Call Center Agent Inbound

Vor 2 Tagen

Essen, Deutschland Dr. Schengber & Friends GmbH Vollzeit

**Life | Study | Work**
**Is better with Friends**

Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns am Standort Essen bei verschiedenen Inbound Kundenservice-Projekten unterstützen möchten (Kein Verkauf).

Du kannst Dich für eine oder gleich mehrere Branchen, bzw. Projekte bei uns entscheiden. Wenn Du für mehrere Projekte im Einsatz bist, wird dementsprechend auch dein Stundenlohn erhöht.

Keine Sorge: Auch wenn Du für mehrere Service-Projekte im Einsatz bist, achten wir darauf, dass Dich Deine Aufgaben nicht überfordern. Schließlich gibt es den besten Kundenservice nur von glücklichen und motivierten Agents.

**Deine Aufgaben**

Je nach Projekt und Branche bist du als Contact Agent verantwortlich für unterschiedliche Aufgaben. Diese können alle Bereiche des Inbound-Kundenservice umfassen:

- Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
- schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
- Kundenorientierte Beratung zu verschiedenen Produkten und Tarifen
- Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken

**Deine Eckdaten**

Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle:

- Grundlohn: 13,00 € / Stunde
- Bonus 1: Bis zu 3,00 € Leistungsbonus / Stunde
- Bonus 2: (Optional): 1,00 € Flexibilitätsbonus / Stunde, wenn du zusätzlich in anderen Projekten im Einsatz bist
- Schulung / Einarbeitung: 1-2 Wochen (vergütet)
- Schulungsort: Essen Zentrum
- Schulungsstart: Juni 2025
- Arbeitszeiten: Mo - Fr, zwischen 08:00 & 20:00 Uhr

**Deine Benefits**

Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF in Essen unter Anderem die folgenden Benefits:

- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Vergünstigtes Jobticket
- Jobrad Leasing
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Teamevents
- Hunde willkommen

**Dein Profil**

Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Telefonieren hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner **voll vergüteten Einarbeitung** mit auf den Weg.

**Deine Entscheidung**

Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit oder als Werkstudent:in bei uns arbeiten möchtest. In beiden Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

**Wir freuen uns auf dich :)**

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnst du im Umkreis von Essen und kannst problemlos ins Büro pendeln?
- Hast du schon erste Erfahrungen im Bereich der Kundenkommunikation sammeln können (optional?

Arbeitsort: Vor Ort

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    Starten Sie jetzt durch bei der Nr. 1 und werden **Teil von FABER**- seit über 40 Jahren **Marktführer**bei staatlichen Lotterien in Deutschland! Für den weiteren Ausbau unserer Firmengruppe in **Bochum**suchen wir im Bereich Inbound-Sales (Bearbeitung eingehender Anrufe) weitere **Call Center Agenten (m/w/d).** **Bitte beachten**:Die komplette...

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  • Call-center-agent (M/w/d) Kundenhotline Inbound

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    **Kurz zu uns**: ACCURAT bietet Ihnen interessante Perspektiven in der Welt der kaufmännischen Berufe - egal, ob Sie am Beginn Ihres Berufslebens stehen, als Quereinsteiger:in neue Wege gehen möchten oder als erfahrene:r Spezialist:in zu uns kommen. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42...

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    Essen, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

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  • Call Center Agent

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    Call Center Agent (m/w/d) in Essen Call Center Agent (m/w/d) Wir suchen für unseren Kunden in Essen Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und TeilzeitIhre täglichen Aufgaben:•    Störungsbearbeitung, schriftliche Bearbeitung von E-Mails•    Inbetriebnahme von Routern Optimierung der Netz Leistung•  ...

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