Customer Care

Vor 3 Tagen


Cologne, Deutschland DIS Vollzeit

Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihnen ein positives Erlebnis zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter im Customer Care. Wenn du serviceorientiert bist, kommunikativ und lösungsorientiert arbeitest, freuen wir uns auf deine BewerbungAufgabenBetreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ChatBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen AnliegenPflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-SystemZusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und LogistikMitwirkung an der Optimierung von ServiceprozessenProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im Kundenservice oder Customer Care wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von VorteilSicherer Umgang mit MS Office und CRM-SystemenHohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und EmpathieStrukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweisePerspektivenUnbefristeter ArbeitsvertragAttraktives GehaltModerne Arbeitsumgebung und flexible ArbeitszeitenMöglichkeit auf Home OfficeKollegiales Arbeitsumfeld und flache HierarchienIndividuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten… und vieles mehrBei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.KontaktBei Fragen melde Dich gerne bei Jonas Wagner unter +49221 2773301 oder jonas.wagner@dis.com



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