1st und 2nd Level Support

vor 1 Woche


Hanover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

In Ihrem neuen Job als 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - Sie:analysieren und beheben Fehlersituationen, einschließlich der Priorisierung und Klassifizierung von Störungendokumentieren und verfolgen Anfragen sowie Störungen in einem Ticketsystem nachfungieren als Ansprechpartner bei Problemen mit Software und Hardwareleisten telefonischen, remote sowie Vor Ort Support im First und Second Levelerfassen und bearbeiten eingehende KundenanfragenGute gründe für Ihren neuen Job über puroAuf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Juni 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.Mirna Marinipuro Personaldienstleistung GmbHDultstraße 1  I  80331 MünchenTel.: +49 172 42 06 0 67jobs@puro-personal.dewww.puro-personal.de



  • Hanover, Deutschland Michael Wessel Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Unser sympathisches Team sucht Verstärkung!Hast du Lust, dich für den erfolgreichen Remote Support bei unseren Kunden im Mittelstand und Großunternehmen zu engagieren?Dein Job: Auf dem Bildschirm hast du die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden, an deiner Seite und im Teamspeak dein Team, in dem jeder jedem hilft und wir uns gemeinsam...


  • Hanover, Deutschland Michael Wessel Informationstechnologie GmbH Vollzeit

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  • IT Techniker

    vor 2 Wochen


    Hanover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir mehrere IT Techniker (m/w/d) 2nd Level Support in Hannover JOBPROFIL  - ID 2633 AUFGABEN Auf- /...


  • Hanover, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

      Stellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen...


  • Hanover, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    In Ihrem neuen Job als IT Servicetechniker 2nd Level Support (m/w/d) - Sie:betreuen Anwender persönlich im Service Point sowie im Mobility Shopreparieren Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und mobile Handscanner im Rahmen der Gerätegarantieleisten remote und vor Ort den 2nd Level Supportbauen bei Umzügen die IT Komponenten ab und aufinstallieren...

  • Senior IT Specialist

    vor 2 Wochen


    Hanover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir einen Senior IT Specialist (m/w/d) 2nd Level in Hannover JOBPROFIL  - ID 3202 AUFGABEN Vorstands-...


  • Hanover, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet:Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser...


  • Hanover, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet:Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser...


  • Hanover, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über RAMPA GmbH & Co KGWas entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir sind die Möglichmacher, die seit über einem Jahrhundert die Welt der Verbindungstechnik prägen. Unsere Mission ist es, durch präzise Ingenieurskunst und nachhaltige Produktion zukunftsweisende Lösungen zu schaffen. Wenn du dich für die Entwicklung und...


  • Hanover, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Standort: Hannover - Thurnithistraße | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Local Service Nord | Einstiegslevel: Berufserfahrene Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige...