Customer Service Manager
vor 24 Stunden
Bad Honnef | Vollzeit | ab sofortFür unseren Standort Bad Honnef suchen wir dich als Customer Service Manager B2C (m/w/d), der mit Leidenschaft, Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt.Deine AufgabenDu betreust und berätst unsere B2B- und B2C-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat.Du erstellst Angebote und Aufträge und verfolgst sie bis zur erfolgreichen Auslieferung.Du koordinierst Lieferungen, Zahlungen und Erstattungen und behältst alle Prozesse im Blick.Du bearbeitest Reklamationen und Retouren mit Empathie und Professionalität.Du pflegst und verwaltest unsere Systeme (ERP, CRM, Onlineshop) und sorgst für reibungslose Abläufe.Du bringst dich aktiv in Projekte zur Optimierung interner Prozesse und Abläufe ein.Du unterstützt Sonderprojekte oder übernimmst zusätzliche Tätigkeiten in der Nebensaison.Du betreust unsere Kunden persönlich auf internationalen Messen sowie in unserem Showroom in Bad Honnef und trägst so zur aktiven Kundenbindung und Markenpräsenz bei.Dein ProfilDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Inside Sales.Du kennst dich im B2B- und B2C-Bereich aus, idealerweise mit Premium- oder Markenprodukten.Du arbeitest sicher mit ERP-, CRM- und Onlineshop-Systemen.Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bist kommunikativ.Du interessierst dich für Design, Interior oder Lifestyle-Themen – das wäre ein Plus.Du sprichst fließend Deutsch (Muttersprachniveau) und verhandlungssicher Englisch. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.Wir bietenEin modernes, internationales Arbeitsumfeld mit inspirierenden PremiumproduktenEin familiäres Team mit offener Kommunikation und kurzen EntscheidungswegenAbwechslungsreiche Aufgaben mit viel GestaltungsspielraumPersönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden UnternehmenEinen modernen Arbeitsplatz mit Showroom in Bad HonnefDeine PerspektiveBei ESCHBACH arbeitest du in einem Umfeld, das Kreativität, Eigeninitiative und Verantwortung fördert. Gemeinsam mit einem engagierten Team gestaltest du die Zukunft einer starken Marke – mit Premiumprodukten, die weltweit begeistern.Neugierig geworden?Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernenDeine Ansprechperson: Dario, Recruiter bei ESCHBACH Europe GmbHÜber unsESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte werden in unserer eigenen Manufaktur in Vietnam gefertigt und von Handelspartnern in mehr als 40 Ländern auf allen Kontinenten vertrieben. Man findet sie sowohl in geschmackvollen Privathäusern und -gärten, als auch in luxuriösen Hotels und Gewerbeobjekten.
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Customer Service Specialist*
vor 1 Woche
Bad Oldesloe, Deutschland Viking EMEA VollzeitViking EMEA continues to grow and expand, and in order to keep providing the highest quality to our customers, we are looking to enhance our customer service team in Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein / Germany). We are searching for an experienced Customer Service Representative. In this varied and interesting role, you will be responsible for the first...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Bad Oldesloe, Deutschland Viking GmbH Vollzeit**Customer Service Representative**: Viking EMEA continues to grow and expand, and in order to keep providing the highest quality to our customers, we are looking to enhance our customer service team in Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein / Germany). We are searching for an experienced Customer Service Representative. In this varied and interesting role, you...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Bad Oldesloe, Deutschland Viking GmbH VollzeitViking EMEA continues to grow and expand, and in order to keep providing the highest quality to our customers, we are looking to enhance our customer service team in Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein / Germany). We are searching for an experienced Customer Service Representative. In this varied and interesting role, you will be responsible for the first...
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Customer Service Representative, Germany
vor 1 Woche
Bad Oldesloe, Deutschland Viking EMEA VollzeitViking EMEA continues to grow and expand, and in order to keep providing the highest quality to our customers, we are looking to enhance our customer service team in Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein / Germany). We are searching for an experienced Customer Service Representative. In this varied and interesting role, you will be responsible for the first...
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Customer Service Representative, Germany
vor 1 Woche
Bad Oldesloe, Deutschland Viking EMEA VollzeitViking EMEA continues to grow and expand, and in order to keep providing the highest quality to our customers, we are looking to enhance our customer service team in Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein / Germany). We are searching for an experienced Customer Service Representative.In this varied and interesting role, you will be responsible for the first...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Bad Hersfeld, Deutschland The FilamentFactory GmbH VollzeitFür unser Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n motivierte/n und engagierte/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) befristete als Elternzeitvertretung in Vollzeitanstellung Ihre Aufgaben: Zufriedene Kunden sind Ihr höchstes Ziel. - Im Rahmen von Kundenbesuchen überzeugen Sie unsere Kunden von unserer hohen Service-Orientierung - Sie...
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Evening Customer Service Centre Advisor
vor 3 Wochen
Bad Oldesloe, Deutschland Viking GmbH VollzeitViking EMEA continues to grow and expand, and in order to keep providing the highest quality to our customers, we are looking to enhance our customer service team in Bad Oldesloe (Schleswig-Holstein / Germany). We are searching for an experienced Customer Service Representative.In this varied and interesting role, you will be responsible for the first...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ESCHBACH EUROPE GMBH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCustomer Support Agent (m/w/d)Bad Honnef | Vollzeit | ab sofortÜber unsESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte werden in unserer...
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Director Customer Service
vor 2 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Kabi Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDirector Customer Service (m/w/d)Leiten Sie strategisch und operativ das Customer Service "Frontoffice", fokussieren Sie sich auf exzellente Kundenbindung, professionelle Serviceprozesse und aktive Netzwerkpflege.Ihre Aufgaben:Gesamtverantwortung für die Organisation, Führung und strategische Weiterentwicklung der Abteilung Customer ServiceGewährleistung...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ESCHBACH EUROPE GMBH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrÜber unsESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte werden in unserer eigenen Manufaktur in Vietnam gefertigt und von Handelspartnern in...
