Customer Service Agent

Wir bei der DIS AG suchen derzeit Customer Service Agent (m/w/d) für ein Unternehmen im Telekommunikations-Bereich in MontabaurInteressiert an dieser Stelle Sie finden alle relevanten Informationen in der unten stehenden Beschreibung. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt als Customer Service Agent (m/w/d) in Montabaur Ihre Perspektiven Quereinsteiger herzlich willkommen, wir machen dich schnell fit für den Job Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag 2 Tage Homeoffice pro Woche, schon ab der ersten Arbeitswoche möglich Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten Das bringen Sie mit Quereinstieiger mit Lust auf Kundenkontakt Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr) Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Erfahrung als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klickenWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Ihr Kontakt Frau Franziska Hoffmann Franziska.Hoffmann @dis-ag.com Telefon +49 341 1406836 Wichtige Fragen und Antworten Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG? Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt. Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung? Bei der A rbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei. Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen. Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben? Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben. Wie funktioniert der Job-Pool? Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.