Customer Service Representative

vor 1 Woche

Bremen, Deutschland NuVasive, Inc. Vollzeit

**Job Summary and Primary Responsibilities**
De ’’Customer Service Rep’’ is de contactpersoon voor klanten, de buitendienst en distributeurs voor het uitvoeren van de volgende taken;
**Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden.**
- Planning van het leenmateriaal dat gebruikt wordt voor ingeplande operaties.
- Op tijd retourneren van het leenmateriaal.
- De buitendienst assisteren met het verkrijgen van de inkooporders vanuit de ziekenhuizen.
- Het verwerken van offerte aanvragen van de buitendienst.
- Het traceren van verzonden bestellingen en ingrijpen indien bestellingen niet op tijd geleverd zullen worden.
- Contact met de boekhouding voor de eventuele facturatie van ontbrekend/beschadigd materiaal.
- Bepaal de juiste prijzen, voorwaarden en verzendmethode voor producten door de richtlijnen van het bedrijf te volgen.
- Het bijwerken van alle relevante gegevens met betrekking tot klachten, klantinformatie of wijzigingsopdrachten invoeren.
- Terugkerende klachten m.b.t producten in kaart brengen bij de productmanagers.
- Problemen van de klant met betrekking tot de bestellingsstatus en het krediet oplossen.
- Het aanleveren van documentatie/informatie.
- Informeer ’’Regulatory Affairs’’ over klachten waarbij instanties zoals de FDA bij betrokken zijn.
- Voer taken uit in overeenstemming met de toepasselijke FDA- en Staatsvoorschriften/normen, waaronder maar niet beperkt tot ISO 13485.

**Job Profile**:

- Uitstekende communicatie vaardigheden in zowel het Nederlands als in het Engels.
- In staat om zowel in teamverband te werken en zelfstandig.
- Proactieve houding en een ’’Hands on mentaliteit’’.
- Goed in het voorkomen en oplossen van problemen.
- Analytische vaardigheden.
- Sterke aandacht voor details.
- Flexibel met voortdurend wisselende taken.
- Minimaal HBO werk en denk niveau.
- Bij voorkeur ervaring met SAP B1/ECC.
- Kennis van Ms Office en Windows-gebaseerde computertoepassingen.
- Woont in de regio.
- For roles that require access to hospital facilities, must be eligible for and maintain credentials at all required hospitals, including meeting any applicable physical requirements or vaccination requirements (including the COVID-19 vaccine, as applicable)._

NuVasive is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability. The “EEO is the Law” poster options are available here. NuVasive's EEO policy is available here.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 28199 Bremen

  • Greece Remote Work Adventure

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland beBeeCustomerService Vollzeit 18.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Remote Career Opportunities in GreeceEmbrace a Mediterranean lifestyle while building a meaningful career as a Customer Service Representative.Fully remote work with relocation support to help you settle smoothly into beautiful Greece.A chance to thrive in a global online community, supporting customers with empathy and accuracy.Key...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland OPTARES Gmbh & Co. KG Vollzeit

    [5620] KOMMUNIKATIONSFÄHIGKEIT, VERHANDLUNGSGESCHICK Unser Kunde zählt zu einem global ausgerichteten Konzern und produziert verschiedenste Bauteile für hochkomplexe Produkte für Kunden aus der Automobilzuliefer - und Medizintechnikindustrie. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Standort Syke eine engagierte Persönlichkeit...

  • Online Support

    vor 1 Tag

    Bremen, Deutschland ESS Education Vollzeit

    Tasks - Assist with product inquiries and issues. - Manage customer accounts and updates. - Collaborate with the team to improve service. **Requirements**: - Must be based in Germany. - Strong communication skills. - Experience in customer service. - Proficient in using support tools. **Benefits**: - Flexible working hours. - Remote work options. -...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland NuVasive, Inc. Vollzeit

    **Aufgaben**: - Auftragsannahme und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen sowie Berechnung dieser - OP Leihsendungen planen und koordinieren - Rückholung der Leihsendungen planen und durchführen - Rechnungsstellung und Klärung offener Fälle - Systemische Durchführung von Buchungen - Gutschriften und entsprechende Kundenkommunikation - Aufnahme und...

  • Sr. Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland NuVasive, Inc. Vollzeit

    **Job Summary and Primary Responsibilities** Als Sr Customer Service Representative bist du unser Kontakt zum Kunden und arbeitest eng mit unserem Team im Außendienst zusammen, um die Servicefunktionen vor und nach dem Verkauf zu übernehmen. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellt Reklamationsaufträge im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Retouren...

  • Senior Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland NuVasive, Inc. Vollzeit

    **Job Summary and Primary Responsibilities** - Schedule loaners and coordinate surgery coverage. - Ensure loaners are returned promptly after surgery. - Rechnungsstellung und Klärung offener Fälle - Enter and/or update all pertinent data regarding complaints, customer information or change orders. - Maintains unbilled loaner information and reports status...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Bremen-Flughafen Vollzeit Homeoffice-Möglichkeit Vertrieb | Auftragsmanagement Jetzt bewerben Das Unternehmen Für einen internationalen Konzern aus dem Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Zu Deinem Aufgabenfeld als Customer Service...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Regiocom in Bremen hiring. Customer Service Rep. €24/hour. Remote. Tasks - Answer inquiries. - Resolve issues. - Team collaboration. - Log feedback. **Requirements**: - English a plus. - Experience valued. - Must be in Germany. - Strong communication. **Benefits**: - €24/hour. - Flexible schedule. - Work from home. - Career development.

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland NuVasive, Inc. Vollzeit

    **Job Summary and Primary Responsibilities** **Aufg**aben**: Auftragsannahme und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen sowie Berechnung dieser OP Leihsendungen planen und koordinieren Rückholung der Leihsendungen planen und durchführen Rechnungsstellung und Klärung offener Fälle Systemische Durchführung von Buchungen Gutschriften und...

  • Service Representative

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland RHEINMETALL AG Vollzeit

    **WOFÜR WIR SIE SUCHEN** **Durchgängige Kommunikation zwischen Truppen auf dem Gefechtsfeld und Dienststellen im Hinterland: Das ist das Ziel unseres neuen Kundenprojektes, bei dem unter anderem Richtfunksysteme zur digitalen Datenübertragung eingesetzt werden.** **Als Service Representative (m/w/d) übernehmen Sie hierbei folgende Aufgaben**: -...