Informatiker:in (w/m/d) für den First Level Support

vor 2 Wochen


paderborn, Deutschland Ostwestfalen-Lippe-IT Vollzeit

Informatiker:in (w/m/d) für den First Level Support

Standort Lemgo oder Paderborn
  • Ihre Aufgabenschwerpunkte
  • Qualifizierter technischer First-Level Support: Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen
  • Selbstständige Analyse der gemeldeten Störungen
  • Proaktive Identifizierung von Störungen mit Hilfe geeigneter Überwachungssoftware, Eingrenzung von Fehlerquellen
  • Administrative Aufgaben in verschiedensten IT-Bereichen
Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse und Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows und Linux
Erfahrung im Kundensupport sowie Kunden- und Serviceorientierung
Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften
Schichtdienst
Lösungsorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Vertrauensvoller, von Respekt geprägter Umgang und Freude an der Arbeit im Team

Das bieten wir Ihnen
  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit hohem Gestaltungsgrad
  • Eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 9b TVöD-V, abhängig von der persönlichen Qualifikation
  • In Vollzeit oder Teilzeit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Zusatzversorgung zur Alterssicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Urlaubstage, zzgl. Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
  • Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf
  • Arbeitsplatz- und lebensphasenorientierte Angebote
  • Kollegiales Umfeld
Ostwestfalen-Lippe-IT

Ihr Partner für die digitale Transformation Die OWL-IT bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für die moderne, effektive wie sichere Verwaltung und bürgerfreundliche Services. Bei uns erwartet Sie ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit flexiblen Strukturen und einer Kultur, die Zusammenarbeit und Austausch fördert. Teamgeist, gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen bei uns im Mittelpunkt. Die Stelle steht allen Geschlechtern sowie Schwerbehinderten gleichermaßen offen.
Datenschutzrechtliche Hinweise zu unseren Stellenausschreibungen finden Sie unter www.owl-it.de . Nähere Informationen erhalten Sie bei Bianca Weißsieker unter der Rufnummer +49 oder . Sind Sie interessiert?
Dann nutzen Sie bitte die Möglichkeit, sich online unter zu bewerben. Wir bitten von Bewerbungen per Post oder E-Mail abzusehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich bis zum 24.11.2024 .



  • Paderborn, Deutschland Ostwestfalen-Lippe-IT Vollzeit

    Informatiker:in (w/m/d) für den First Level SupportStandort Lemgo oder PaderbornIhre AufgabenschwerpunkteQualifizierter technischer First-Level Support: Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / AnliegenSelbstständige Analyse der gemeldeten StörungenProaktive Identifizierung von Störungen mit Hilfe...


  • Paderborn, Deutschland WPS Management GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Wir bei **WPS Management **gehören zu den Spitzenreitern im internationalen Markt für **e-Procurement-Lösungen** und haben eine zukunftsorientierte Vision für die Digitalisierung des gesamten Source-to-Pay Bereich. Wir suchen dynamische Teamplayer, die ihre Ideen wirksam in die Tat umsetzen möchten. Bei uns hast Du die Chance, früh...

  • Onsite Supporter

    vor 5 Monaten


    Paderborn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter (m/w/d)** **Deine Projekte** **#2nd Level Support im Soft - und Hardware** **#Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen** **#Erstellung...

  • Kundensupport

    vor 5 Monaten


    Paderborn, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Sie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für den Kunden-Support in unserer Anwenderunterstützung. **Ihre Aufgaben** - Kundensupport (per Telefon,...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Support-Spezialisten, der die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen vorantreibt. Als Teil des Connext-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung von Lösungen spielen, die das Leben von Menschen verbessern.AufgabenDer Kundensupport ist deine Hauptaufgabe, bei der du per Telefon, Mail oder Fernwartung mit den...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten


    Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Stellendetails**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung im **First Level** **Customer Support** in **Vollzeit oder Teilzeit** mit Homeoffice-Option. **Quereinsteiger:innen **sind herzlich willkommen! **Deine Projekte**: - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst damit zur Förderung und Optimierung...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland maxcluster GmbH Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Linux-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Support und Automatisierung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Linux-Systeme unterstützen.Deine AufgabenÜbernimmst die schriftliche und telefonische Kommunikation mit...


