1st Level Supporter

vor 1 Woche

München, Deutschland Robert Half Vollzeit

**1st Level Supporter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Finanzsektor mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d)**.

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz
- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

**Vorteile bei Robert Half**
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

**Ihre Aufgaben als** 1st Level Supporter (w/m/d)**
- Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) bei unternehmensinternen Fragestellungen und Problemen im Bereich IT
- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote (Gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen an den nachgelagerten Support-Level)
- Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem inklusive Nachverfolgung der Störungen über das Ticketsystem
- Lifecycle-Management der Hard
- und Softwarekomponenten inkl. Reporting
- Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Durchführung von Backups
- Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise zum Informatikkaufmann oder IT-Systemkaufmann (w/m/d)
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder User Help Desk
- Gute Fachkenntnisse im aktuellen Hardware
- und Netzwerkumfeld sowie in der Microsoft Systemlandschaft
- Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen
- Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switche)
- Erste Erfahrung mit Active Directory (Benutzerrechte und -verwaltungen)
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Ausgeprägte Kunden
- und Qualitätsorientierung
- Selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Leistungsbereitschaft und Eigenmotivation, Teamfähigkeit und Kommunikation
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann bewerben Sie sich online als 1st Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer** 06640-0013255692** - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Korab Rusiti von Robert Half gerne zur Verfügung.

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Dienstleister mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Klinikum in München mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • Mitarbeiter (W/m/d) 1st Level Support

    vor 1 Tag

    München, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Systemadministrator in

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Sektion Oberland des DAV e.V. Vollzeit

    **Sektion Oberland des DAV e.V.**:**Systemadministrator*in / Fachinformatiker*in - 1st & 2nd Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)** München Wir suchen **ab sofort** eine(n) **Systemadministrator*in / Fachinformatiker*in - 1st & 2nd Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)***: in Vollzeit (40 Std./Woche), unbefristet **Über uns** Die Sektion...

  • Systembetreuer/in (M/w/d) Und 1st- Und 2nd-level-support

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Hochschule für Fernsehen und Film München Vollzeit

    **Die Hochschule für Fernsehen und Film München (HFF) ist eine Kunsthochschule des Freistaats Bayern. Sie ist eine der renommiertesten Filmhochschulen im deutschsprachigen Raum. Seit Gründung 1966 bzw. Aufnahme des Lehrbetriebs 1967 bildet die HFF München die Filmtalente von morgen aus.** Die Hochschulverwaltung sucht **zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn,...