Customer Service Manager
vor 12 Stunden
Sie möchten Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d) zur Verstärkung des Teams im Raum Heidelberg. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihren nächsten Karriereschritt zu gehen.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Ihre Aufgaben Zentraler Ansprechpartner im Customer Service für Kunden und Distributoren Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Serviceleistungen Überwachung und Analyse von Kundenanfragen, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Berichten Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Richtlinien im Kundendienst Unterstützung des Customer-Service-Teams durch Schulungen und Optimierung von Prozessen Erstellung von Auswertungen und Analysen zur Serviceleistung Pflege der Kundendaten und Verwaltung des ERP-/CRM-Systems Entgegennahme von Bestellungen sowie Erstellung von Angeboten und Rechnungen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Medizintechnik oder vergleichbare Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Medizintechnik Branchenkenntnisse zur effizienten Termin- und Lieferplanung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen, Office 365 und Reporting-Tools Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil Selbstständige, belastbare und lösungsorientierte Arbeitsweise Empathisches Verständnis für Kundenbedürfnisse Ihre Benefits Attraktives Gehaltspaket Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten Moderne Ausstattung und zentrale Lage mit Dachterrasse Getränke, Kaffeespezialitäten & vergünstigte Fitnessstudio-Nutzung Start-up-Mentalität mit wertschätzendem Feedback & Entwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Teamevents und Sportangebote Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com. Ihr Kontakt Frau Fabienne Schimass mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon +49 621/1783300 www.dis-ag.com
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Customer Service Manager
Vor 5 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland embecta Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahrembecta is a global diabetes care company that is leveraging its 100-year legacy in insulin delivery to empower people with diabetes to live their best life through innovative solutions, partnerships and the passion of more than 2,000 employees around the globe. For more information, visit or follow our social channels...
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Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
Heidelberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d) zur Verstärkung des Teams im Raum Heidelberg. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihren nächsten...
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Digital Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Heidelberg, Deutschland Voltimum GmbH VollzeitAbout Voltimum: Voltimum is the leading digital and marketing solutions provider for the electrical industry, serving over 635,000 electro-technicians, wholesalers, and manufacturers worldwide. Backed by top global manufacturers, including Schneider Electric, Signify, ABB, and Nexans, we connect, educate, and empower our community through cutting-edge...
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Digital Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Voltimum GmbH Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro JahrAbout Voltimum:Voltimum is the leading digital and marketing solutions provider for the electrical industry, serving over 635,000 electro-technicians, wholesalers, and manufacturers worldwide. Backed by top global manufacturers, including Schneider Electric, Signify, ABB, and Nexans, we connect, educate, and empower our community through cutting-edge...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Heidelberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH VollzeitEinleitung Ihre Karriere in der Kundenbetreuung.Werden Sie Customer Service Manager (m/w/d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik. In dieser Position sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Heidelberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH VollzeitIhre Karriere in der Kundenbetreuung. Werden Sie Customer Service Manager (m/w/d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik. In dieser Position sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch erstklassigen...
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Customer Service Manager
Vor 5 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrEinleitung Ihre Karriere in der Kundenbetreuung.Werden Sie Customer Service Manager (m/w/d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik. In dieser Position sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Heidelberg, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Messtechnikbranche mit Sitz im Großraum Heidelberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
vor 2 Wochen
Heidelberg, Deutschland DIS AG VollzeitAuf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service? Unser Kunde im Großraum Bad Dürkheim bietet eine attraktive Position in diesem Bereich an. Hier kannst du deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice entfalten und Teil eines dynamischen Teams werden. Wenn du Kundenorientierung schätzt und bereit bist, einen...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 1 Woche
Heidelberg, Deutschland DIS AG VollzeitKundenorientierung ist Ihre Stärke? Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Heidelberg suchen wir einen serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden lösungsorientiert zu unterstützen und dabei stets den Überblick behält. Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus der...
