Mitarbeiter Im Inbound Kundenserive

vor 1 Woche

Essen, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

**Wir suchen Energiebündel für unsere Standorte in Essen sehr gerne auch Quereinsteiger für den Inbound Kundenservice in der Energiewirtschaft.**

Wir bieten dir die Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitungsphase **ca. 3-4 Monaten**deinen Arbeitsplatz ins **Homeoffice**zu verlegen. Wichtig dafür ist, dass sich dein Wohnort im Umkreis von ca. 50km zu unserem Standort befindet

**Deine Aufgabe**:

- Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Klärung Vertragsangelegenheiten
- Rechnungsklärung sowie Zahlungsverkehr
- Umgang mit allen Kundentypen
- Förderung von Kundenzufriedenheit und Stärkung der Kundenbindung
- Umsetzung der Geschäftsprozesse des Kundenservices in den IT-Systemen

**Vorteile in unserem Team**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütung **
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline**, Mo-Fr 8-20 Uhr
- Mitarbeiterevents
- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 2,00€**, jeden Freitag kostenloser Brunch
- Drei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch **für Quereinsteiger geeignet**
- Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- **Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen**/ Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- Kooperation mit Moskitos Essen / Freikarten für Mitarbeiter
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC

**- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise (mind. C1)**
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren

**Dein nächster Schritt**:
Bewirb Dich noch heute online.

**Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter: 0800 / 02 03 767 oder per WhatsApp an: 0173 79 54 259**

Wir freuen uns auf Dich

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2024) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll
- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund).

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 13,00€ - 15,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland talentie Vollzeit

    Betreuung von Notfall - und Servicehotlines für Industrie - und Handelspartner **Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound/Disposition in Essen**: Du möchtest in einem Service-Center arbeiten, in dem Abwechslung und Verantwortung großgeschrieben werden? Dann komm zu uns als Mitarbeiter im Bereich **Inbound & Disposition** und unterstütze das...

  • Mitarbeiter Im Inbound

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter** im** Inbound **(m/w/d) für den **Kundenservice **im** Bankbereich**! **Deine neuen Aufgaben!**: -...

  • Inbound Kundenberater

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland talentie Vollzeit

    Call Center-Geheimnis: „Hinter jedem erfolgreichen Anruf steckt ein Agent, der still und heimlich einen Keks nascht". **Inbound Kundenberater (m/w/d) in Essen**: Ihre Leidenschaft ist es, Menschen zu helfen? Wir suchen motivierte und freundliche Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in der Kundenberatung unterstützen. **Sie mögen es, Menschen zu beraten?...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Innendienst Für Den Technischen Support Im Inbound

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit

    **Am Standort in Essen suchen wir für einen Kunden in Direktvermittlung, ab sofort**Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Support im Inbound** (keine Zeitarbeit)!** **Was wir bieten**: - Startgehalt (Vollzeit) von 2.270,00 EUR - 30 Tage Urlaub im Jahr - Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat) -...

  • Callcenter Agent Im Inbound Check24 Kfz

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit

    **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen!** **Wir suchen neue Kollegen für unser Check-24 Team KFZ-Versicherungen (m/w/d)** Ganz nach dem Geschmack Kundenservice Inbound ohne „Drückermentalität“. **Aufgaben** Telefonische - als auch schriftliche Unterstützung von Endkunden zu den verschiedensten Bereichen eines großen deutschen...

  • Kundenberater (M / W / D) - Inbound- / Outbound Sales

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Xact the Voice Company GmbH Vollzeit

    Kontakt für Bewerber - Ruf uns an: **0201 80 90 15 55** Mo.Fr. 8:00-17:00 Uhr - Schreib uns per WhatsApp: **0160 4302024** Mo.Fr. 8:00-17:00 Uhr Oder bewirb dich per E-Mail: Was bedeutet Inbound - / Outbound-Sales? **Inbound-Sales** bezieht sich auf den Prozess des Verkaufens von Produkten oder Dienstleistungen an Personen, die **bereits Interesse an...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    **Du bist unser neuer Callcenter Agent (m/w/d) Inbound Sales 1&1** Ganz nach unserem Motto **#GemeinsamStark** gestalten wir unseren Arbeitsalltag mit viel Abwechslung und Humor und haben uns so eine einzigartige Position in der Telekommunikationsbranche erarbeitet. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen und wollen dies auch weiterhin. Wenn du also...

  • Kundenberatung Service Agent Inbound Für Check24

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit

    **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen!** **Wir suchen neue Kollegen für unsere Check-24 Teams (m/w/d) mit dem gewissen Frische Kick für folgende Bereiche**: Strom & Gas, DSL, Mobilfunk, KFZ-Versicherungen, Mietwagen, Banken/Finanzen oder Touristik. Ganz nach dem Geschmack Kundenservice Inbound ohne...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

    **Life | Study | Work** **Is better with Friends!** Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns am Standort Essen bei verschiedenen Inbound Kundenservice-Projekten unterstützen möchten (Kein Verkauf). Du kannst Dich für eine...

  • Call Center Agent Inbound Check24 Team Kredit Bei

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen!** **Wir suchen neue Kollegen für unser Check24 Team Kredit (m/w/d)** Ganz nach dem Geschmack Kundenservice Inbound ohne „Drückermentalität“. **Aufgaben** Telefonische - als auch schriftliche Unterstützung von Endkunden zu den verschiedensten Bereichen eines großen deutschen...