Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

vor 2 Wochen


Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

**It’s time to change**

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Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen.

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Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Bei uns kann sich jeder von Anfang an mit seinen Stärken und seinem Charakter einbringen und unsere Erfolgsgeschichte mitschreiben - Werde jetzt Teil des Change Prozesses.

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Wir suchen einen** Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk in Bremen.**

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Du arbeitest gerne in der digitalen Welt, mit der modernsten Technik, kommunizierst gerne mit Menschen und bist ein Problemlöser? Dann bist du bei uns genau richtig

**Wir bieten Dir**
- Regionale und regelmäßige Team Events
- Corporate Benefits
- Egym Wellpass
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliche Einarbeitung
- Kita-Zuschuss (steuer
- und sozialversicherungsfrei)
- offene und direkte Kommunikation sowie Du Kultur
- attraktive Vergütung

**Was erwartet Dich als Mitarbeiter im Service Desk?**
- Du stellst den Support der Anwender und laufenden Betrieb sicher.
- Du bist für die Beschaffung und die Verwaltung von Hard
- und Software verantwortlich.
- Außerdem gehört die Installation, Konfiguration und Wartung der Hard
- und Software der End User zu Deinen Aufgaben.
- Du kümmerst dich um die Aufnahme von IT-Anfragen und Störungen des 1st
- und 2nd-Level-Supports.
- Du findest effiziente Lösungen und arbeitest kontinuierlich an der Beseitigung der Störungsursachen.
- Mit den Kunden stellst du eine einwandfreie Kommunikation sicher, gibst ihnen regelmäßige Statusupdates und dokumentierst den Status im Ticketsystem.
- Du sorgst für eine reibungslose Übergabe von Tickets an den 3rd-Level-Support.

**Was Du nicht musst...**
- 24/7 erreichbar sein
- Allein und mit veralteten Systemen arbeiten
- Langeweile aushalten
- Probleme der Arbeit mit nach Hause nehmen
- Dich verstellen und nicht Deinen Traum leben

**Wen suchen wir?**
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, wie zum Beispiel Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung.
- Du arbeitest diszipliniert, strukturiert und hältst Termine und Aufgaben optimal nach.
- Bei Problemen gehst du systematisch vor und erarbeitest eigenständig Lösungen.
- Du hast Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche und kniffligen Support-Fällen.
- Du zeigst eine hohe Bereitschaft, dich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten.
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon sind für dich selbstverständlich.

**Bist Du interessiert, ein Teil unseres ausgezeichneten Teams zu werden?**
Bewirb Dich am besten sofort über unser Online-Bewerberportal.

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und Kontaktaufnahme

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Weitere Informationen zur Seier Gruppe findest Du unter:
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
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**Ansprechpartner**:
**Frau **Kathrin **Fabian**

**+49 (4742) 9296-54**

**Bewerbung an**:
**Datacon GmbH & Co. KG**
Ringstraße (Hemelingen) 3, 28309 Bremen, Deutschland



  • Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Bremen, Deutschland Diersch & Schröder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Diersch & Schröder GmbH & Co. KG ist 1920 in Bremen gegründet worden und hat sich vom Schmierstoff- und Mineralölhändler zu einem modernen Energie- und Chemieunternehmen mit bundesweit über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt. Damit gehört die DS-Firmengruppe zu den anerkannten und erfolgreichen mittelständischen Marktteilnehmern in...

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    vor 13 Stunden


    Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen GmbH Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    vor 24 Minuten


    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen Vollzeit

    Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service)Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson (m/w/d) bei auftretende Problem- und FragestellungenSie beheben Störungen per Remote-ZugriffSie sind verantwortlich für die Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und deren Bewertung für eine...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland DATAGROUP Bremen GmbH Vollzeit

    **Aufgaben** - Nach einer umfangreichen Einarbeitung sorgen Sie im Team für den 1st-Level Support (Remote Service) - Für unsere Kunden sind Sie die erste Kontaktperson (m/w/d) bei auftretende Problem - und Fragestellungen - Sie beheben Störungen per Remote-Zugriff - Sie sind verantwortlich für die Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und deren...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Diersch & Schröder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Diersch & Schröder GmbH & Co. KG ist 1920 in Bremen gegründet worden und hat sich vom Schmierstoff- und Mineralölhändler zu einem modernen Energie- und Chemieunternehmen mit bundesweit über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt. Damit gehört die DS-Firmengruppe zu den anerkannten und erfolgreichen mittelständischen Marktteilnehmern in...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Bremen DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes...


  • Bremen, Deutschland CR3-Kaffeeveredelung M. Hermsen GmbH Vollzeit

    CR3-Kaffeeveredlung M. Hermsen GmbH- Präsenz- Voll/TeilzeitÜber uns: - Wir sind ein namhaftes Unternehmen der Kaffeebranche und produzieren entkoffeinierten und reizarmen Rohkaffee auf modernsten Anlagen. Wir gehören seit über 50 Jahren in unserem Bereich zu den weltweit führenden Anbietern. Die Grundlage unseres Erfolgs ist das Engagement unserer...

  • Edv Help Desk Agent

    vor 1 Woche


    Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    **KENNTNISSE** - **Praxiserfahrung im IT Support **oder Anwendersupport - **gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)**: - Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen - Erfahrung bei der **Installation und Administration **von Client Betriebssystemen und Aktive Directory - Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen **Microsoft Office-Paketen**: - Sehr gute...


  • Bremen, Deutschland CR3-Kaffeeveredelung M. Hermsen Vollzeit

    Wir sind ein namhaftes Unternehmen der **Kaffeebranche** und produzieren entkoffeinierten und reizarmen Rohkaffee auf modernsten Anlagen. Wir gehören seit über 50 Jahren in unserem Bereich zu den weltweit führenden Anbietern. Die Grundlage unseres Erfolgs ist das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst...