Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Sicherstellen, dass unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Lösungen optimal betreut und unterstützt werden.
Onboarding:
Koordination und Durchführung des Onboardings neuer Kunden, um eine reibungslose Integration unserer Systeme in ihre Abläufe zu gewährleisten.
Schulung und Unterstützung:
Durchführung von Schulungen für Kunden und Bereitstellung von Ressourcen, um deren Kenntnisse über unsere Produkte zu vertiefen.
Proaktive Kommunikation:
Regelmäßige Kontaktaufnahme und Betreuung bestehender Kunden, um Feedback zu sammeln und sicherzustellen, dass deren Erwartungen erfüllt oder übertroffen werden.
Problembehebung:
Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und anderen internen Teams zur Lösung von Kundenanliegen und zur Optimierung der Kundenerfahrung.
Kundenbindung und Zufriedenheit:
Arbeiten an Strategien zur langfristigen Kundenbindung, zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und zur Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten.
Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Success:
Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in den Bereichen Technologie, Energie oder Immobilien.
Kommunikationsstärke und Empathie:
Freude an der Interaktion mit Kunden, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen.
Organisations- und Problemlösungstalent:
Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.
Technisches Verständnis:
Grundverständnis für IoT- und Energiemanagementlösungen ist von Vorteil.
IT-Kenntnisse:
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot sowie Ticket-Systemen wie
Freshdesk oder anderen vergleichbaren Systemen .
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Als Customer Success Manager/in unterstützt du unsere Kunden dabei, den maximalen...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitDu bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitDu bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen? Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitDu bist innovativ, hands-on und liebst es, unseren Kunden dabei zu helfen, ihren Weg zum Erfolg zu finden? Hast Du eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden bei der Lösung ihrer operativen Herausforderungen mit Amazon zu helfen und gleichzeitig Wachstumspotentiale zu erkennen?Dann bist Du bei AMVisor, der ersten und weltweit führenden B2B SaaS-Lösung für...
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Customer Service Manager mit Homeoffice
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitMit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Emissionen beitragen. Kundenbetreuung und -beratung: Sicherstellen, dass unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Lösungen optimal betreut und unterstützt werden. ...
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Customer Success Management Assistant
vor 1 Monat
Chemnitz, Deutschland Bechtle PLM Deutschland GmbH Vollzeit-Stellen-Nr.: 79393 Gesellschaft: Bechtle PLM Deutschland GmbH Einsatzort(e): Ottersberg, DE, 28870 Chemnitz, DE, 09117 Als führendes PLM-Systemhaus in Deutschland streben wir danach, unsere Kunden bei der Entfaltung des maximalen Potentials zu unterstützen, um mit ihnen gemeinsam im Wettbewerb zu gewinnen. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden, 30 Jahren...
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Customer Service Specialist for Emea Service
vor 5 Monaten
Chemnitz, Deutschland Dental Wings VollzeitStraumann partners with passionate people who fit in with the agile dynamics of our sized-for-success company. People at Straumann appreciate the opportunity to shape our future and create impact. Encouraging leadership and inspiring ideas from our people have guided us through our proud history of pioneering innovations. We are currently looking for a...
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Chemnitz, Sachsen, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAMVisor GmbH revolutioniert die Zusammenarbeit zwischen FMCG-Herstellern und Marktplätzen wie Amazon.Als Sales Manager (m/w/d) unterstützt du unsere Business Developer in den USA und arbeitest direkt mit dem Gründungsteam zusammen.AufgabenIdentifizierung von potenziellen B2B-KundenEigenverantwortliche Akquise von Neukunden in den USAUnterstützung unserer...
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Sales Manager B2B USA
vor 6 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Sales Manager B2B USA
vor 6 Monaten
Chemnitz, Deutschland AMVisor GmbH VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon. AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an. Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Em
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Chemnitz, Deutschland noah:ENERGY GmbH VollzeitDie noah:ENERGY GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Chemnitz. Mit unseren nachhaltigen Lösungen treiben wir die Energiewende in der Immobilienbranche voran und setzen auf Technologien, die zur Reduktion von Energiekosten und Em
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Sales Manager B2B USA
vor 1 Monat
Chemnitz, Deutschland AMVisor VollzeitAmazon beherrscht die Welt. Wir beherrschen Amazon.AMVisor ist die erste und weltweit führende B2B SaaS-Lösung für ein erfolgreiches Amazon Vendor Business. Viele bekannte globale Konsumgüter-Hersteller profitieren bereits von unserer Expertise. Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an.Du willst mit uns Erfolgsgeschichte schreiben? Dann suchen wir genau...
