Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support

vor 4 Wochen


Hanover, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet:Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und sind an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz.Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen.Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig.Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben.  Ihr Profil:Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen. Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut. Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.Außerdem haben Sie Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt.Für die Betreuung der Standorte in Ihrem Einsatzgebiet sind Sie im Besitz eines Führerscheins der Klasse B oder Klasse 3.Fließende Deutschkenntnisse (Minimum B2/C1).


  • IT Techniker

    vor 2 Wochen


    Hanover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir mehrere IT Techniker (m/w/d) 2nd Level Support in Hannover JOBPROFIL  - ID 2633 AUFGABEN Auf- /...


  • Hanover, Deutschland Michael Wessel Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Unser sympathisches Team sucht Verstärkung!Hast du Lust, dich für den erfolgreichen Remote Support bei unseren Kunden im Mittelstand und Großunternehmen zu engagieren?Dein Job: Auf dem Bildschirm hast du die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden, an deiner Seite und im Teamspeak dein Team, in dem jeder jedem hilft und wir uns gemeinsam...


  • Hanover, Deutschland Michael Wessel Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Unser sympathisches Team sucht Verstärkung!Hast du Lust, dich für den erfolgreichen Remote Support bei unseren Kunden im Mittelstand und Großunternehmen zu engagieren?Dein Job: Auf dem Bildschirm hast du die IT-Infrastruktur und Systeme unserer Kunden, an deiner Seite und im Teamspeak dein Team, in dem jeder jedem hilft und wir uns gemeinsam...


  • Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover Berufserfahrung (Junior Level) Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171–50.546 EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die...


  • Hanover, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Standort: Hannover - Thurnithistraße | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Local Service Nord | Einstiegslevel: Berufserfahrene Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige...

  • Senior IT Specialist

    vor 2 Wochen


    Hanover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir einen Senior IT Specialist (m/w/d) 2nd Level in Hannover JOBPROFIL  - ID 3202 AUFGABEN Vorstands-...


  • Hanover, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir mehrere Systemtechniker (m/w/d) IT Onsite Support in Hannover JOBPROFIL  - ID 3199 AUFGABEN...


  • Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Einsatzort: Hannover Erfahrung: mit Berufserfahrung (Junior Level) Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171–50.546 EURDie digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für...


  • Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)Ist dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere Finden Sie heraus, ob Sie der richtige Kandidat sind, indem Sie die vollständige Übersicht unten lesen. Einsatzort: Hannover Erfahrung: mit Berufserfahrung (Junior Level) Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171–50.546 EUR Die digitale...


  • Hanover, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit

    Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Einsatzort: Hannover Erfahrung: mit Berufserfahrung (Junior Level) Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 41.171–50.546 EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für...