Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kundenservice

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland d|o|m Deutsche Online Medien GmbH Vollzeit

**DEINE AUFGABEN**:

- Als Teil unseres Expertenteams stehst Du unseren Endkunden (B2C) via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media mit Rat und Tat zur Seite
- Du unterstützt unsere Kunden eigenständig bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System
- gemeinsam mit Deinem Team stellst Du die allgemeine Kundenzufriedenheit sicher
- Teamorganisatorische Aufgaben z.B. Erstellung von Textvorlagen oder das Qualitätsmanagement werden von Dir mit betreut
- Du stehst in engem Austausch mit Kollegen aus anderen Abteilungen (z.B. IT, Marketing)

**DEIN PROFIL**:

- Du besitzt erste Erfahrungen im Customer Service/ Kundendienst oder als Call Center Mitarbeiter/ Kundenberater, idealerweise im E-Commerce
- Du bist ausdrucksstark und kundenorientiert
- Lust und Neugierde neues zu Lernen zeichnen Dich aus
- Du gehst lösungsorientiert an auftretende Schwierigkeiten heran und hast den Anspruch unsere Kunden mit hochwertiger Qualität zu betreuen
- Der Umgang mit MS Office (insb. Word, Excel) ist für Dich kein Problem

**UNSER ANGEBOT**:

- Eine Position, bei der Du Dich aktiv mit einbringen kannst und einen hohen Gestaltungsspielraum hast
- Unterstützung bei Deiner Weiterentwicklung im Kundenservice zum 2nd-Level Support
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit mobil zu arbeiten für Deine persönliche Work-Life-Balance
- Arbeit in einem freundlichen und kollegialen Team, bei dem Du dich wie zu Hause fühlen kannst
- Zuschüsse i.H.v. 25% zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge
- Regelmäßige Teamevents wie z.B. unser jährlicher Sommerworkshop

**Haben wir Dein Interesse geweckt?** Dann bewirb Dich gerne direkt hier über unser Bewerbungsformular.

  • Mitarbeiter:in Für Den Mobilen Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Mobilen Serviceteam

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du...

  • Mitarbeiter Backoffice Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für die Bio-Branche? Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben - Du beantwortest Anfragen unserer Kund: innen und berätst aktiv in Form von Telefonaten und per E-Mail. - Du unterstützt bei der Bestellabwicklung,...

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland eRecht24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) – Vollzeit, Teilzeit oder studienbegleitend Standort: Berlin-Charlottenburg | Start: ab sofortAlle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.Webseitenbetreiber, Unternehmen, Agenturen und Webdesigner bieten wir bei eRecht24 seit mehr als 20...

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    vor 12 Stunden

    Berlin, Deutschland eRecht24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) – Vollzeit, Teilzeit oder studienbegleitend Standort: Berlin-Charlottenburg | Start: ab sofortAlle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.Webseitenbetreiber, Unternehmen, Agenturen und Webdesigner bieten wir bei eRecht24 seit mehr als 20...

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    vor 7 Stunden

    Berlin, Deutschland eRecht24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) – Vollzeit, Teilzeit oder studienbegleitend Standort: Berlin-Charlottenburg | Start: ab sofortAlle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.Webseitenbetreiber, Unternehmen, Agenturen und Webdesigner bieten wir bei eRecht24 seit mehr als 20...

  • Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w) Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine:n Corporate Service Mitarbeiter:in (d/m/w) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Vollzeit. Unser Team arbeitet 2 Tage vor Ort im Büro und 3 Tagen flexibel im Home Office. DAS ERWARTET...

  • Customer Service Mitarbeiter:in

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland eRecht24 GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) – Vollzeit, Teilzeit oder studienbegleitend Standort: Berlin-Charlottenburg | Start: ab sofort Für unseren Standort in Berlin Charlottenburg suchen wir ab sofort eine motivierte Unterstützung (m/w/d) im Customer Support – in Vollzeit, Teilzeit oder studienbegleitend. Worum geht’s? Du arbeitest gerne mit...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in deutschsprachig

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Afilio GmbH Teilzeit

    IntroMoin!Mit Afilio entwickeln wir die zentrale Plattform für das Thema Vorsorge und verändern, wie Menschen über den Schutz ihrer Familie nachdenken. Vorsorge ist der beste Weg, sich selbst und Angehörige zu schützen. Aber Vorsorge ist auch komplex, intransparent und teuer. Deshalb sind viele Menschen nicht richtig abgesichert - das wollen wir...