Customer Service mit Französisch

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung, in der Sie Ihre Kommunikationsstärke bei der Betreuung von Kunden unter Beweis stellen können?Für unseren renommierten Kunden in Hilden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen in Direktvermittlung.*Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heuteWir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen*ResponsibilitiesAuftragsabwicklungBeschwerdemanagementEnge Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenProfessionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-MailEffiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und BeschwerdenErfassung und Verwaltung von KundendatenYour ProfileSie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationSie besitzen ein paar Jahre Erfahrung im Bereich KundenbetreuungSie verfügen über fließendes Französisch und Englisch in Wort und SchriftSie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mitSie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahrenSie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswertBenefitsein attraktives Fixgehaltein unbefristeter ArbeitsvertragSocial EventsEin freundliches Team... und vieles mehrBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klickenWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.About UsContactWichtige Fragen und AntwortenWie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?Bei der Arbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei. Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.Wie funktioniert der Job-Pool?Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.