L2 Onsite Support Representative
vor 2 Wochen
Job Title: L2 Onsite Support RepresentativeLocation: Frechen, GermanyWork mode: mostly onsite with some flexibility of remoteLanguage: German (Conversational level) & English Type: Contract (1 Year) Key Responsibilities:Technical Support (L1/L2):Handle tickets via ServiceNow from helpdesk or self-service portal.Provide onsite support for hardware, software, and connectivity issues.Escalate unresolved issues to L3 or vendors.IMAC Services:Install, move, add, and change IT equipment and software.Configure email, VPN, and network settings.Device Lifecycle Management:Coordinate hardware refreshes and data backups.Manage asset disposal and documentation.User Account & Access Management:Manage user accounts, passwords, MFA, and access controls.Networking & Connectivity:Troubleshoot LAN/WAN, VPN, and printer connectivity.Peripheral Support:Configure and troubleshoot printers, scanners, and external devices.IT Security & Compliance:Ensure antivirus updates, assist in audits, and enforce security policies.Asset Management:Track IT inventory, perform audits, and manage shipments.Documentation & Reporting:Maintain knowledge base and document recurring issues.End-User Training:Provide IT orientation and training on tools and security.Project Support:Assist in infrastructure deployments, office relocations, and application rollouts.
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Desktop Support Technician L2 DE
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Excis Ltd VollzeitWE’RE HIRING AS A DESKTOP SUPPORT TECHNICIAN AT FRANKFURT AM MAIN, GERMANY!Excis is a global IT support leader globally, driven by innovation and collaboration. We’re looking for a proactive Desktop Support Technician to manage hardware, software, and IT assets across multiple locations. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like...
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Service Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland BFI Unternehmensgruppe VollzeitFrankfurt am Main - Referenznummer: 210325-1-FFM - Kategorie - IT-Support - Anstellungsart - Festanstellung (ANÜ) - Veröffentlicht - 21.03.2025 Wer sind wir? - Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund...
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Onsite Support-Techniker
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitFür ein internationales, langfristig angelegtes IT-Serviceprojekt suchen wir einen erfahrenen Onsite Support Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main. Sie übernehmen den technischen Anwendersupport vor Ort und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Rahmen eines professionellen Walk-In-Centers sowie klassischer Standortunterstützung sicher....
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Frankfurt, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitFür ein IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb vor Ort...
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IT-Onsite-Support Mitarbeiter
vor 14 Stunden
Frankfurt, Deutschland DIS VollzeitSind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die Herausforderung, die Sie suchen!Wir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support-Experten oder eine Expertin für einen unserer hoch angesehenen Kunden in Frankfurt am Main. Wenn Sie über umfassende IT-Kenntnisse verfügen, sich für eine spannende Position in einem...
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Desktop Support Specialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Sharp Brains Ltd VollzeitRole: End User Computing (Desktop Analyst) L2-Onsite services Experience/Skills: - 3-4 years of experience in Onsite support - Knowledge and experience on windows 7 OS - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for...
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Frankfurt, Deutschland ITconfigall GmbH VollzeitFür ein anspruchsvolles IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb...
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Operational Support System
vor 2 Wochen
Frankfurt (Oder), Deutschland ITAZON TECH Vollzeit**Role Overview**: We are looking for two experienced L2 OSS Support Engineers to join an ongoing project in Frankfurt. The engineers will provide on-site support and must be available to start immediately. **Key Responsibilities**: - Provide Level 2 OSS (Operations Support System) support. - Troubleshoot, resolve, and escalate technical issues as...
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Onsite Support/2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit**Sie legen Wert auf persönliche Entwicklung, Wachstum und einen Arbeitsplatz mit Perspektive und einer ausgewogenen Work-Life Balance?**: Für unseren namhaften Kunden aus Frankfurt am Main suchen wir SIE ab sofort als **Onsite Support/2nd Level Support (m/w/d)** im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme**. Sie werden in beiden...
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Supporter Onsite
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitSupporter Onsite (m/w/d) Das Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die Zufriedenheit...