  • Paderborn, Deutschland dSPACE GmbH Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Unterstützung beim Application Management**: **Kennung: WS-ITM-PB** **Standort: Paderborn** **Arbeitszeit**: flexibel 10-20h/Woche an 1-3 Tagen dSPACE unterstützt Technologie - und Mobilitätsanbieter weltweit dabei, das Leben sicherer, sauberer und einfacher zu machen. Wir sind Ihr Partner für Simulation und Validierung. Ob...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwenderunterstützer (m/w/d) für unsere Software Vivendi. Als Teil unseres Teams wirst du die tägliche Schnittstelle zwischen Connext und unseren Anwendern sein und dich um den Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung kümmern.AufgabenKundensupport (per Telefon, Mail,...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwenderunterstützer (m/w/d) für unsere Software Vivendi. Als Teil unseres Teams wirst du die tägliche Schnittstelle zwischen Connext und unseren Anwendern sein und dich um den Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung kümmern.AufgabenKundensupport (per Telefon, Mail,...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COMCAVEE GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Planung, Einrichtung und den Betrieb von Schulungsräumen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Fragen und Störungen unserer Teilnehmer und Kollegen sein.Deine AufgabenDurch die Einrichtung der...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COMCAVEE GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Planung, Einrichtung und den Betrieb von Schulungsräumen begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Fragen und Störungen unserer Teilnehmer und Kollegen sein.Deine AufgabenDurch die Einrichtung der...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Fachkraft für Kundenbetreuung, die sich für die Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen begeistert und sich für die tägliche Arbeit mit unseren Kunden einsetzt.Als Anwenderunterstützung (m/w/d) bei Connext Communication GmbH bist du die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Anwendern unserer Software...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Paderborn, Deutschland dSPACE GmbH Vollzeit

    Jeden Tag nutzen Menschen auf der ganzen Welt Verkehrsmittel, die mit dSPACE Lösungen entwickelt, getestet und validiert wurden. Sie können darauf vertrauen, dass der Antrieb ihres Fahrzeugs energieeffizient ist, dass intelligente Assistenzsysteme das Fahren komfortabler machen und dass das Flugzeug, in dem sie sich befinden, sicher an sein Ziel geführt...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Paderborn, Deutschland dSPACE GmbH Vollzeit

    Jeden Tag nutzen Menschen auf der ganzen Welt Verkehrsmittel, die mit dSPACE Lösungen entwickelt, getestet und validiert wurden. Sie können darauf vertrauen, dass der Antrieb ihres Fahrzeugs energieeffizient ist, dass intelligente Assistenzsysteme das Fahren komfortabler machen und dass das Flugzeug, in dem sie sich befinden, sicher an sein Ziel geführt...


  • Paderborn, Deutschland Hämmerling Group Holding GmbH Vollzeit

    Als ein Unternehmen der Hämmerling Group sucht die **Hämmerling The Tyre Company GmbH** zum nächstmöglichen Termin eine/n: **Sachbearbeiter E-Commerce (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** - Teilnahme an Lieferantenterminen & -gesprächen - Operative Betreuung von Vendoren, (Key) Accounts und B2B sowie B2C Plattformen - Controlling der Vendoren Performance -...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    About the Role:As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers, providing timely and effective support to resolve their queries and issues. Your primary goal will be to ensure that every customer interaction is positive and productive, resulting in high levels of customer satisfaction and loyalty.


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Connext Communication GmbH Vollzeit

    Position im KundensupportWir suchen einen Kommunikationsdienstleister (m/w/d), der die tägliche Schnittstelle zwischen Connext und unseren Anwendern bildet. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den Kundensupport per Telefon, Mail oder Fernwartung sowie für die Erstellung von Anleitungen und FAQs.AufgabenKundensupport (per Telefon, Mail,...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COMCAVEE GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Gestaltung und den Betrieb unserer IT-Infrastruktur begeistern kann.Deine AufgabenDurch die Einrichtung und den Betrieb der Schulungsräume trägst Du dazu bei, dass unsere Teilnehmer sich vor Ort und virtuell weiterbilden können.Als erster...


  • Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland COMCAVEE GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Gestaltung und den Betrieb unserer IT-Infrastruktur begeistern kann.Deine AufgabenDurch die Einrichtung und den Betrieb der Schulungsräume trägst Du dazu bei, dass unsere Teilnehmer sich vor Ort und virtuell weiterbilden können.Als erster...