Teamleiter (m/w/d) - VIP-Support & 2nd Level Onsite - 1385

vor 4 Wochen


Frankfurt, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

Für ein anspruchsvolles IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb vor Ort reibungslos funktioniert. Rahmenbedinungen: Start: 05.01.2026 Dauer: sehr langfristig Standort: Frankfurt a.M., kein Remote möglich Projektsprache: Englisch Service-Zeiten: Mo–Fr 06:00–21:00 Uhr, Wochenende 09:00–19:00 Uhr Aufgaben Fachliche Leitung des Onsite-Support-Teams (Walk-In-Center / Bring-in-Kiosk / Standort-Support) Bearbeitung und Koordination von 2nd-Level- und VIP-Supportfällen Betreuung und Verwaltung von Mobile Device Management (MDM) inklusive SIM-Karten-Handling und MFA-Token-Management Koordination von Hardware-Reparaturen und Zusammenarbeit mit externen Anbietern Organisation von Lagerhaltung und Logistik für Versand- und Remote-Standorte Staging, Imaging und Managed Deployment von Geräten Pflege und Nachverfolgung im Asset Management (Asset-Clearing) Konferenzraum- und Meeting-Support (HMR) inklusive technischer Betreuung Erweiterter Remote-Support für Versandstandorte und Unterstützung von Onsite-Technikern Durchführung von Hands-&-Eyes-Aktivitäten bei Server- oder Netzwerkthemen Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level- oder VIP-Support sowie im Teamlead- oder Koordinationsumfeld Sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Support von Windows-Client-Umgebungen Grundlegende Netzwerk- und Serverkenntnisse (z. B. Verkabelung, Neustart, Patchen) Serviceorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch von Vorteil ITIL-Zertifizierung wünschenswert Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Für ein anspruchsvolles IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb...


  • Frankfurt am Main, Deutschland ITconfigall Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Für ein anspruchsvolles IT-Service-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt VIP- und 2nd-Level-Support.In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche Führung des Onsite-Teams und sind zugleich aktiv im operativen Support eingebunden. Sie stellen sicher, dass Endanwender und VIP-Kunden optimal betreut werden und der IT-Betrieb...

  • 2nd Level Support

    vor 12 Stunden


    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • 2nd Level Support

    vor 12 Stunden


    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Consultex Personal GmbH Vollzeit

    **Sie legen Wert auf persönliche Entwicklung, Wachstum und einen Arbeitsplatz mit Perspektive und einer ausgewogenen Work-Life Balance?**: Für unseren namhaften Kunden aus Frankfurt am Main suchen wir SIE ab sofort als **Onsite Support/2nd Level Support (m/w/d)** im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme**. Sie werden in beiden...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...


  • Frankfurt, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    2nd-Level-Support / IT-Support bei MEXAA-IT GmbH | softgarden View job here Reise mit uns in die Zukunft Wir sind ein vertrauensvolles und kollegiales Team auf Augenhöhe – angefangen von der Geschäftsführung bis hin zur Werkstudentin und zum Werkstudenten. Lange Entscheidungswege und starre Hierarchien sind ein Fremdwort für uns! 2nd-Level-Support /...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Vollzeit

    Karriere bei der evoila Frankfurt GmbHDu möchtest dein nächstes Karriere-Level erreichen und in einem dynamischen, leistungsstarken Team mit echten Zukunftschancen arbeiten?evoila Frankfurt GmbH, IT-Dienstleister im Microsoft-Umfeld, bietet dir erstklassige Perspektiven und spannende Projektaufgaben.Unsere Kunden schätzen unsere zukunftsorientierten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland evoila Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Karriere bei der evoila Frankfurt GmbHDu möchtest dein nächstes Karriere-Level erreichen und in einem dynamischen, leistungsstarken Team mit echten Zukunftschancen arbeiten?evoila Frankfurt GmbH, IT-Dienstleister im Microsoft-Umfeld, bietet dir erstklassige Perspektiven und spannende Projektaufgaben.Unsere Kunden schätzen unsere zukunftsorientierten...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

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