Customer Service Specialist

Vor 4 Tagen

Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare & cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. TTI's powerful brand portfolio includes MILWAUKEE, RYOBI, AEG - recognized worldwide for their deep heritage and innovative product platforms of superior quality.  
 
The company maintains a global manufacturing and product development footprint, with record world-wide sales of approximately US$14.6 billion and around 49,000 employees in 2024. Hiring exceptional people is a top focus at TTI. This drives a high-performance culture across all levels of our organization and helps to achieve our vision of being number one in the industries we serve. Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. We view our winning culture as a competitive advantage that powers our growth.   

TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment und PSA. Unsere Brands MILWAUKEE, AEG & RYOBI verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.

Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von TTI und verstärken Sie unser Team am Standort Hilden ab sofort als

Customer Service Specialist (w/m/d) Reklamationsbearbeitung

Ihr Service-Bereich

  • Professionelle, effiziente und nachhaltige Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Zeitnahe und gewissenhafte Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
  • Klärung auftretender Kontodifferenzen und Erfassung von Gutschriften sowie Lastschriften
  • Regelmäßiger Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. Sales, Marketing und Buchhaltung)
  • Enge Zusammenarbeit mit Key Account Management zur Abstimmung von kundenspezifischen Besonderheiten
  • Proaktives Mitwirken bei der Verbesserung täglicher Aufgaben und Prozesse
  • Dokumentation und Ablage der Vorgänge

Das Bringen Sie Mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen im Customer Service
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit SAP/R3 oder anderen ERP-Systemen
  • Gute Selbstorganisation und Wertschätzung von strukturiertem, prozessorientiertem Arbeiten auch bei Termindruck
  • Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit im Team
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Lust auf die Arbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld

Sie möchten Teil der Erfolgsgeschichte von MILWAUKEE, AEG & RYOBI werden? Dann bewerben Sie sich über unsere Karriereseite. Wir freuen uns auf Sie

#LI-RG1

#LI-HYBRID

At TTI, we are committed to being an equal opportunity employer. We believe in creating a supportive environment where everyone can thrive and grow. If you're looking to join a forward-thinking company that values collaboration, innovation, and impact — we'd love to hear from you. Apply now and be part of something exciting

Visit to find out more about us

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techtronic Industries - TTI Vollzeit 37.000 € - 62.000 € pro Jahr

    Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare & cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. TTI's...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Parker Hannifin Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ResponsibilitiesBist du bereit mit uns deine Zukunft zu gestalten?Parker LORD ist ein wachsendes globales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und weltweiter Markt- und Technologieführer in den Bereichen Klebstoffe und Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien.Seit mehr als 100 Jahren bietet Parker LORD in...

  • Teamlead Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI Vollzeit

    TTI is a fast growing world leader in Power Tools, Accessories, Hand Tools and Outdoor Power Equipment  for Do-It-Yourself (DIY), professional and industrial users in the home improvement, repair, maintenance, construction and infrastructure industries. Powerful brands, innovative products, exceptional people and operational excellence: We are dedicated to...

  • Customer Care Mitarbeiter/in

    Vor 5 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutscher bKV-Service GmbH & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Customer Care Mitarbeiter/in (m/w/d)Standort: Hilden | Vollzeit | Start: ab Du liebst es, Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten, Prozesse zu strukturieren und Service auf höchstem Niveau zu bieten? Du arbeitest gerne im Innendienst, koordinierst gern und behältst immer den Überblick?Dann bist Du beim Deutschen bKV-Service genau richtigWir sind...

  • Field Service Engineer

    vor 2 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rotork Vollzeit 30.000 £ - 60.000 £ pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung As a thriving global FTSE250 organisation, we are currently experiencing significant growth across our Service function. With a robust strategy aimed at doubling the size of our Service operations within the next 5 years, this marks an exciting period for Service professionals to become part of our growing team.As you embark on the...

  • Junior Specialist Fleet Management

    Vor 6 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techtronic Industries Co. Ltd Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare & cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. TTI's...

  • Junior Specialist Fleet Management

    Vor 5 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techtronic Industries EMEA Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare & cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. TTI's...

  • Junior Specialist Fleet Management

    Vor 6 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techtronic Industries - TTI Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare & cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. TTI's...

  • Product Marketing Specialist

    Vor 4 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TTI Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Techtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare & cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. TTI's...

  • Administration Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rotork Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Rotork is a global leader in flow control and instrumentation solutions. We help our customers manage the flow of liquids, gases, and powders in a wide range of industries. Our commitment to innovation, quality, and customer satisfaction drives everything we do. Stellenbeschreibung Role Overview:We are seeking a highly organized and...