Customer Support Coordinator B2B

vor 22 Stunden


Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

Willkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Unternehmen der AutoScout24 Gruppe

Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg.

**Deine Challenge**

In dieser Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer Supports in Deutschland bei. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service und eine fantastische Kauferfahrung genießen. Durch den Aufbau starker und vertrauensvoller Beziehungen unterstützt du unsere Kunden beim Fahrzeugkauf in all unseren Märkten. Dabei findest du stets schnelle, effiziente und pragmatische Lösungen für ihre Anliegen.
- Du bist der erste Ansprechpartner und Problemlöser für unsere B2B Kunden.
- Du bearbeitest Kundenanfragen über alle Kanäle, sei es per Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationswege.
- Du nimmst Reklamationen entgegen und bearbeitest diese, wobei du als Schnittstelle zur Klärung von Reklamationen mit unseren internen Teams fungierst.
- Du unterstützt und berätst unsere Kunden zu unseren Produktlösungen.
- Du arbeitest funktionsübergreifend mit Kollegen in der DACH-Region, den Nordics, Benelux sowie Osteuropa zusammen.

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Kundenservice und -support, idealerweise im Umfeld der Automobilbranche.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sind für Dich ein Muss, und Du verfügst über gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie HubSpot.
- Du zeichnest Dich durch eine starke Kundenorientierung aus und bist motiviert, exzellenten Kundenservice und -support zu leisten.
- Deine Arbeitsweise ist pragmatisch, flexibel und proaktiv.

**Über AutoProff**

AutoProff ist ein führender europäischer Akteur im digitalen B2B-Gebrauchtwagengeschäft. Mit über 120.000 versteigerten Fahrzeugen im Jahr 2023 digitalisieren wir seit 2013 den B2B Autohandel und unterstützen Händler bei der Optimierung ihrer Umschlagszeiten und Erträge. Seit August 2022 sind wir Teil der AutoScout24 Gruppe, was uns eine schnelle Expansion ermöglicht.



  • Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

    Willkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Teil der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser wichtigen Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...

  • Customer Support B2B

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

    **Werde Teil unseres Turbo-Teams bei AutoProff, einem Unternehmen der AutoScout24-Gruppe!** Du liebst Geschwindigkeit, denkst kundenorientiert und willst die Zukunft der Mobilität mitgestalten? Dann komm zu uns als **Customer Support B2B (m/w/d)** - **Standort: Hamburg** **Deine Mission**: Als Teil unseres Customer Support Teams spielst du eine...

  • Customer Support B2B

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unzer Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ÜBER UNSUnzer ist ein führendes FinTech-Unternehmen mit dem Ziel, Payment für E-Commerce und Retail neu zu erfinden. Die Marke Unzer fügt sich aus 13 Tochtergesellschaften zusammen und strebt nach einem einzigartigen Produkt, was den Payment-Prozess ganzheitlich abdecken soll.Wir bei Unzer sind davon überzeugt, dass Kunden und Kundinnen ein nahtloses...

  • Customer Support B2B

    vor 1 Woche


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Unzer Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ÜBER UNSUnzer ist ein führendes FinTech-Unternehmen mit dem Ziel, Payment für E-Commerce und Retail neu zu erfinden. Die Marke Unzer fügt sich aus 13 Tochtergesellschaften zusammen und strebt nach einem einzigartigen Produkt, was den Payment-Prozess ganzheitlich abdecken soll.  Wir bei Unzer sind davon überzeugt, dass Kunden und Kundinnen ein...

  • Customs Coordinator

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland Heinemann Vollzeit

    For Hamburg Headquarters we recruiting a**Customs Coordinator (M/F/d)** Your new job includes - Become a part of the team responsible for processing import customs clearances. As Customs Coordinator (M/F/d) you will- ensure communication with the supervising customs offices - finalize transit procedures, monitor goods and deadlines in temporary custody and...

  • Customs Coordinator

    vor 1 Woche


    Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

    **Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job** - Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen - ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 6.700 Mitarbeiter*innen machen wir das...


  • Hamburg, Deutschland leadity GmbH Vollzeit

    leadity – Wir sind die Nr. 1 ESG- und CO₂-Software für den Mittelstand. Mit dem Ziel: Nachhaltigkeit nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu gestalten: effizient, praxisnah und zukunftssicher. Über 600 großartige Unternehmen, darunter bofrost, Schwarzwaldmilch, der 1. FC Köln, TÜV Rheinland oder Schweppes, vertrauen bereits auf unsere Lösung....

  • Customer Care Coordinator

    vor 23 Stunden


    Hamburg, Deutschland iMi foodservice personalberatung GmbH Vollzeit

    **Customer Care Coordinator (m/w/d)**: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Personen, die sich durch uns angesprochen fühlen. **Firmenprofil**: Unser Kunde ist eine führende international tätige...

  • B2B Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Avocado Store GmbH Vollzeit

    Innerhalb unseres B2B-Support-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Partner*innen – grüne Marken, Designer*innen, Start-ups und Händler*innen – die ihre nachhaltigen Produkte auf unserem Online-Marktplatz verkaufen. Dabei übernimmst du nicht nur klassischen B2B-Support, sondern bist auch für die technische Anbindung und reibungslose...


  • Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

    Willkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Teil der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Operations Coordintor (m/w/d) in Hamburg. Als Operations Coordinator (m/w/d) bist du das Herz und die Seele unseres Operationsteams. Du stellst...