Mitarbeiter (W/m/d) 1st Level Support
Vor 6 Tagen
Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.
Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der Millionenmetropole Köln. In unseren interkulturellen Teams arbeiten heute weltweit mehr als 10.500 Personen aus 45 Nationen zusammen, die in über 90 Niederlassungen in 21 Ländern tätig sind.
Für unsere Niederlassung in München (oder remote) suchen wir dich als
MITARBEITER (W/M/D) 1ST LEVEL SUPPORT
AUCH FÜR QUEREINSTEIGER
Kennziffer 4538
DEINE AUFGABEN:
- Du betreust den 1st Level Support für eine Teilelogistik-Software im Servicepartner-Netzwerk eines renommierten süddeutschen Automobilherstellers.- Dabei überwachst Du täglich den Datenfluss und prüfst die Eingänge auf Vollständigkeit und Richtigkeit.- Du bearbeitest Anfragen zu Bedienung und Funktionalität der Software, die über das Callcenter oder Ticketsystem eingehen.- Im Rahmen der Fehleranalyse und -behebung, insbesondere bei Monatsabschlüssen, übernimmst Du aktiv die Lösungsfindung.- Zusätzlich bist Du für die Anlage neuer Servicepartner sowie für die Pflege und Aktualisierung von Stammdaten verantwortlich.
DEIN PROFIL:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich - auch Quereinsteiger mit administrativer Stärke sind herzlich willkommen- Von Vorteil, aber kein Muss: erste Erfahrungen im Callcenter oder im telefonischen Support.- Gute PC-Kenntnisse sowie idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice.- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation mit Kunden.
Die Tätigkeit ist remote möglich, wobei ein Wohnort in München oder Umgebung von Vorteil wäre.
WARUM FORMEL D?
- Flexibles Arbeitsmodell mit Home-Office Regelung
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
- Job Bike Leasing
- Deutschlandticket-Jobticket inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Corporate Benefits: Vergünstigungen bei zahlreichen interessanten Partnern
- Mitarbeiterevents
- Fundierte Einarbeitung
- Gesundheitsförderung & Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Die aufgeführten Benefits sind niederlassungsabhängig und können je nach Position sowie Abteilung abweichen._
Du willst mehr Drive für deinen Karrierestart? Dann bring jetzt deine Bewerbung auf die Strecke - mit deinem Lebenslauf sowie Zeugnissen.
**DEINE ANSPRECHPARTNERIN**:
Bitte bewirb dich ausschließlich online oder per E-Mail.
FORMEL D. GLOBAL PARTNER FOR VEHICLE.
PARTS AND SERVICES READINESS
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
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1st Level Supporter
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München, Deutschland Robert Half Vollzeit**1st Level Supporter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Finanzsektor mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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München, Deutschland HWS Gruppe VollzeitDas erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support t tig und damit f r unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe St rmeldungen qualifiziert...
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IT-Techniker 1st
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München, Deutschland estos VollzeitDeine Mission Als Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) analysierst du gerne Probleme und St rungen und hast schnell einen kompetenten L sungsansatz zur Hand.Bewerben Sie sich, nachdem Sie die folgenden Anforderungen an Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen für diese Stelle gelesen haben.Wenn f r dich...
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München, Deutschland Sektion Oberland des DAV e.V. Vollzeit**Sektion Oberland des DAV e.V.**:**Systemadministrator*in / Fachinformatiker*in - 1st & 2nd Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)** München Wir suchen **ab sofort** eine(n) **Systemadministrator*in / Fachinformatiker*in - 1st & 2nd Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)***: in Vollzeit (40 Std./Woche), unbefristet **Über uns** Die Sektion...
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München, Deutschland dbs Delta Business Service VollzeitDas können Sie von uns erwarten Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung , vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits, Egym-Wellpass Für Verpflegung ist...
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