Second Level Supporter

vor 1 Woche

Wiesbaden, Deutschland SINC GmbH Vollzeit

**Second Level Support (m/w/d) - e²A**: Worum es geht
Du baust dabei mit an unseren GovTech-Lösungen der nächsten Generation, die den Alltag von Millionen von Menschen einfacher machen. Unterstütze uns bei der Umsetzung unserer Vision, den Staat fit für das 21. Jahrhundert zu machen. Denn starke und funktionierende Institutionen sind die Grundlage einer funktionierenden Demokratie. Schließ Dich uns an und werde Teil der SINC Familie.

Deine Aufgaben
- Du übernimmst Supportanfragen aus dem First Level
- und deren Bearbeitung im Second Level Support.
- Als erfahrener technischer Consultant analysierst und behebst Du technische Probleme in Zusammenhang mit der e²A-Software auf verschiedenen Windows-Plattformen.
- Die Durchführung von Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und Performance-Engpässen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Außerdem bist Du für die Durchführung von Speicher
- und Performancenanalysen zur Optimierung der Systemleistung zuständig.
- Zu Deinen Tätigkeiten gehören auch die Fehleranalysen und -aufbereitung im Betrieb in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.
- Mit viel Fingerspitzengefühl unterstützt Du das Betriebsteam beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern.
- Weiterhin führst Du Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen durch.

Was Du mitbringst
- Nach Deinem Studium oder Deiner Ausbildung im IT-Umfeld hast Du bereits praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second Level Support gesammelt.
- Du bringst zudem rudimentäre Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen mit.
- Du hast Spaß an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen. Außerdem verfügst Du über Kenntnisse in der Durchführung von Speicher
- und Performancenanalysen.
- Weiterhin zeichnen Dich ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen aus.
- Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sind für Dich selbstverständlich.

**Benefits**:

- Du möchtest Beruf und Privatleben unter einen Hut bekommen? Wunderbar. Genieße flexible Arbeitszeiten. Bis zu 100% Deiner Arbeit kann von Zuhause stattfinden.
- Wir bezahlen heute schon Dein zukünftiges Ich. Wenn Du mal in Rente gehst, haben wir jeden Monat 292€ für dich im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge zur Seite gelegt.
- Du genießt gutes Essen? Dann lass Dich von unserem Firmenkoch Denho in Wiesbaden bekochen oder nutze unsere Essenzulage.
- Wir investieren in Dich durch regelmäßige Fort
- und Weiterbildungen. Das tolle ist, Du kannst auch täglich von deinen erfahrenen Kollegen lernen.
- Komm schnell von A nach B mit deinem eigenen JobRad.
- Wir feiern gerne mit Dir und Deiner Familie - ob auf dem Sommerfest, Weinfest oder der Weihnachtsfeier. Alle sind eingeladen.
- Wachse mit Deinem Team auf großartigen Events zusammen. Ob Bouldern, Grillabend oder Trampolinhalle, lass Deiner Fantasie freien Lauf.

Kontakt
Klingt Interessant?

Lass es uns rausfinden, ob wir zueinander passen. Entwickle Deine Ideen nicht länger für den Papierkorb, sondern für einen sinnvollen Zweck. Du möchtest wirklich etwas bewegen? Dann klicke jetzt auf bewerben und lerne Dein neues Team kennen

Für eine Bewerbung reicht uns Dein aktueller Lebenslauf.

  • Third-Level-Supporter (m/w/d)

    vor 11 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland SINC GmbH Vollzeit

    Third-Level-Supporter (m/w/d) bei SINC GmbH | softgarden View job here Third-Level-Supporter (m/w/d) Vollzeit Hybrid Wiesbaden, Deutschland Mit Berufserfahrung 26.01.26 Ansprechpartner Mateusz Okon IT-Recruiter WORUM ES GEHT Gestalte mit uns die nächste Generation von GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt und den Alltag von...

  • Third-Level-Supporter (m/w/d)

    vor 39 Minuten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SINC Vollzeit

    WORUM ES GEHTGestalte mit uns die nächste Generation von GovTech-Lösungen – für einen Staat, der im 21. Jahrhundert ankommt und den Alltag von Millionen von Menschen erleichtert. In unserem internen IT-Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden mit moderner, sicherer und leistungsfähiger Infrastruktur arbeiten können. Das ist die Basis...

  • 1st. Level Support

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Auch für Quereinsteiger (m/w/d) - keine Zeitarbeit**: Im Rahmen der direkten Personalvermittlung haben wir aktuell 4 Stellen für die Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung im 1st. Level Support frei. Die Position ist auch perfekt für Quereinsteiger (m/w/d), alleinerziehende Elternteile (m/w/d), Berufsrückkehrer (m/w/d), Berufsveränderer...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Betreuung eines Standortes bei IT Anliegen im Bereich End User Support (1st Level)** **#Bearbeitung von...

  • First Level Support IT

    vor 11 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland Lebenshilfe Wiesbaden e.V. Betreuung und Förderung behinderter Menschen Vollzeit

    First Level Support IT (m/w/d) – Hybrid GeschäftsstelleDie Lebenshilfe Wiesbaden e. V. setzt sich seit vielen Jahren für Menschen mit Behinderungen ein. Unsere Arbeit lebt von Engagement, Menschlichkeit und professionellen Strukturen – dazu gehört auch eine verlässliche IT. Zur Verstärkung unserer Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen...

  • 2nd Level Support Spezialist

    vor 3 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland workidentity GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: Derzeit suchen wir exklusiv für unseren Mandanten aus dem Gesundheitswesen einen erfahrenen **2nd Level-Supporter** (gn). Du hast die Möglichkeit **hybrid** zu arbeiten (60-80% remote) sowie am schönen Standort in Wiesbaden und auch Frankfurt. **Deine Aufgaben**: - Du bist die **zentrale Anlaufstelle** für alle Anwender im Unternehmen bei...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland bütec Bürotechnik und Informationsmanagement GmbH Vollzeit

    Sie wollen nicht einfach nur Störungen beheben – sondern dafür sorgen, dass IT im Alltag unserer Kunden reibungslos funktioniert?Dann passen Sie gut zur bütec Bürotechnik und Informationsmanagement GmbH.Als IT Supporter (m/w/d) sind Sie erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie hören zu, denken mit und finden Lösungen – direkt, verständlich und...

  • IT-Systemadministrator 1st Level Support

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit

    Als einer der großen Arbeitgeber Wiesbadens gestalten wir das Stadtbild maßgeblich mit - egal ob wir in Orange die Straße reinigen und Abfälle entsorgen, in Büros Konzepte entwickeln oder die Kanäle planen und sanieren – unsere 850 Mitarbeitenden aus 21 Nationen sind überall und arbeiten in über 40 Berufen gemeinsam daran, unsere Landeshauptstadt...

  • IT Techniker Onsite 2nd Level Support

    vor 52 Minuten

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Unser Kunde ist ein etablierter IT-Dienstleister, der Unternehmen ganzheitlich beim Betrieb und der Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen begleitet. Mit einem hohen Qualitätsanspruch, modernen Technologien und einem starken Servicegedanken unterstützt das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen...

  • Technical Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland Oxford Instruments Plc Vollzeit

    At Oxford Instruments, we enable the world’s leading industrial companies and scientific research communities to image, analyse and manipulate materials down to the atomic and molecular level. At Plasma Technology, we provide tools for the engineering of micro - and nano-structures, with customers using our process solutions to research and produce...