Customer Support Agent

Vor 6 Tagen


Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ESCHBACH EUROPE GMBH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Über uns

ESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte werden in unserer eigenen Manufaktur in Vietnam gefertigt und von Handelspartnern in mehr als 40 Ländern auf allen Kontinenten vertrieben. Man findet sie sowohl in geschmackvollen Privathäusern und -gärten als auch in luxuriösen Hotels und Gewerbeobjekten.

Für unseren Standort Bad Honnef suchen wir dich als Customer Support Agent (m/w/d), der mit Leidenschaft, Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt.

Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Du betreust und berätst unsere B2B- und B2C-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat.
  • Du erstellst Angebote und Aufträge und verfolgst sie bis zur erfolgreichen Auslieferung.
  • Du koordinierst Lieferungen, Zahlungen und Erstattungen und behältst alle Prozesse im Blick.
  • Du bearbeitest Reklamationen und Retouren mit Empathie und Professionalität.
  • Du pflegst und verwaltest unsere Systeme (ERP, CRM, Onlineshop) und sorgst für reibungslose Abläufe.
  • Du bringst dich aktiv in Projekte zur Optimierung interner Prozesse und Abläufe ein
  • Du unterstützt Sonderprojekte oder übernimmst zusätzliche Tätigkeiten in der Nebensaison.
  • Du betreust unsere Kunden persönlich auf internationalen Messen sowie in unserem Showroom in Bad Honnef und trägst so zur aktiven Kundenbindung und Markenpräsenz bei.
Qualifikation

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Inside Sales.
  • Du kennst dich im B2B- und B2C-Bereich aus, idealerweise mit Premium- oder Markenprodukten.
  • Du arbeitest sicher mit ERP-, CRM- und Onlineshop-Systemen.
  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bist kommunikativ.
  • Du interessierst dich für Design, Interior oder Lifestyle-Themen – das wäre ein Plus.
  • Du sprichst fließend Deutsch (Muttersprachniveau) und verhandlungssicher Englisch. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Benefits

Wir bieten dir

  • Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit inspirierenden Premiumprodukten
  • Ein familiäres Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
  • Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit Showroom in Bad Honnef

Deine Perspektive

Bei ESCHBACH arbeitest du in einem Umfeld, das Kreativität, Eigeninitiative und Verantwortung fördert. Gemeinsam mit einem engagierten Team gestaltest du die Zukunft einer starken Marke – mit Premiumprodukten, die weltweit begeistern.

Ansprechpartner

Dario, Recruiter bei ESCHBACH Europe GmbH

Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen



  • Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ESCHBACH EUROPE GMBH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Support Agent (m/w/d)Bad Honnef | Vollzeit | ab sofortÜber unsESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte werden in unserer...


  • Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hitachi Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Location:Remote - Zurich, SwitzerlandJob ID: R0092519Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY LTDProfession (Job Category):Sales, Marketing & Product ManagementJob Schedule: Full timeRemote:YesJob Description:Hitachi Energy is seeking candidates to work as a part of the Global Product Group (GPG) Power Transformers. The Global Product Specialist (GPS) will...

  • Staplerfahrer (m/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Bad Honnef, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hitachi Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Location:Bad Honnef, North Rhine-Westphalia, GermanyJob ID: R0106883Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY GERMANY AGProfession (Job Category):Customer Service & Contact Center OperationsJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:Hitachi Energy ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Energietechnologie mit über Mitarbeitenden in mehr als...

  • Logistics Manager

    Vor 4 Tagen


    Bad Meinberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon Vollzeit 48.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Operations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. As an Area Manager, you'll make sure your site is running as smoothly as it should so that we can meet customer demand. You will be leading a team that helps keep our operations safe,...

  • Logistics Manager

    Vor 4 Tagen


    Bad Meinberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DESCRIPTIONOperations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers get their items on time. As an Area Manager, you'll make sure your site is running as smoothly as it should so that we can meet customer demand. You will be leading a team that helps keep our...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen


    Bad Honnef, Deutschland ESCHBACH EUROPE GMBH Vollzeit

    Über uns ESCHBACH ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen und designorientierten Pflanzgefäßen, Brunnen und Gartenaccessoires. Mit beinahe 50 Jahren Erfahrung verbinden wir handwerkliche Qualität, modernes Design und nachhaltige Produktion. Unsere Produkte werden in unserer eigenen Manufaktur in Vietnam gefertigt und von Handelspartnern...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Bad Birnbach, Bayern, Deutschland FotoFinder Systems GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Customer Support Agent (1stLevel) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen. Du löst Kundenanliegen schnell und zuverlässig und leitest sie bei Bedarf an die 2ndLevel Support Kollegen weiter. Kundenzufriedenheit und effiziente Problemlösung stehen bei Dir im Vordergrund.Deine Aufgaben:Du bist...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Bad Essen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Für einen unserer internationalen Kunden in Bad Essen suchen wir zu sofort einen **Customer Service Agent **Französisch** **(m/w/d)** **in Vollzeit.** **_Das bieten wir Dir als _**_Customer Service Agent _**_Französisch (m/w/d):_** - Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit - **17 EUR pro Stunde zuzüglich attraktiver Zuschläge**: - **Homeoffice...

  • Customer Care Agent

    Vor 2 Tagen


    Bad Arolsen, Deutschland RCT Berlin Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) gesucht - Werde Teil unseres einzigartigen Teams!** Guten Morgen, liebe Kundenservice-Enthusiasten! Vergesst alles, was ihr bisher über Call Center gehört habt, denn wir sind anders! Wir suchen eine/n passionierte/n Customer Care Agent (m/w/d), der/die unser mega Team verstärkt und den Zusammenhalt und Spaß bei der Arbeit...

  • Customer Support

    Vor 2 Tagen


    Bad Hersfeld, Deutschland Grillfürst GmbH Vollzeit

    **Customer Support (m/w/d)** Grillen ist unsere Leidenschaft - eine Begeisterung, die wir gerne mit unseren Mitarbeitern und Kunden teilen. Die Grillfürst GmbH als Deutschlands größter Grillfachhandel gehört sowohl on - als auch offline zu den Marktführern im Grillsegment. Als innovationsgetriebener Vollsortimenter steht Grillfürst für Markenvielfalt...

  • Customer Agent

    Vor 6 Tagen


    Bad Vilbel, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte **Customer Agent**(m/w/d) Inkasso**! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke**aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im...

  • Customer Agent

    Vor 5 Tagen


    Bad Vilbel, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Agent (m/w/d) Inkasso! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement...

  • Customer Agent

    Vor 6 Tagen


    Bad Vilbel, Deutschland DIS Vollzeit

    Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Agent (m/w/d) Inkasso ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement...


  • Bad Friedrichshall, Deutschland KRUU GmbH Vollzeit

    KRUU ist Europas führender Anbieter von Fotoboxen. Durch unseren hohen Automationsgrad sind wir in der Lage, täglich viele hundert Fotoboxen zu retournieren und zu versenden. So können wir in unserer Hauptsaison eine vierstellige Zahl an Kund\*innen pro Woche bedienen. Als Ergänzung zu unseren Fotoboxen arbeiten wir an einer Plattform zur Planung von...

  • Demand Planner Hub Euc

    vor 2 Wochen


    Bad Honnef, Deutschland HITACHI ENERGY LTD Vollzeit

    **Description** **Business Information**: Our Planning and Fulfillment HUB in Europe we are looking for a**:Demand HUB Planner**. Currently P&F HUB give service to Power Transformers, Insulation and Components and Distribution Transformers. **Mission Statement**: To work very closely with the designated factories (6 at the same time), reinforcing maturity...