Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

vor 2 Wochen


Cologne, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

Wer wir sind:adevis ist der Personaldienstleister an Deiner Seite, wenn es um die erfolgreiche Vermittlung von kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen in Köln und Umgebung geht. Wir suchen engagierte und motivierte Fach- und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen.Du bist absolut IT-affin, hast Freude am Kontakt mit Anwendern und legst Wert auf eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre? Dann bewirb dich bei unsFür unseren Kunden, ein etabliertes, namhaftes Unternehmen im rechtsrheinischen Köln, suchen wir ab sofort und langfristig im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für den Bereich User Help Desk.Das sind Deine Aufgaben:Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und RemotePriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemAufnahme, Analyse und Bearbeitung von FehlermeldungenNachverfolgung von offenen TicketsUnterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office ProduktenBearbeitung von Anforderungen der Nutzerumgebung/ -berechtigungBenutzerverwaltungVergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von UseraccountPflege und Dokumentation der WissensdatenbankWir freuen uns auf Deine KontaktaufnahmeFrau Katharina Peetz-MöhringTelefon: 0221 92158514E-Mail: k.peetz@adevis.de



  • Cologne, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der think Group und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office,...


  • Cologne, Germany SoCura Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für den Bereich Service & Support suchen wir einen :Junior Service Desk Agent (m/w/d)Köln Vollzeit ab sofort DAS SIND IHRE AUFGABENTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der...


  • Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie nach einer neuen Aufgabe suchen, bei der Sie Tag für Tag über sich hinauswachsen können, dann ist unsere Gelegenheit genau das Richtige für Sie! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich Systemadministration, die das Team bei einem unserer namhaften Kunden in Köln verstärkt. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns...

  • Head of IT-Operations

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über uns: Seit über 30 Jahren ist Pro-Idee darauf spezialisiert, außergewöhnliche Qualitätsprodukte zu finden. Produkte, die das Leben bequemer, einfacher, sicherer – oder einfach angenehmer machen. Unsere derzeit gut 4.000 Entdeckungen und Empfehlungen aus den Bereichen Technik, Mode, Design und Wein präsentieren wir online in vielen Ländern, aber...


  • Cologne, Deutschland Getronics Vollzeit

    Wir unterstützen Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem wir flexible, sichere und zuverlässige Technologiedienste anbieten, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind und dazu beitragen, das Wachstum voranzutreiben, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und messbare Erfolge zu erzielen. Wir setzen uns für eine...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITIL Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-Mail Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller...


  • Cologne, Deutschland Döpfer Gruppe Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Döpfer Gruppe Vollzeit

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  • Treasurer (w/m/d)

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland Formel D Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Cologne, Munich, Paris, Deutschland Inverto Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    IT Administrator (f/m/d).IN Cologne, Munich, Paris.At Inverto, we specialize in strategic procurement and supply chain management. We work globally with market-leading companies, developing transformational strategies and implementing them to make their businesses stronger. And you can too – with our continued success, this is your chance to grow as we...