Customer Success Specialist
vor 1 Woche
About this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries. In this role, you will… Respond to customer inquiries, requests and complaints received via phone, e-mail, or any other communication channel Act as the voice of the customer by providing ideas and suggestions to improve the overall business, improve customer experience and/or specific customer inquiries Be a trusted advisor to internal and external customers regarding all kinds of (operational) topics Be alert to trends in requests and issues reported by customers Work closely with the commercial organization to ensure high customer satisfaction and smooth end to end process execution Provide input to Customer Success Manager/ Supervisor regarding training needs and quality development; assist with development and presentation of information and training when needed Document information in the company’s database(s) about each contact you handle following defined parameters Contribute ideas to improve productivity and customer experience and participate in activities and projects designed to improve customer satisfaction and business performance In this role, you’ll need … 1-3 years' work experience in a customer-based environment Strong interpersonal, listening and persuasive communication skills to give the best advice to our customers Native level German language skills and good English language skills Willingness to learn Good team player, dynamic, optimistic, accurate, result oriented
-
Customer Success Specialist, Life Sciences
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland JoVE VollzeitJoVE is the world- leading producer and provider of video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students use JoVE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as LMU...
-
Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Cologne Bonn Region, Deutschland SAP LeanIX Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrJob Title:Solution Support EngineerLocation:Bonn, GermanyExpected travel:20%; to the office or company eventsWhat you`ll do:Summary:Are you a natural problem-solver who loves turning technical challenges into customer wins?At SAP LeanIX, we're building the software that empowers organizations to create transparent, future-ready IT landscapes. Our platform is...
-
Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG VollzeitUnternehmen Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!Du möchtest mit deiner Arbeit einen echten Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann bist du bei der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG genau richtig. Wir sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur...
-
Senior Customer Success Manager
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland PROS Vollzeit, Holdings, Inc. (NYSE: PRO) provides AI-powered solutions that optimize selling in the digital economy. PROS solutions make it possible for companies to price, configure and sell their products and services in an omnichannel environment with speed, precision, and consistency. Our customers, who are leaders in their markets, benefit from decades of data...
-
Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
-
Customer Success Manager/in
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 sorgst du dafür, dass unsere Kunden...
-
Customer Success Manager/in
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 sorgst du dafür, dass unsere Kunden...
-
Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland Axians Networks & Solutions GmbH VollzeitCustomer Success Manager (w/m/d) bei Axians Networks & Solutions GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager (w/m/d) Voll- oder Teilzeit Hybrid Mit Berufserfahrung 16.11.25 Von-der-Wettern-Straße 15, 51149 Köln / Emil-Figge-Straße, 44227 Dortmund Du verstehst, was Kunden wirklich brauchen und wie man sie langfristig begeistert? Dann werde...
-
Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland envelio VollzeitÜber das Arbeiten bei envelioWir sind stolz darauf, als eines der hundert innovativsten Clean Technology Unternehmen weltweit ausgezeichnet worden zu sein. Und wir wollen noch mehr erreichen mit unserer gemeinsamen Vision, die Energiewende mithilfe digitaler Technologien voranzutreiben. Unsere Web-Applikations-Plattformen ermöglichen es bereits heute,...
-
Team Lead Customer Success
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG VollzeitWeitere Informationen unter: [+49] 67 42 87 27 0 DIE POSITION - Darum geht es bei uns Als Team Lead Customer Success (m/w/d) bei Greenplan GmbH sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden während der Implementierungsphase und darüber hinaus. Die Greenplan GmbH ist ein junges Technologieunternehmen innerhalb der EPG, das eine innovative, weltweit...
