Customer Care Agent
vor 1 Woche
Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können. Verstärken Sie unser Team als **Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate** Heidenheim an der Brenz, Deutschland **Aufgaben**: - Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care - Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten - Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement - Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung - Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement - Bearbeitung und Abwicklung der Kundenbestellungen - Annahme und Erfassung von Service - und Produktreklamationen - Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund von Zahlungsdifferenzen - Durchführung von Up - und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung **Kompetenzen**: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene betriebswirtschaftliche Berufserfahrung oder Weiterbildungsmaßnahmen - Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert - Ausgeprägte Service - und Kundenorientierung - Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Selbständige, prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise - Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - International Mobile Working - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung - Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop - Zugang zu über 6000 Fitness - und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit - und Boulderhallen (EGYM Wellpass) - Verschiedene Gesundheitsangebote wie z.B. Online-Kurse für die mentale Gesundheit, ausgezeichnet mit dem Corporate Health Award 2024 - Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform Diese Stelle ist vorerst auf 2 Jahre befristet. Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. **Bewerben Sie sich**jetzt über unsere Online-Plattform. Ihre Kontaktperson: **Rebekka Müller** - _die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs_
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Customer Care Agent
vor 1 Stunde
Heidenheim, Deutschland AlphaConsult KG VollzeitÜber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitVerstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Teamleiter Customer Care/kundenservice
vor 2 Wochen
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Kundenbetreuer Im Customer Care
vor 2 Wochen
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies VollzeitIhr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...
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Customer Care Agent
Vor 7 Tagen
Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies VollzeitIhr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...
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IT-Customer Care
vor 4 Wochen
Lauf an der Pegnitz, Deutschland intex Informations-Systeme GmbH VollzeitIhr Impact im Customer Care – mehr als nur Support. Sie suchen eine Aufgabe, bei der Sie nicht nur reagieren, sondern aktiv gestalten können? Im intex Customer Care verbinden Sie technisches Know-how mit echtem Kundenverständnis – und sorgen dafür, dass unsere digitalen Lösungen bei Kunden wirkungsvoll im Alltag ankommen . Sie sind die Schnittstelle,...
