Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support

vor 1 Tag

Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

**Für unser Team suchen wir dich als**:
**Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**:
**Hannover**:
**Deine Aufgaben**:

- 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard
- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)
- Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Sicherstellung des IT-Betriebs unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
- Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen (3rd Level Support, Dienstleistern, usw.)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
- Mitarbeit in spannenden IT-Projekten
- Übernahme von Verantwortung im Hard
- und Software Bereichen nach Einarbeitungsphase

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar, gerne auch Quereinsteiger
- Faszination und IT-Affinität in unterschiedlichsten IT Ausprägungen
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Bereitschaft zum 7x24 Stunden Schichtdienst

**Unsere Benefits**:

- Finanzielle Sicherheit- Corporate Benefits- Tech Talks, Communities- Hybrides Arbeiten- Altersvorsorge- Moderne Hardware- Flexible Karrierewege- 30 Urlaubstage- Team
- und Ausbildungsevents- Entwicklungsmöglichkeiten- Patenprogramm- Business-Bike**Unsere Arbeitsweise**:

- Wir erbringen unsere Leistungen hauptsächlich bei Kunden vor Ort, falls dies erforderlich ist sowie remote (im Homeoffice oder Office)
- Wir arbeiten eigenverantwortlich und vertrauen auf einen starken Rückhalt durch unser Team
- Wir unterstützen Weiterbildungen sowie Zertifikate und investieren so in Deine und unsere Zukunft
- Unsere Teams organisieren sich agil über ganz Deutschland verteilt
- Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
- Du startest nicht allein Durch unser SPIRIT/21 Patenprogramm stehen wir Dir zur Seite

Bianca Roth, Personalreferentin Recruiting

+ 49 172 6296405

Bianca ist immer auf der Suche nach potenziellen Kandidaten und neuen SPIRITianern - schwerpunktmäßig für unsere Bereiche Infrastructure Services & Service Delivery. Wenn Du Fragen zu offenen Stellen hast kannst Du Dich gerne bei ihr melden.

  • Titel: 1st

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d). **Sie betreuen in Ihrem Team rund 600 Clients und sind die erste Ansprechperson (w/m/d) für die Entgegennahme, Analyse und Behebung von...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • IT-Administrator/1st und 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland XOX Gebäck GmbH Vollzeit

    Die XOX Gebäck GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Nahrungsmittelindustrie und ein führender Anbieter innovativer und qualitativ hochwertiger Snackprodukte mit Sitz in Hameln und Lauenau.Bewerben Sie sich unten, nachdem Sie alle Details und unterstützenden Informationen zu diesem Stellenangebot gelesen haben.Zur Verstärkung...

  • 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) in Hannover

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Germany plusYOU Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hannover braucht dein Supporter Herz st & 2nd Level Supporter (m/w/d) in Hannover Unser Partnerunternehmen ist eine soziale Organisation in Hannover, die vielfältige Unterstützungen für verschiedenen Bevölkerungsgruppen anbietet. Dazu gehören Kinder- und Jugendhilfe, Seniorenbetreuung, Beratung für Geflüchtete und Migranten sowie allgemeine soziale...

  • 1st Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **1st Level Supporter (w/m/d).** Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • 2nd Level Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    **2nd Level Support Specialist (m/w/d) für digitale Services**: Wir suchen dich für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als 2nd Level Support Specialist (m/w/d) für digitale Services in Voll - oder Teilzeit. In unserem neuen 2nd-Level-Support-Team dreht sich alles um die digitale Welt: App, Web & Telematikinfrastruktur. Wir sind die zentrale...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **2nd Level Supporter** **(gn) / IT-Administrator (gn)** am Standort Hannover. **Unser Angebot an Sie**: - ** Gehaltsspanne 36.000 - 40.000** **€**: - 30 Tage Jahresurlaub,...

  • Mitarbeiter Im 1st Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

    Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...

  • 2nd-Level Supporter IT

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Michael Wessel Informationstechnologie GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser sympathischesTeamsucht VerstärkungHast du Lust, dich für den erfolgreichenRemote Supportbei unseren Kunden im Mittelstand und Großunternehmen zu engagieren?Dein Job: Auf dem Bildschirm hast du dieIT-Infrastruktur und Systemeunserer Kunden, an deiner Seite und im Teamspeak dein Team, in dem jeder jedem hilft und wir uns gemeinsam weiterentwickeln.Du...