Customer Service Expert
Vor 7 Tagen
Wir bei Uber glauben daran, dass wir mit Innovationsgeist und Unternehmertum einen bedeutend positiven Einfluss auf Städte rund um die Welt haben können.
In unseren Greenlight Hubs in Deutschland, wo wir neue Partner-Fahrer an Bord holen und bestehende Partner-Fahrer unterstützen, suchen wir passionierte Verstärkung für Support und Trainings. Du hilfst unseren Partner-Fahrern dabei, ihre Ziele durch das Fahren auf unserer Plattform zu erreichen; hilfst mit, unseren Fahrgästen einen hervorragenden Service zu bieten und förderst das Wachstum von Uber in unseren Städten.
Die ideale Besetzung wird zu einem essentiellen Teil unseres aktiven und motivierten Teams, welches eine effiziente und effektive Kernfunktion unserer Geschäftstätigkeit bereitstellt und bei den Besuchern unseres Greenlight Hubs einen langanhaltenden, positiven Eindruck hinterlässt.
**WAS DU TUN WIRST**
- Du bietest 5-Sterne-Support für unsere Partner-Fahrer im persönlichen Gespräch
- Du heißt neue Partner-Fahrer willkommen und hilfst ihnen, sich anzumelden
- Du hältst Präsentationen in hoher Qualität für neue und bestehende Partner-Fahrer
- Du bist motiviert und sachkundig, wenn du über die Produkte von Uber sprichst
- Du erfasst Schlüsseldaten und Kennzahlen, um sicherzustellen, dass du und in Zusammenarbeit mit dem Team auf dem höchsten Niveau operiert
- Du supportest telefonische Calling Sprints
- Du schaust über den Tellerrand: Du identifizierst Ursachen für die Herausforderungen der Partner-Fahrer und machst Vorschläge, wie man diese Probleme im Kern verbessern kann
- Durch deine ruhige Art, dein exzellentes Verhandlungsgeschick und deine Fähigkeit, Konfliktsituationen zu lösen, entschärfst du potentiell hitzige Diskussionen
**WAS DU BENÖTIGST**
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Kommunikations
- und Organisationstalent gehören zu deinen größten Stärken
- Du fühlst dich in einer schnelllebigen, kundenorientierten Umgebung am wohlsten
- Du kannst auch unter Druck schnell und überlegt handeln
- Du kannst dich für Technologie begeistern und dein Wissen weitergeben
- Du hast die Fähigkeit, analytisch und kritisch zu denken
- Du findest die Balance zwischen Detailgenauigkeit und rascher Arbeitsweise - wir müssen die Dinge schnell erledigen und wir müssen sie gut machen
- Du hast Freude daran, dich um unsere internationalen Partner und Fahrer zu kümmern
- Du kommunizierst gut und gerne in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind vorteilhaft
**WAS DIR GEBOTEN WIRD**
- Du wirst Teil eines jungen, lokalen Teams in einem globalen, zukunftsgerichteten Umfeld
- Dich erwarten spannende, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem der innovativsten Unternehmen der Welt
- Du arbeitest in modernen Räumlichkeiten in einem papierlosen Büro
- Uber unterstützt dich dabei, persönlich und beruflich weiterzukommen
- Festanstellung 40 Stunden pro Woche mit Tarifvertrag vorerst über unseren Recruitment Partner Worknow, eine Übernahme wird auf jeden Fall angestrebt.
Homeoffice
- Nein
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 18,00€ - 19,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Essenszuschuss
Berufserfahrung:
- Customer Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Reisebereitschaft:
- 25 % (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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Ludenscheid, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit**Wir suchen derzeit Niederländisch - oder Französischsprachige Kundenberater/ Customer Service Specialist (m/w/d)** Bei der Percepta Deutschland GmbH zu arbeiten bedeutet, Teil eines motivierten, erfolgreichen Teams zu sein. Flache Hierarchien und Teams, die füreinander da sind und sich unterstützen. Percepta ist ein internationales...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Erste Ansprechperson für Kundenanfragen - Bearbeitung und Verwaltung der Kundendatenbank - Qualifizierte...
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Sachbearbeiter in Customer Service Pre- Und
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland bannerstop GmbH Vollzeit**Kaufleute** - **im Groß- und Außenhandel,** - **für Bürokommunikation** - **für Dialogmarketing** **Sachbearbeiter*in Customer Service pre - und after-sales in Vollzeit** *Männlich? Weiblich? Divers? Spielt für uns keine Rolle! **Wer wir sind**: Als Onlineshop für großformatige Druckartikel haben wir vor knapp 15 Jahren angefangen und haben...
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Customer Care Representative Customer Excellence
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...
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Junior Teamleiter Service Desk Experts
vor 1 Woche
Ludenscheid, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Junior Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland HUK-COBURG Autowelt GmbH Vollzeit**Wir suchen am Standort Düsseldorf einen**: **Customer Service Specialist (w/m/d)**: Die **HUK-COBURG Autowelt** bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Athlon Car Lease VollzeitDu bist an einer spannenden Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen interessiert? Du schätzt ein angenehmes und offenes Arbeitsklima? Dann bist Du bei Athlon genau richtig! **Deine Aufgaben als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Händler und Kunden Du bist verantwortlich für die...
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Associate Customer Service
vor 1 Woche
Ludenscheid, Deutschland Concardis VollzeitUnternehmensbeschreibung Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Concardis/nets ist mitten im Geschehen: Als ein führender Anbieter digitaler Bezahllösungen helfen wir Händlern, Dienstleistern und...
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Japanese Speaking Customer Service and Marketing
Vor 4 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Career Management GmbH VollzeitDüsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: FV23-1266**Ihre Aufgaben**: - Support marketing activities and administration tasks and answer routine queries from across the business related to own area of specialism, referring the more complex professional queries to the right departments - Take care of, and improve the effective and efficient daily operation,...
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Sachbearbeiter Im Costumer Service Kundenservice
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland TRICONNECT Consulting VollzeitDu bist ein **Teamplayer **und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Du zeichnest Dich durch deine strukturierte sowie sorgfältige **Arbeitsweise **aus? **Dann bist Du bei uns genau richtig!** *** **Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns!** Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten...