Teamleitung Customer Service – national/international
vor 2 Wochen
Ihre AufgabenErarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im Inland und ExportOperative Abwicklung des kompletten „Order-to-Invoice"-Prozesses (Auftragseingang und Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur Rechnungserstellung)Erstellung und Pflege von AusfuhrpapierenAuftragsbetreuung, -verfolgung, Auftrags- und Terminabstimmung mit KundenBetreuung unserer Kunden im Innendienst mittels ERP-System Verantwortung der Rechnungsstellung und des MahnwesensDirekter Kundenkontakt für das In- und AuslandAbwicklung von Exporten in DrittländerReklamationsbearbeitung, GutschrifterstellungVerantwortung für die Gesamtperformance im Bereich Customer Service (Erfüllung der KPIs)Qualitative Führung der Prozesse im Bereich Vertriebsinnendienst, Export und Kundenmanagement Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Unternehmens, vor allem dem VertriebFachliche und disziplinarische Führung des kleinen Teams (aktuell 2 Teammitglieder)Ihr ProfilAbgeschlossene kaufmännische und vertriebsorientierte Ausbildung, z. B. Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) o. Ä.Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Erfahrung im Export / Zoll sowie bei der Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten (Ausfuhrdokumente, EUR1, COO)Freude an der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kunden und Kollegen Gutes Organisationstalent und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmenSelbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und ZielorientierungSicherer Umgang mit MS Office ist Voraussetzung, Kenntnisse in den einschlägigen ERP-Systemen wünschenswert Für die internationale Zusammenarbeit sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt erforderlich. Weitere Sprachkenntnisse sind vorteilhaft.Warum wir?Wir bieten eine interessante verantwortungsvolle Position in einer zukunftsweisenden Branche, mit Freiraum für fachliche und persönliche Gestaltung und die Möglichkeit zur persönlichen WeiterentwicklungEin hochmotiviertes Team in einem internationalen ArbeitsumfeldFlexible Arbeitszeiten und professionelle Unterstützung bei der EinarbeitungEine leistungsgerechte VergütungEinen Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeEinen Zuschuss zum DeutschlandticketBikeleasing30 Tage UrlaubEine sehr gute Anbindung an die öffentlichen VerkehrsmittelÜber unsWILLKOMMEN BEI AAP IMPLANTATE AGDie aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt und setzt durch Innovation und Qualität den kundenorientierten Marktzugang konsequent um. Unsere hochinnovativen Implantate unterstützen die Genesung von Patienten mit unterschiedlichsten Knochenverletzungen.
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Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDie aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt...
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Berlin, Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrIhre AufgabenErarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im Inland und ExportOperative Abwicklung des kompletten "Order-to-Invoice"-Prozesses (Auftragseingang und Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur Rechnungserstellung)Erstellung und Pflege von...
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Customer Service – national/international
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDie aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt...
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Customer Service – national/international
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrIhre AufgabenErarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im Inland und ExportOperative Abwicklung des kompletten "Order-to-Invoice"-Prozesses (Auftragseingang und Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur Rechnungserstellung)Erstellung und Pflege von...
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Customer Service – national/international
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrIhre AufgabenErarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im Inland und ExportOperative Abwicklung des kompletten "Order-to-Invoice"-Prozesses (Auftragseingang und Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur Rechnungserstellung)Erstellung und Pflege von...
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Czech Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Sales Profi FinTech international
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Wir suchen eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d) für den weiteren Ausbau der internationalen Präsenz eines bekannten Unternehmens aus dem Bereich Fintech / Banking / Asset Management.In dieser Rolle unterstützen Sie die Vertriebsteams mit Markt- und Wettbewerbsanalysen... der kontinuierlichen...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Zur fachlichen und disziplinarischen Betreuung der Mitarbeiter im Kundenservice für einen der großen Anbieter im Bereich Webhosting suchen wir einen versierten Teamleiter (m/w/d). Sicher kennen Sie das Unternehmen aus Funk und Fernsehen.mit den folgenden Qualifikationen:•Mindestens 2 Jahre Erfahrung im...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Czech Customer Service
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
