Kundenberater (m/w/d) im First-Level-Support

vor 19 Stunden

Bremen, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen GmbH - Bremen Vollzeit

Das sind wir:Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im First-Level-Support.Analyse und Lösung von technischen Problemen sowie Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.Dokumentation aller Kundenkontakte und durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem.Weiterleitung von komplexeren Anfragen an den Second-Level-Support und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.Beratung und Hilfestellung bei der Fehlerbehebung sowie Durchführung von einfachen Diagnosen.Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service.Ihr Profil: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch - Englisch nice-to-have. Technisches Verständnis und Interesse an IT- und Telekommunikationstechnologien. Erste Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Das erwartet Sie: Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem renommierten Unternehmen im Bereich Kundenservice. Die Möglichkeit, Ihr technisches Verständnis und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Spannende Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und einer Vielzahl von Anfragen aus unterschiedlichen Bereichen. Ein kollegiales Team, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt und Ihnen bei Fragen zur Seite steht. Attraktive Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Kontaktdaten für StellenanzeigeAnja Speicherthanfried Personaldienstleistungen GmbHLangenstraße 68 | 28195 BremenTel.: +49 421 56 64 98 -14E-Mail: OfficeHB@hanfried.com

  • Kundenberater (m/w/d) im First-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihr neuer Job? Im Kundenauftrag suchen wir Kundenberater (m/w/d) im First-Level-Support in Bremen. Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im First-Level-Support.Analyse und Lösung von technischen Problemen sowie Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.Dokumentation aller Kundenkontakte...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk** **#Analyse des...

  • First-Level-Supporter (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche,...

  • First Level Supporter

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt...

  • First Level Support Experts

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Tag

    Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland INROS Lackner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit oder Teilzeit & Hybrid Work in BremenWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Schlagwort für uns,...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die timecon GmbH & Co. KG unterstützt Unternehmen unterschiedlichster Größen und aus verschiedensten Branchen bei der Besetzung von Vakanzen mit kompetenten Fach - und Führungskräften. Du bist kommunikativ? Du hast Spaß am Umgang mit Kunden? Du verfügst über technisches Verständnis? Dann bewirb Dich jetzt als **FIRST LEVEL SUPPORTER (M/W/D)** -...

  • Werkstudenten Im First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland Joh. Gottfr. Schütte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit 1792 ist die Firma _Joh. Gottfr. Schütte & Co._ als Handelshaus tätig. Heute ist das Unternehmen bekannt als Rohstoff-Importeur, -Verarbeiter und -Lieferant für die europäische Nahrungsmittelindustrie und den Einzelhandel, sowie als Importeur von Haushaltsprodukten. Die Produkte (Tee, Kräuter, Honig, Naturrohstoffe) werden aus der ganzen Welt...

  • Second Level ERP-supporter

    vor 1 Tag

    Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **Direktvermittlung** suchen wir für unseren Kunden am Standort **Bremen** einen **Second Level ERP-Supporter (m/w/d)** **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen