First Level Supporter

Vor 3 Tagen


Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Supporter (m/w/d)
**JOBPROFIL - ID 7371**

**AUFGABEN**
- First Level Support via eines Ticketsystems
- Troubleshooting sowie Incident und Request Bearbeitung
- Desktop und Smartphone proximity Services
- Dokumentation der von Benutzern gemeldeten Requests
- Bearbeitung von Benutzerfragen via E-Mail

**KENNTNISSE**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Servicetechniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Hard
- und Softwarekenntnisse
- Erfahrungen mit Ticketsystemen
- Kenntnisse in den gängigen Standardanwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**LEISTUNGEN**
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung


  • First Level Support

    Vor 5 Tagen


    Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk** **#Analyse des...


  • Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche,...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland INROS Lackner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit oder Teilzeit & Hybrid Work in BremenWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein Schlagwort für uns,...


  • Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihr neuer Job? Im Kundenauftrag suchen wir Kundenberater (m/w/d) im First-Level-Support in Bremen. Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat im First-Level-Support.Analyse und Lösung von technischen Problemen sowie Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.Dokumentation aller Kundenkontakte...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die timecon GmbH & Co. KG unterstützt Unternehmen unterschiedlichster Größen und aus verschiedensten Branchen bei der Besetzung von Vakanzen mit kompetenten Fach - und Führungskräften. Du bist kommunikativ? Du hast Spaß am Umgang mit Kunden? Du verfügst über technisches Verständnis? Dann bewirb Dich jetzt als **FIRST LEVEL SUPPORTER (M/W/D)** -...


  • Bremen, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen GmbH - Bremen Vollzeit

    Das sind wir:Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Kundenanfragen per...


  • Bremen, Deutschland Joh. Gottfr. Schütte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit 1792 ist die Firma _Joh. Gottfr. Schütte & Co._ als Handelshaus tätig. Heute ist das Unternehmen bekannt als Rohstoff-Importeur, -Verarbeiter und -Lieferant für die europäische Nahrungsmittelindustrie und den Einzelhandel, sowie als Importeur von Haushaltsprodukten. Die Produkte (Tee, Kräuter, Honig, Naturrohstoffe) werden aus der ganzen Welt...


  • Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Im Rahmen einer **Direktvermittlung** suchen wir für unseren Kunden am Standort **Bremen** einen **Second Level ERP-Supporter (m/w/d)** **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären, internationalen