Front Office Supervisor

**Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/*)** Der erste Eindruck ist der Wichtigste? Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten. **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, zwei Restaurants inklusive dem 2 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-ErlebnisreiseSeien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht. **Unsere Benefits**: - Übernahme des Deutschlandtickets - Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten - Ein aufregendes Arbeitsumfeld und facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten - Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance - Interne und externe Trainings - "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins - Corporate Benefits - Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant - Regelmäßige Team-Events - Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen **Ihre Hauptaufgaben**: - Schichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards - Check In und Check Out der Gäste am Empfang - Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich - Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels - Durchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und Auszubildenden **Wünschenswerte Fertigkeiten und Qualifikationen**: - Eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil - Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung - Ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail - Organisationstalent, gute Umgangsformen und eine selbständige Arbeitsweise - Fließende Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift **Über Kempinski** Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City - und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen. **Gern stehen wir Ihnen auch persönlich zur Verfügung**: Hotel Adlon Kempinski Berlin Unter den Linden 77 10117 Berlin **Kontakt**: Janina Dillenburger Human Resources Coordinator Art der Stelle: Vollzeit Gehalt: 3.000,00€ pro Monat Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht - Feiertagsarbeit - Wochenendarbeit möglich Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Empfehlungsprogramm - Firmenevents - Kostenlose Getränke - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Sonderzahlungen: - Provision - Trinkgeld - Urlaubsgeld - Zusatzzahlungen Ausbildung: - Lehre/Ausbildung (Erforderlich) Berufserfahrung: - Empfang: 2 Jahre (Wünschenswert) Sprache: - Deutsch (Erforderlich) - Englisch (Erforderlich) Arbeitsort: Vor Ort