First Und Second Level Supporter

Vor 5 Tagen

Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen **1st
- und 2nd Level Supporter (m/w/d)** für die Standort **Wiesbaden**

**Das Angebot unseres Kunden**:

- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- **Flexible Arbeitszeiten** und **Homeoffice** möglich

**Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**:

- IT Kundenbetreuung (telefonisch & per Mail)
- **Analyse** und **Troubleshooting** im **1st und 2nd Level Support**:

- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen gemäß ITIL
- Unterstützung der CompanyCloud Datacenter Umgebung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Fachinformatiker, Systemelektroniker, Call Center Agent, Kaufmann Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung als Kundenbetreuer im **1st
- und 2nd-Level Support**:

- Kenntnisse mit den aktuellen **Windows Betriebssystemen (Client & Server)**:

- Erste Kenntnisse in den Bereichen Exchange und Sharepoint sowie erste Erfahrungen in den Bereichen **Storage** und **Virtualisierung**:

- Sehr gute Deutsch
- und sowie gute Englischkenntnisse
- Analytisches Denken und hohe Kundenorientierung

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Katrin Thoms**
IT HR Consultant

+49 40 514007-180

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.

  • Second Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland SINC GmbH Vollzeit

    **Second Level Support (m/w/d) - e²A**: Worum es geht Du baust dabei mit an unseren GovTech-Lösungen der nächsten Generation, die den Alltag von Millionen von Menschen einfacher machen. Unterstütze uns bei der Umsetzung unserer Vision, den Staat fit für das 21. Jahrhundert zu machen. Denn starke und funktionierende Institutionen sind die Grundlage...

  • Second Level Supporter

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland SINC GmbH Vollzeit

    Second Level Supporter (m/w/d) bei SINC GmbH | softgarden View job here Second Level Supporter (m/w/d) Vollzeit Hybrid Wiesbaden, Deutschland Mit Berufserfahrung 01.11.25 Ansprechpartner Blerta Salihi IT-Recruiter WORUM ES GEHT Gestalte mit uns die nächste Generation von GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt und den Alltag...

  • IT Support Specialist 1st and 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Faszination Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Die CDS Peter Griese GmbH ist autorisierter DATEV-System-Partner und DATEV-Lösungs-Partner. Wir unterstützen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten beim Einsatz betriebswirtschaftlicher IT-Systeme in Verbindung mit DATEV Programmen. Speziell diesen Berufsgruppen bieten wir bedarfsorientierte Serviceleistungen, unter anderem...

  • Third-Level-Supporter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland SINC GmbH Vollzeit

    Third-Level-Supporter (m/w/d) bei SINC GmbH | softgarden View job here Third-Level-Supporter (m/w/d) Vollzeit Hybrid Wiesbaden, Deutschland Mit Berufserfahrung 25.11.25 Ansprechpartner Mateusz Okon IT-Recruiter WORUM ES GEHT Gestalte mit uns die nächste Generation von GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt und den Alltag von...

  • Second Level Supporter

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SINC Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    WORUM ES GEHTGestalte mit uns die nächste Generation von GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt und den Alltag von Millionen von Menschen erleichtert. In unserem internen IT-Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit moderner, sicherer und leistungsfähiger Infrastruktur arbeiten können. Das ist die Basis...

  • IT-Support / Service Desk (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland DIS Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie! Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Lahn-Dill-Kreis, das Spezialist für Herstellung und Vertrieb von Werkzeugmaschinen für die Metallbearbeitung ist, suchen wir einen IT-Support / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der...

  • Techniker (m/w/d) Second Level Support Cloud Solutions

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland dormakaba Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ein Job, der zählt: Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Kunden-/Partneranfragen zu Cloud basierten Lösungen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemIdentifikation der Störungsursachen und deren BehebungStörungs- und Reklamationsverwaltung im technischen TicketsystemTechnische Unterstützung...

  • IT-Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    01.09.2025, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | IT-Branche | Berufserfahrener | 48000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A202551011_4S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine...

  • 2nd Level Support Engineer UEM

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Matrix42 Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Your missionSupport our customers in the ESM environment Network managementAct as first contact for technical support, resolving incidents efficientlyTroubleshoot issues in your solution area, escalating complex casesCommunicate effectively with customers and partners on issue status and resolutionDocument solutions and contribute to the knowledge baseWork...

  • Third-Level-Supporter (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SINC Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WORUM ES GEHTGestalte mit uns die nächste Generation von GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt und den Alltag von Millionen von Menschen erleichtert. In unserem internen IT-Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit moderner, sicherer und leistungsfähiger Infrastruktur arbeiten können. Das ist die Basis...