Mitarbeiter Im 1st Level Support

Vor 2 Tagen

Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre Ziele.

Die BLUE STEC ist ein brachenunabhängiger Dienstleister und Managed Services Provider. Durch eine konsequente Spezialisierung zählen wir heute zu den ausgewiesenen Experten in den Bereichen Technologie, Integration, Sicherheit und Betrieb von SAP® Infrastrukturen. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl weltweit bekannter Unternehmen zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

Neben einer umfangreichen Einarbeitung unterstützen Sie unseren Bereich Managed Services und sind mit dem 1st Level Support der SAP® Systeme unsere Kunden betraut.

**Diese Aufgaben warten auf Sie**
- Annahme von Kundenmeldung
- Ticketerfassung und -prüfung
- Verteilung von Kundenmeldung an 2nd Level
- Betreuung von Bestandskunden
- Ticket
- Dokumentation im Ticket-System
- Bearbeitung von Routine Tätigkeiten gemäß Anleitung

**Das bringen Sie mit**
- Technisches Grundverständnis
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Office-Kennntisse, insbesondere in Excel und Outlook
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch Kenntnisse hilfreich
- Starke Kundenorientierung
- Gutes Zeitmanagement
- Hohe Belastbarkeit und Serviceorientierung
- Kommunikationsstark, hilfsbereit, freundlich, teamfähig

**Es erwartet Sie**

Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, familiäre Arbeitsatmosphäre, spannende und herausfordernde Aufgaben, Selbstverwirklichung durch Freiräume & Eigenverantwortung. Sehr gute Aus
- und Weiterbildungs-angebote. Unsere leistungsgerechte Vergütung ergänzen wir durch soziale Zusatzleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Sind Sie interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 34.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Sabbatical
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Verfügbarkeit für Schichten:

- Tagschicht (Wünschenswert)
- Spätschicht (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 21337 Lüneburg

  • 1st Level Supporter

    vor 11 Stunden

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **1st Level Supporter (w/m/d).** Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • Titel: 1st

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d). **Sie betreuen in Ihrem Team rund 600 Clients und sind die erste Ansprechperson (w/m/d) für die Entgegennahme, Analyse und Behebung von...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support

    vor 11 Stunden

    Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    HannoverReferenznummer: HANKategorieIT-SupportAnstellungsartFestanstellung (ANÜ)Veröffentlicht Wer sind wir?Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere Schwerpunkte...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level-Support

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Option Eins Vollzeit

    Aufgaben:- Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse- Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem verantwortlich- Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen- Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit

    Hannover - Referenznummer: 150126-5-HAN - Kategorie - IT-Support - Anstellungsart - Festanstellung (ANÜ) - Veröffentlicht - 15.01.2026 Wer sind wir? - Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...

  • 1st und 2nd Level Support Cisco

    vor 15 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter.Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote, telefonisch oder vor Ort.Für den steigenden Supportbedarf suchen wir Verstärkung, gerne ab sofort.Übrigens:...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im First-level-support

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...

  • Mitarbeiter:in Helpdesk First Level Support Im

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland smartOPTIMO GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team Technisches Service Center sucht dich als neues Teammitglied zum nächstmöglichen Termin. **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt unsere Kunden (Stadtwerke deutschlandweit) im 1st Level Support telefonisch und systemgestützt (Ticketsystem) in der Nutzung branchenspezifischer Softwarelösungen sowie bei technischen Fragestellungen - Du begleitest...