Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Mobilen Serviceteam

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in für Kundenservices im mobilen Serviceteam (w/m/d) im Bahnhof Berlin-Spandau. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

**Deine Aufgaben**:

- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint und im mobilen Service im Bahnhof und auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
- Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst Ersthelfertätigkeiten

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische und/oder serviceorientierte Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Hohe Kommunikations
- und Beratungskompetenz
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
- Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhof geht bei uns nichts. Du solltest deshalb auch die Bereitschaft zur Wochenend
- und Feiertagsarbeit mitbringen
- Um die Deutsche Bahn im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen

**Das ist uns wichtig**:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland activjob Vollzeit

    Seit vielen Jahren sind wir gelisteter und wertgeschätzter Partner der Deutschen Bahn. Wir bieten für die Deutsche Bahn, projektbezogen, ausgewähltes Fachpersonal mit umfassenden Qualifikationen in den unterschiedlichen Regionen an. Dabei setzen wir vorrangig auf Mitarbeiter, die heimatnah arbeiten. Mit uns bewerben Sie sich nicht auf Jobs der Deutschen...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für die Bio-Branche? Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben - Du beantwortest Anfragen unserer Kund: innen und berätst aktiv in Form von Telefonaten und per E-Mail. - Du unterstützt bei der Bestellabwicklung,...

  • Mobile Service Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    **What to Expect** Als Mobile Service Supervisor leitest du unsere Teams von Mobilen Kfz-Mechatronikern und bist die direkte Anlaufstelle für unsere lokalen mobilen Serviceteams. In dieser Rolle bist du dafür verantwortlich, unseren Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis vor Ort zu bieten, Teammitglieder zu entwickeln, den täglichen mobilen...

  • Mobile Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Tesla Germany GmbH Vollzeit

    Als Mobile Service Supervisor leitest du unsere Teams von Mobilen Kfz-Mechatronikern und bist die direkte Anlaufstelle für unsere lokalen mobilen Serviceteams. In dieser Rolle bist du dafür verantwortlich, unseren Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis vor Ort zu bieten, Teammitglieder zu entwickeln, den täglichen mobilen Betrieb zu leiten und den...

  • Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite - Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System - gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher -...

  • Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du...

  • Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Blömboom GmbH Vollzeit

    Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, Dinge zu verbessern und aktiv mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig – in Berlin-Moabit, wo wir unseren Kundenservice neu denken und auf das nächste Level bringen wollen. Unsere Kund:innen kommen aus Berlin, ganz Deutschland und ganz Europa. Deshalb suchen wir jemanden, der strukturiert,...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Blömboom GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, Dinge zu verbessern und aktiv mitzugestalten?Dann bist du bei uns genau richtig – in Berlin-Moabit, wo wir unseren Kundenservice neu denken und auf das nächste Level bringen wollen.Unsere Kund:innen kommen aus Berlin, ganz Deutschland und ganz Europa.Deshalb suchen wir jemanden, der strukturiert,...