Kundenbetreuer Im Customer Care

vor 2 Wochen

Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag in Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können. Verstärken Sie unser Team als **Kundenbetreuer im Customer Care (w/m/d) - befristet auf 24 Monate** DEU-Heidenheim **Aufgaben**: - Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care - Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten - Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement - Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung - Unterstützung des Außendienstes im Rahmen seines Gebietsmanagement - Bearbeitung und Abwicklung der Kundenbestellungen - Annahme und Erfassung von Service - und Produktreklamationen - Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund von Zahlungsdifferenzen - Durchführung von Up - und Cross Selling Aktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung **Kompetenzen**: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene betriebswirtschaftliche Berufserfahrung oder Weiterbildungsmaßnahmen - Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert - Ausgeprägte Service - und Kundenorientierung - Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Selbständige, prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise - Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - International Mobile Working - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung - Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop - Zugang zu über 6000 Fitness - und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit - und Boulderhallen (EGYM Wellpass) - Verschiedene Gesundheitsangebote wie z.B. Online-Kurse für die mentale Gesundheit, ausgezeichnet mit dem Corporate Health Award 2024 - Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform Diese Stelle ist vorerst auf 2 Jahre befristet. Gestalten Sie eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachsen Sie in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewerben Sie sich jetzt über unsere **Online-Plattform**. Ihre Kontaktperson: **Rebekka Müller** - die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs_

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Team Lead Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN glauben wir daran, dass die richtige Unterstützung den entscheidenden Unterschied macht. Unser Team arbeitet leidenschaftlich daran, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und ihre Bedürfnisse mit maßgeschneiderten Lösungen zu erfüllen. Wir sind auf der Suche nach einem Teamleiter Vertriebsinnendienst, der unsere Mission...

  • Vice President Portfolio Management Wound Care

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Join our team as Vice President Global Product Marketing - Wound Care (f/m/d) DEU-Heidenheim Join us in a pivotal executive role at the helm of one of its most dynamic business units. As Vice President Global Product Marketing – Wound Care, you will define and execute the global product marketing strategy, lead a high-performing international team, and...

  • Vice President Global Product Marketing

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Join our team as Vice President Global Product MarketingBereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen.- Wound Care (f/m/d) DEU-Heidenheim Join us in a pivotal executive role at the helm of one of its most dynamic business units.As Vice President Global Product Marketing – Wound...

  • Vice President

    Vor 2 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Join our team as Vice President Global Product MarketingBereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen.- Wound Care (f/m/d) DEU-Heidenheim Join us in a pivotal executive role at the helm of one of its most dynamic business units.As Vice President Global Product Marketing – Wound...

  • Vice President Global Product Marketing

    vor 4 Stunden

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Join our team as Vice President Global Product MarketingBereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen.- Wound Care (f/m/d) DEU-Heidenheim Join us in a pivotal executive role at the helm of one of its most dynamic business units.As Vice President Global Product Marketing – Wound...

  • Kundenbetreuer (W/m/d) Kunden Center Pharmacy

    Vor 7 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als **Kundenbetreuer (w/m/d) Kunden Center Pharmacy** **-befristet auf 24 Monate-** DEU-Heidenheim **Aufgaben mit hohem Anspruch**: - Koordination aller Kundenanliegen der Kunden im Kunden Center Pharmacy der PAUL HARTMANN Deutschland - Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und...

  • Vice President

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Join our team as Vice President Global Product Marketing - Wound Care (f/m/d) DEU-Heidenheim Join us in a pivotal executive role at the helm of one of its most dynamic business units. As Vice President Global Product Marketing – Wound Care, you will define and execute the global product marketing strategy, lead a high-performing international team, and...