Service Desk Agent

vor 11 Stunden

Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen GmbH Vollzeit

Service Desk Agent (all genders) bei DATAGROUP Bremen GmbH | softgarden View job here Service Desk Agent (all genders) Voll- oder Teilzeit Hybrid Bremen, Deutschland erste Berufserfahrung 18.01.26 Aufgaben Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service) Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson (m/w/d) bei auftretende Problem- und Fragestellungen Sie beheben Störungen per Remote-Zugriff Sie sind verantwortlich für die Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und deren Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung Sie sorgen für eine telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen. Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren die Störungen in einem Ticketsystem für nachgelagerte Serviceteams, um die Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen Skills Sie passen in unser Team, wenn Sie eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit mitbringen, um mit viel Motivation und dem nötigen Biss im Tagesgeschäft erfolgreich zu sein. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung Praxiskenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk sind wünschenswert Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung mit Microsoft-Produkten und Client-Anwendungen sammeln Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und überzeugen mit Ihrer dienstleistungsorientierten Arbeitsweise Eine gute Teamfähigkeit und fließende Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab. Benefits Als moderner Arbeitgeber in einer zukunftsstarken Branche sind uns gegenseitige Wertschätzung und die Möglichkeit zur Entfaltung Ihrer persönlichen Potenziale besonders wichtig. Wir setzen auf Kollegialität, Engagement und Innovationsgeist. Willkommenskultur: Eine offene, kooperative Arbeitsatmosphäre und die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team Gewissheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr (kein 24/7 Support, keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit) Mobile Working: Die Möglichkeit und Ausstattung für mobiles Arbeiten Karriereplanung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Studienförderung Fitnessangebote: Hansefit & Onlineprogramme Familienfreundlich: Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten Gesundheitsmaßnahmen: Jobrad, Gesundheitstage, Impftermine Top Equipment: Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen Corporate Benefits: Rabatte bei zahlreichen Anbietern Für uns selbstverständlich: betriebliche Altersvorsorge, freie Getränkeauswahl, frischer Obstkorb und viele Firmen- und Teamevents Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen. Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden

  • Service Desk Agent

    vor 12 Minuten

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen Vollzeit

    Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service)Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson (m/w/d) bei auftretende Problem- und FragestellungenSie beheben Störungen per Remote-ZugriffSie sind verantwortlich für die Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und deren Bewertung für eine...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Bremen DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen GmbH Vollzeit

    **Aufgaben** - Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service) - Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson (m/w/d) bei auftretende Problem - und Fragestellungen - Sie beheben Störungen per Remote-Zugriff - Sie sind verantwortlich für die Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und deren...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **It’s time to change!** *** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. *** Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk IT-Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Diersch & Schröder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Diersch & Schröder GmbH & Co. KG ist 1920 in Bremen gegründet worden und hat sich vom Schmierstoff- und Mineralölhändler zu einem modernen Energie- und Chemieunternehmen mit bundesweit über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt. Damit gehört die DS-Firmengruppe zu den anerkannten und erfolgreichen mittelständischen Marktteilnehmern in...

  • Edv Help Desk Agent

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    **KENNTNISSE** - **Praxiserfahrung im IT Support **oder Anwendersupport - **gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)**: - Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen - Erfahrung bei der **Installation und Administration **von Client Betriebssystemen und Aktive Directory - Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen **Microsoft Office-Paketen**: - Sehr gute...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland CitySafes Germany Vollzeit

    **Stellenanzeige: Customer Service Agent (m/w/d)** **Standort**: Bremen **Arbeitszeit**: Vollzeit (40h/Woche) **Wer sind Wir?** Wir sind der größte unabhängige Anbieter von Schließfächern in Europa mit Filialen in 60 Städten wie z. B. Köln, Frankfurt am Main, Amsterdam, Brüssel, Antwerpen und Kopenhagen - über vier Länder hinweg. Bei CitySafes...

  • Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...

  • Service Center Agents

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir, die Timecon GmbH & Co. KG unterstützen Unternehmen im Beschaffungsprozess von Mitarbeitern (m/w/d) für vakante Positionen. Wir arbeiten mit regionalen Unternehmen schon seit 20 Jahren erfolgreich und eng zusammen. Ebenso unterstützen wir Bewerber (m/w/d) bei der Suche nach einer geeigneten Stelle anhand Ihrer Qualifikation. Wir besetzen kurzfristige...