Customer Success Manager

vor 2 Wochen


Leipzig, Deutschland PAXLY GmbH Vollzeit

Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT. Mit unserer Procurement-Software revolutionieren wir den Einkauf von Verpackungen – und du sorgst dafür, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen daraus ziehen. Du unterstützt den Vertrieb mit technischem Know-how und Produktdemos bei der Neukundenakquise. Im Anschluss führst du Kunden durch das Onboarding und begleitest sie im Ausschreibungsprozess. Aufgaben Kundenbetreuung & Projektsteuerung: Du begleitest unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – von der Implementierung bis zur operativen Nutzung. Onboarding & Einführung: Du führst neue Kunden strukturiert in unsere Software ein und stellst sicher, dass sie optimal starten. Organisation & Umsetzung von Projekten: Du planst, koordinierst und steuerst Einkaufs- und Optimierungsprojekte im Bereich Verpackungen. Verhandlungen & Einkaufsexpertise: Du unterstützt bei der strategischen Zielsetzung von Beschaffungsprojekten und führst eigenständig Verhandlungen. Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und IT zusammen, um Kundenanforderungen zu verstehen und bestmöglich umzusetzen. Vertriebsunterstützung: Du unterstützt unseren Vertrieb in der Neukundenakquise mit technischer Expertise und Produktdemonstrationen Qualifikation Technisches Verständnis für Verpackungen – idealerweise im Bereich flexibler Verpackungen. Verständnis von Ausschreibungsprozessen: Du kennst die Abläufe bei Ausschreibungen in der Verpackungsindustrie Kommunikationsstark & kundenorientiert: Du hast Freude am direkten Austausch und kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln. Technische Affinität für digitale Lösungen: Du fühlst dich in digitalen Systemen zuhause und kannst Kunden sicher durch Softwarelösungen führen. Organisationstalent: Du behältst den Überblick über mehrere Projekte gleichzeitig und steuerst sie souverän. Einkaufserfahrung: Du kennst die Anforderungen und Zielsetzungen im Einkauf und bringst idealerweise praktische Erfahrung mit. Verhandlungssicher: Du überzeugst mit klarem Auftreten, Struktur und Verbindlichkeit. Teamplayer: Du arbeitest gern interdisziplinär und lösungsorientiert. Benefits Hybrides Arbeiten Büro in Leipzig, ca. 1x pro Woche vor Ort. Workation in der EU möglich. Flexible Zeiten Eigenverantwortung statt Stechuhr. Du organisierst dich selbst. Unbefristeter Vertrag Nach 6 Monaten Probezeit. Weiterentwicklung Internes Coaching in Kommunikation, Selbstorganisation und Verpackungswissen. Team-Events Das ganze Team trifft sich bei zwei/drei Offsite Events im Jahr. Startup mit Substanz Starkes Produkt, interessante Kunden, kein Bullshit. Unser Bewerbungsprozess Kurz, persönlich, auf Augenhöhe: Speed Dating (15 Min) – Erstes Kennenlernen, Touch & Feel für beide Seiten. Tieferes Gespräch – Mit HR und deiner direkten Führungskraft. Meet the Team (optional) – Damit die Chemie stimmt. Entscheidung & Start – Wenn's passt, geht's los. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Keine Romane, keine Motivations-Floskeln. Drei Sätze, warum ausgerechnet Paxly.Verpackungseinkauf neu definiert: Effizient. Transparent. Nachhaltig. PAXLY kombiniert persönliche Beratung mit modernster Technologie. Wir automatisieren Prozesse, optimieren Kosten und setzen neue Branchenstandards.



  • Leipzig, Sachsen, Deutschland MetaCompliance GmbH Vollzeit

    As aCustomer Success Manager – GOLD, you will act as astrategic partner, trusted cyber-advisor, and expert product consultantfor a portfolio of our most valuable customers. In this senior role, you'll take ownership of complex success initiatives, aligning customer goals with platform capabilities while delivering high-impact, tailored guidance on...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland MetaCompliance Vollzeit

    About MetaComplianceMetaCompliance is the European market leader in cybersecurity training. Our platform helps organisations strengthen their security culture through personalised, engaging awareness content that drives real behavioural change. With customers across Europe and beyond, we're growing quickly and we're expanding our team in Germany to support...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland MetaCompliance Vollzeit

    About MetaComplianceMetaCompliance is the European market leader in cybersecurity training. Our platform helps organisations strengthen their security culture through personalised, engaging awareness content that drives real behavioural change. With customers across Europe and beyond, we're growing quickly and we're expanding our team in Germany to support...


  • Leipzig, Deutschland MetaCompliance Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TrendMiner Vollzeit

    TrendMiner are currently seeking a Strategic Customer Success Manager (gn). The position is available immediately at our Headquarters in Hasselt, Belgium or as hybrid model close to the Headquarters, possible in Germany as well.As a TrendMiner Strategic Customer Success Manager (SCSM you are responsible for the adoption and retention of a specific portfolio...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PAXLY GmbH Vollzeit

    Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT. Mit unserer Procurement-Software revolutionieren wir den Einkauf von Verpackungen – und du sorgst dafür, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen daraus ziehen.Du unterstützt den Vertrieb mit technischem Know-how und Produktdemos...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland beBeeCustomer Vollzeit 21.120 € - 30.000 € pro Jahr

    Unlock Your Potential in Sales & Customer SuccessBoost your career by combining customer success, strategic sales, and relationship management. In this role, you'll manage a dynamic pipeline, drive revenue through upselling and cross-selling, and build long-term relationships with key stakeholders.As a successful candidate, you'll have:Excellent...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PAXLY GmbH Vollzeit

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