzeit

    Sie suchen mehr als einen Job? Eine sinnvolle Aufgabe? Dann sind Sie bei Hitado genau richtig. Unsere Produkte werden gebraucht. Genau dort wo Menschen mit Menschen über Gesundheit reden. Wenn Sie sich berufen fühlen, kommen Sie zu uns als **Unser Unternehmen**: Als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe ist Hitado ein führender Anbieter im...


  • Hannover, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Nord Vollzeit

    Im Auftrag der Zukunft - Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) -...


  • Hannover, Deutschland avitea GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein mittelständisches Unternehmen aus der Industrie mit Sitz in Hövelhof für den nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. Was Sie erwartet - Erster Ansprechpartner via Telefon und Chatverkehr - Kundenberatung und Betreuung nach Leitfaden - Terminvergabe nach Plan Was Sie mitbringen sollten - Erste...


  • Hannover, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    **AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN** - Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Kollegen für die Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer angeschlossenen Banken. - Sie nehmen Telefonate von Genossenschaftsbanken entgegen mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung von Geschäftsvorfällen. - Die Geschäftsvorfälle reichen von Auskünften zur Bank...