Customer Care
Vor 6 Tagen
Sie haben Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und ihnen ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten? Dann passen Sie perfekt zu uns Für unsere renommierten Kundenunternehmen in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende im Customer Care, die mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und einer lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugen.Wenn Sie gerne Menschen weiterhelfen, ein positives Auftreten mitbringen und sich in einem modernen, teamorientierten Arbeitsumfeld wohlfühlen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung – und darauf, Sie persönlich kennenzulernenIhre VorteileSicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltspaket Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten Option auf mobiles Arbeiten / Home Office Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Sorgfältige Einarbeitung sowie vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten … und viele weitere BenefitsIhre AufgabenKompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail und ChatQualifizierte Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und technischen AnliegenSorgfältige Pflege sowie regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Vertrieb und Service, um eine optimale Kundenlösung sicherzustellenIhr ProfilSie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Care ist wünschenswert. Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Der Umgang mit MS Office sowie gängigen CRM-Systemen ist Ihnen vertraut. Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen Sie aus. Zudem arbeiten Sie strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.Ihr KontaktFür weitere Fragen zu dieser Position JN -112025-909941, nehmen Sie gerne Kontakt mit Denise Hunke unter +492212773006 oder denise.hunke@dis-ag.com auf.
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH VollzeitBist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH VollzeitBist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Rentokil Initial VollzeitStellenbeschreibungFür unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln. Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine AufgabenZentraler Ansprechpartner für unsere Kunden Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz Erstellung, Bearbeitung und Pflege von TicketsErfassen von Neuverträgen und
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Rentokil Pest Control VollzeitUnternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das UnternehmenDie Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- &...
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Customer Care Manager bAV
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Care Manager bAV (w/m/d) PS Direkt - Job perfektIn der Rolle als Customer Care Manager bAV (w/m/d) übernehmen Sie eine zentrale Funktion im Austausch mit Kundinnen und Kunden. Sie erläutern komplexe Themen der betrieblichen Altersversorgung verständlich, bearbeiten Anliegen strukturiert und tragen dazu bei, ein positives Serviceerlebnis zu...
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Sachbearbeiter Customer Care Deutsch
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland AlphaConsult Premium KG VollzeitÜber uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...
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Sachbearbeiter Customer Care
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland abcfinance VollzeitBei abcfinance übernimmst du als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) eine zentrale Rolle als Ansprechpartner für unsere Kunden. Du betreust eigenverantwortlich ein vielfältiges Kundenportfolio, sorgst für eine reibungslose Kommunikation und stellst durch Factoring-Abrechnungen, Forderungsüberwachung und Mahnwesen die Liquidität sicher. Gemeinsam mit...
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Sachbearbeiter Customer Care
vor 1 Tag
Cologne, Deutschland abcfinance VollzeitBei abcfinance übernimmst du als Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d) eine zentrale Rolle als Ansprechpartner für unsere Kunden. Du betreust eigenverantwortlich ein vielfältiges Kundenportfolio, sorgst für eine reibungslose Kommunikation und stellst durch Factoring-Abrechnungen, Forderungsüberwachung und Mahnwesen die Liquidität sicher. Gemeinsam mit...
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Customer Service Manager
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland Hartmann Young VollzeitCustomer Service Manager - Medical DeviceHartmann Young is partnered with an established global organisation in diabetes care, seeking to grow the team in Germany with the addition of a Customer Service Manager, reporting to the Director of Quote to Cash International in Commercial Operations. The RoleLead Customer Service operations across EMEA.Develop new...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
