Onboarding & Customer Success Mitarbeiter (M/w/d)
Vor 6 Tagen
**Dein Arbeitgeber**:
**Dein Team**
**Deine Aufgaben**:
/ Onboarding unserer Neukunden: Du planst und realisierst den Onboarding-Prozess für neue Kunden und bist mitverantwortlich für einen reibungslosen Start
/ Bestandskundenbetreuung: Du bist verantwortlich für die langfristige Kundenbindung, indem du eng mit den Kunden zusammenarbeitest, ihre Anforderungen verstehst und kontinuierlich erfüllst. Du unterstützt bei der Nutzung unserer Produkte und Services und beantwortest alle Fragen
/ Upselling: Du präsentierst in regelmäßigen Gesprächen unsere verschiedenen Module und erkennst potenzielles Upselling bei unseren Kundinnen und Kunden
/ Schnittstelle zu anderen Bereichen: Du übernimmst das Schnittstellenmanagement und die Kommunikation mit anderen Geschäftsbereichen, um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schnellstmöglich, lösungsorientiert zu klären
/ Prozessentwicklung: Gemeinsam mit deinem Team, arbeitest du proaktiv an Lösungen, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu optimieren und setzt diese um
**Dein Profil**:
/ Du verfügst über mehr als 1 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Success/ Upselling in einem Unternehmen mit schnell wachsendem Kundenstamm oder verfügst über eine zahnmedizinische Ausbildung
/ Du hast exzellente Deutschkenntnisse (vgl. Level C2), ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und bist ein Kommunikationstalent und kannst dich dadurch auf unterschiedliche Gesprächspartner*innen einstellen
/ Du magst abwechslungsreiche Aufgaben, denkst dich gerne in Probleme rein und findest individuelle Lösungen
/ Du bist empathisch, erkennst die Bedürfnisse unserer KundInnen und kannst mit spontanen Herausforderungen umgehen
/ Du bist ambitioniert und zielorientiert und arbeitest selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
**Was wir bieten**:
**Obstkorb, Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge kann jeder. Unsere Mitarbeiter*innen schätzen darüber hinaus noch**:
/ Die Arbeit in einem dynamischen und hochmotivierten Team
/ Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit, flexible Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit eines Hybrid-Arbeitsmodells
/ Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung und Einbringung eigener Ideen
/ Workation: Arbeite für einen begrenzten Zeitraum aus dem europäischen Ausland
/ Überzeuge Dich von unserer mitarbeiterorientierten und ungezwungenen Firmenkultur mit offenem Austausch, sowie einem respektvollen und wertschätzenden Umgang
/ Mitarbeiterangebote über „corporate benefits“, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, Firmenfitness mit Hansefit, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, PKW-Leasing, eine private Unfallversicherung und vieles mehr
**Interesse geweckt?**:
**Über uns**:
**Wann bist du Dampsoft? Komm an Bord**
Dass wir mit Dampsoft der Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software geworden sind, liegt vor allem an unserem hervorragenden Team. Unsere großartigen Mitarbeiter haben dafür gesorgt, dass wir seit mehr als 35 Jahren erfolgreich sind. Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Dampsoft Als Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz und viele Benefits. Erfahre jetzt mehr über uns und entdecke unsere aktuellen Stellenangebote.
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Customer Success Coach, Enterprise
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit**Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp is the world’s leading employee experience platform, revolutionizing how 25 million employees across more than 6,500 companies create a better world of work. Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, drive performance management, and...
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Customer Success Onboarding Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Docplanner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibungjameda ist Deutschlands größtes digitales Gesundheitsportal. Millionen von Patient:innen nutzen unsere Plattform jeden Monat, um passende Ärzt:innen zu finden, Termine zu buchen und sich transparent zu informieren. Unser Ziel ist es, den Zugang zur Gesundheitsversorgung so einfach wie möglich zu gestalten, für Patient:innen...
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Customer Success Onboarding Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Docplanner Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung jameda ist Deutschlands größtes digitales Gesundheitsportal. Millionen von Patient:innen nutzen unsere Plattform jeden Monat, um passende Ärzt:innen zu finden, Termine zu buchen und sich transparent zu informieren. Unser Ziel ist es, den Zugang zur Gesundheitsversorgung so einfach wie möglich zu gestalten, für Patient:innen...
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Customer Success Onboarding Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland jameda GmbH Vollzeit 55.000 € - 80.000 € pro Jahrjamedaist Deutschlands größtes digitales Gesundheitsportal. Millionen von Patient:innen nutzen unsere Plattform jeden Monat, um passende Ärzt:innen zu finden, Termine zu buchen und sich transparent zu informieren. Unser Ziel ist es, den Zugang zur Gesundheitsversorgung so einfach wie möglich zu gestalten, für Patient:innen ebenso wie für medizinisches...
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Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland qiibee VollzeitWe’re a startup on a mission to scale quickly to Series A 🚀 We’re looking for a proactive and detail-oriented Customer Success & Partner Onboarding Manager to take over the onboarding and lifecycle management of B2B customers within the qiibee ecosytem (partnered with Miles & More, Etihad Guest, and more). In this role, you’ll guide customers...
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Lead Customer Success
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Patronus VollzeitEinfach. Sicher. Leben. Mit Patronus. Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär\*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior\*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in...
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Teamlead (M/w/d) Onboarding & Customer Success
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Dampsoft GmbH Vollzeit**Dein Arbeitgeber**: **Deine Aufgaben**: / Team Management: Du führst und entwickelst das siebenköpfige Customer Success - und Content-Team weiter / Führung des Tagesgeschäfts: Du beteiligst dich aktiv an operativen Aufgaben und verantwortest u.a. Themen wie Beschwerdemanagement und Praxisübernahmen / Strategische Pläne: Du arbeitest eng mit der Head...
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Customer Success
vor 18 Stunden
Berlin, Deutschland SAP VollzeitWe help the world run betterAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
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Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland SAP VollzeitWe help the world run betterAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
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Minijob als Onboarding Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Pflegia Vollzeit 6.240 € pro JahrDu möchtest nebenbei etwas Sinnvolles tun und Menschen beim Start in ihren neuen Job unterstützen? Dann ist dieser Minijob genau das Richtige für dichAls Onboarding Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du am Wochenende unsere Pflegekräfte im Bewerbungs- und Onboarding-Prozess – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Integration bei unseren...
